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Für jeden Benutzer werden seine individuellen Einstellungen zentral auf SwyxServer
gespeichert (zum Beispiel Einträge im Persönlichen Telefonbuch, Festlegungen von
Umleitungen, Zuordnung von Durchwahlnummern auf Leitungen). Das heißt, dass, ganz gleich
an welchem PC bzw. an welchem SwyxPhone Sie sich anmelden, Sie immer dieselbe
Telefonumgebung vorfinden werden!
Falls Sie sich mit jemandem ein SwyxPhone teilen, muss der Systemadministrator für Sie beide
gemeinsam ein Benutzerkonto einrichten. In diesem Fall müssen Sie sich mit Ihrem Partner
bezüglich des Kennwortes und allen Einstellungen absprechen, damit Sie beide die
Konfiguration ändern können.
1.10
Aktive Verbindung
Als aktive Verbindung wird ein geführtes Telefongespräch für den Zeitraum bezeichnet, in dem
Sie Ihren Gesprächspartner hören und Ihr Gesprächspartner Sie hört.
1.11
Gehaltene Verbindung
Eine gehaltene Verbindung ist ein Telefongespräch, das Sie führen, aber kurzzeitig unterbrochen
haben.
Der Gesprächsteilnehmer, der gehalten wird, hört eine Wartemusik. Die gehaltene Verbindung
kann wieder aktiviert werden. Falls Sie parallel ein zweites Gespräch auf einer weiteren Leitung
führen, wird die bisher aktive Verbindung zu einer gehaltenen Verbindung.
Sie können somit komfortabel mehrere Gespräche „gleichzeitig" führen und bequem zwischen
den einzelnen Gesprächspartnern wechseln (Makeln).
Beispiel:
1.12
Anklopfen
Wenn Sie ein Gespräch führen und ein weiterer Anruf eintrifft, wird dieser Anruf auf Ihrem
Telefondisplay angezeigt und ein Anklopfton (kein Klingeln im eigentlichen Sinne) in das
aktive Gespräch eingespielt. Dieser Vorgang wird als Anklopfen bezeichnet. Sie können nun
entscheiden, ob Sie das aktuelle Gespräch halten möchten, um das zweite Gespräch
anzunehmen, oder ob Sie ohne Unterbrechung Ihr Telefonat fortführen möchten. Wenn Sie
dieses Gespräch annehmen, wird das eben noch aktive Gespräch gehalten, der eingehende
Anruf wird aktiv.
1.13
Konferenz
Eine Konferenz ist ein Gespräch zwischen mindestens drei Teilnehmern. Sie können eine
Konferenz einleiten, wenn Sie mindestens zwei Verbindungen aufgebaut haben. Zu einer
22
Was ist gemeint mit ... ?
Während Sie ein Telefongespräch führen, geht ein weiterer Anruf für Sie ein. Der neue
Anruf wird auf Ihrem Telefondisplay angezeigt. Wenn Sie dieses Gespräch annehmen,
wird das eben noch aktive Gespräch gehalten, der eingehende Anruf wird aktiv.
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