Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 3
a
Lesen Sie die Tipps zum Vermeiden von Papierstaus. Weitere
Informationen finden Sie unter "Vermeiden von Papierstaus" auf
Seite 165.
b
Befolgen Sie die Empfehlungen, und senden Sie dann den Druckauftrag
erneut.
Treten noch immer häufig Papierstaus auf?
Die Meldung "Papierstau" wird nach dem Beseitigen des Papierstaus weiterhin angezeigt
Aktion
a
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
•
Berühren Sie bei Druckermodellen mit Touchscreen
•
Wählen Sie bei Druckermodellen ohne Touchscreen Weiter >
>Beseitigen Sie den Papierstau, drücken Sie auf OK >
b
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Display des Druckers.
Wird die Papierstau-Meldung noch immer angezeigt?
Beheben von Druckproblemen
Druckprobleme
Es werden falsche Zeichen gedruckt
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass der Drucker sich nicht im Hex Trace-Modus befindet.
Hinweis: Wenn Bereit Hex auf dem Druckerdisplay angezeigt wird,
schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein, um den Hex Trace-
Modus zu deaktivieren.
Befindet sich der Drucker im Hex Trace-Modus?
Schritt 2
a
Wählen Sie im Druckerbedienfeld Standard-Netzwerk oder
Netzwerk [x], und legen Sie dann "SmartSwitch" auf "Ein" fest.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Werden falsche Zeichen gedruckt?
Ja
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Ja
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
oder Fertig.
.
Ja
Deaktivieren Sie den Hex
Trace-Modus.
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
197
Nein
Das Problem wurde
behoben.
Nein
Das Problem wurde
behoben.
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
2.
Das Problem wurde
behoben.