Übersicht Zur Fehlerbehebung; Fehler- Und Statusmeldungen; Printingscout-Warnmeldungen; Online-Support-Assistent - Xerox Phaser 6500 Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung
Übersicht zur Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt umfasst:
•

Fehler- und Statusmeldungen

•

PrintingScout-Warnmeldungen

•

Online-Support-Assistent

•

Informationsseiten

• Weitere Informationen
Der Drucker ist mit einigen Hilfsmitteln ausgestattet, die die Behebung von
Druckproblemen erleichtern.
Fehler- und Statusmeldungen
Auf dem Bedienfeld werden Informationen und Tipps zur Fehlerbehebung angezeigt. Wenn ein Fehler
oder ein kritischer Zustand eintritt, wird eine entsprechende Meldung auf dem Bedienfeld angezeigt.
Einzelheiten hierzu finden Sie unter
PrintingScout-Warnmeldungen
PrintingScout überprüft automatisch den Druckerstatus, wenn Sie einen Druckauftrag senden. Wenn
der Drucker nicht in der Lage ist, den Auftrag zu drucken, zeigt PrintingScout eine Warnmeldung auf
dem Computerbildschirm an, um Sie darauf aufmerksam zu machen, dass ein Benutzereingriff am
Drucker erforderlich ist. Installieren Sie PrintingScout von der Software and Documentation disc
(Datenträger mit Software und Dokumentation), die mit dem Drucker geliefert wurde. Einzelheiten
hierzu finden Sie unter
Hinweis: PrintingScout ist nur unter Windows verfügbar.
Online-Support-Assistent
Der Online-Support-Assistent ist eine Wissensdatenbank, in der Sie Hinweise bzw. Hilfe zur
Fehlerbehebung finden, falls Sie einmal Probleme mit Ihrem Drucker haben. Hier finden Sie Lösungen
zu Problemen mit der Druckqualität, Papierstaus, der Softwareinstallation und vieles mehr.
Der Online-Support-Assistent wird über
Informationsseiten
Zwei der internen Seiten des Druckers, die Demoseite und der Fehlerprotokollbericht, erleichtern
die Behebung bestimmter Probleme. Die Demoseite enthält ein Bild, das mithilfe sämtlicher
Druckerfarben gedruckt wird. Sie gibt Aufschluss über die aktuellen Druckfähigkeiten des Druckers.
Der Fehlerprotokollbericht enthält Informationen zu den zuletzt aufgetretenen Druckerfehlern
(maximal 42).
126 Farblaserdrucker Phaser 6500
Benutzerhandbuch
auf Seite 126
auf Seite 126
auf Seite 126
auf Seite 126
auf Seite 127
Bedienfeldmeldungen
Installieren von PrintingScout
www.xerox.com/office/6500support
auf Seite 128.
auf Seite 40.
aufgerufen.