Fehlersuche - Canon MB2700 Series Handbuch

Fehlersuche

Häufig gestellte Fragen
• Gerät kann im Netzwerk nicht gefunden werden
• Gerät kann bei Verwendung von WLAN nicht gefunden werden
• Druckvorgang lässt sich nicht starten
• Das Papier ist leer/Unscharfer Druck/Farben sind falsch/Weiße Streifen
• Ein Fehler tritt auf
• Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend
• Eine Meldung wird angezeigt
• Die MP Drivers können nicht installiert werden
• Netzwerkschlüssel unbekannt
• Papierstaus
• Senden von Faxen nicht möglich
• Empfangen und Drucken von Faxen nicht möglich
• Supportcodeliste für Fehler
Beispiele für Probleme
Der Drucker bewegt sich nicht
• Das Gerät wird nicht eingeschaltet
• Das Gerät lässt sich plötzlich nicht mehr verwenden
• Druckvorgang lässt sich nicht starten
• Papierstaus
• Probleme beim Scannen
• Probleme beim Scannen (Mac OS)
• Drucken/Scannen über ein Smartphone/Tablet nicht möglich
• Drucken mit AirPrint nicht möglich
Korrekte Einstellung ist nicht möglich
• Gerät kann nicht auf Druckereinstellungen prüfen-Bildschirm gefunden werden
• Während der Einrichtung wird eine Meldung auf dem Computer angezeigt
• Gerät kann bei Verwendung von WLAN nicht gefunden werden
• Gerät kann bei Verwendung von drahtgebundenem WLAN nicht gefunden werden
• USB-Verbindungsprobleme
• Keine Kommunikation mit dem Gerät über USB möglich
• Netzwerkschlüssel unbekannt
• Nach dem Austauschen eines Wireless Routers bzw. dem Ändern seiner Einstellungen kann das
Gerät nicht mehr verwendet werden
• Administratorkennwort für das Gerät unbekannt
• Überprüfen der Netzwerkinformationen
• Wiederherstellen der Werkseinstellungen
• Die MP Drivers können nicht installiert werden
(Windows)
1104