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Fehlerbehebung
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"Teildokument oder Fotoscans" auf Seite 284
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"Schlechte Qualität des gescannten Bildes" auf Seite 285
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"Scanauftrag war nicht erfolgreich" auf Seite 286
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"Scannereinheit lässt sich nicht schließen" auf Seite 286
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"Das Scannen dauert zu lange oder der Computer stürzt ab" auf Seite 286
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"Der Scanner reagiert nicht" auf Seite 287
Scannen mit dem Computer ist nicht möglich
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie vor dem Scannen eines Auftrags sicher, dass der Drucker
eingeschaltet ist und auf dem Druckerdisplay Bereit angezeigt wird.
Wird Bereit vor dem Scannen des Auftrags angezeigt?
Schritt 2
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang, und schalten
Sie den Drucker dann wieder ein.
Wird auf dem Display des Druckers eine Fehlermeldung angezeigt?
Schritt 3
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen dem Drucker und dem
Druckserver, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß angeschlossen sind.
Weitere Informationen finden Sie in dem im Lieferumfang des Druckers
enthaltenem Installationshandbuch.
Sind die Kabelverbindungen zwischen dem Drucker und dem Druckserver
ordnungsgemäß angeschlossen?
Teildokument oder Fotoscans
Aktion
Überprüfen Sie die Platzierung des Dokuments oder Fotos.
Stellen Sie sicher, dass das Dokument oder Foto mit der bedruckten Seite
nach unten in der oberen linken Ecke auf dem Scannerglas liegt.
Ist das Dokument oder Foto richtig eingelegt?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Wechseln Sie zu Schritt
Schritt 3.
2.
Löschen Sie die
Wechseln Sie zu Schritt
Fehlermeldung.
3.
Wenden Sie sich an den
Sichern Sie die
Kundendienst.
Kabelverbindungen.
Ja
Nein
Wenden Sie sich an den
Legen Sie das Dokument
Kundendienst.
oder Foto mit der
bedruckten Seite nach
unten in der oberen
linken Ecke auf das
Scannerglas.
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