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Anhang
FAQ und Problembehebung
In diesem Abschnitt finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs), die
Sie sich bei der Benutzung Ihres Smartphones vielleicht stellen. Zusätzlich finden
Sie einfache Lösungsvorschläge bei Problemen.
Bereich
Audio
Multimediadateien
Systeminformationen
und Leistung
Stromzufuhr
RAM / ROM
Interner Speicher
Frage
Warum kommt kein
Ton aus dem Gerät?
Warum kann ich
meine Videodateien
nicht ansehen?
Warum kann ich
meine Musikdateien
nicht wiedergeben?
Wie erkenne ich die
Version des
Betriebssystems in
meinem Gerät?
Ich kann das Gerät
nicht einschalten.
Wie prüfe ich den
RAM- und ROM-
Speicherstatus?
Der auf meinem
Gerät verfügbare
interne Speicher ist
voll oder fast voll.
Antwort
Falls ein Headset angeschlossen ist,
werden die Lautsprecher automatisch
abgeschaltet. Trennen Sie das Headset
ab.
Stellen Sie sicher, dass der Ton des
Geräts nicht ausgeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke
nicht auf die niedrigste Stufe eingestellt
ist.
Möglicherweise versuchen Sie, ein
Video anzusehen, das nicht unterstützt
wird. Siehe „Multimedia" auf Seite 65.
Möglicherweise versuchen Sie, eine
Datei abzuspielen, die nicht unterstützt
wird. Siehe „Multimedia" auf Seite 65.
Tippen Sie auf Einstellungen >
Telefon-Info, um die
Betriebssystemversion (Build-Nummer)
und weitere Informationen zu Hardware
und Software aufzurufen.
Die Akkuladung reicht möglicherweise
nicht aus. Laden Sie das Gerät neu.
Unter „Laden des Akkus" auf Seite 7
finden Sie weitere Informationen.
Tippen Sie zum Prüfen des ROM-
Status auf Einstellungen > Speicher.
Tippen Sie zum Prüfen des RAM-
Status auf Einstellungen > Apps >
AUSGEFÜHRT.
Deinstallieren Sie Applikationen, um
den verfügbaren Speicher zu erhöhen.
Siehe „Deinstallation einer
Applikation" auf Seite 55.
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