Ihr zuständiges Fachpersonal. Wichtige Hinweise Betreiben Sie das Telefon nicht in explosionsgefährdeter Umgebung! Benutzen Sie nur Siemens Original-Zubehör Æ Seite 89! Das Benutzen von anderem Zubehör ist gefährlich und führt zum Erlöschen der Garantie und der CE-Kennzeichnung. Öffnen Sie niemals das Telefon oder ein Beistellgerät! Bei Problemen wenden Sie sich an Ihr zuständiges Fachpersonal.
Inhaltsverzeichnis Grundwissen zur Bedienung ....7 Bedienfeld optiPoint 500 economy/basic/standard ....7 Bedienfeld optiPoint 500 advance mit optiPoint key module .
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Inhaltsverzeichnis Telefonieren – Komfortfunktionen ....26 Anrufe annehmen ......... 26 Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen .
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Inhaltsverzeichnis Verbindungskosten überprüfen/zuordnen ..56 Verbindungskosten für Ihr Telefon abfragen ..... 56 Verbindungskosten für anderes Telefon abfragen....57 Mit Kostenverrechnung anrufen .
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Inhaltsverzeichnis Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten ..79 Leitungstasten nutzen ........79 Anrufe auf Leitungstasten annehmen .
Grundwissen zur Bedienung Grundwissen zur Bedienung optiPoint 500 economy basic standard advance Funktionstasten Vollduplex Freisprechfunktion Displaybeleuchtung Hör-Sprechgarnitur-Anschluss USB-Schnittstelle Schnittstelle für Beistellgeräte Adaptersteckplätze * Am Boden Ihres Telefons sind Name und Typ aufgedruckt. Bedienfeld optiPoint 500 economy/basic/standard – Tastenfeld Fest belegte Funktionstasten: Service Menü...
Grundwissen zur Bedienung Bedienfeld optiPoint 500 advance mit optiPoint key module – Tastenfeld Fest belegte Funktionstasten: Service Menü Wahlwiederholung Mikrofon ein/aus oder Intern Lautsprecher Lautsprecher Beleuchtetes Wähltastatur zum Lauthören Display, Lampen und für Ruftöne 2 Zeilen mit je 24 Zeichen Tastenfeld –...
Grundwissen zur Bedienung Schritt für Schritt Wegweiser zum Lesen der Bedie- nungsanleitung Bedienschritte werden in der linken Spalte in logischer Reihenfolge grafisch dargestellt. Die Darstellungen ha- ben folgende Bedeutungen: Hörer abheben. Hörer auflegen. Gespräch führen. Rufnummer oder Kennzahl eingeben. Kennzahl eingeben. oder Einstelltasten am Telefon drücken.
Grundwissen zur Bedienung Schritt für Schritt So erreiche ich eine Funktion ... im direkten Dialog Einige Funktionen sind im Ruhezustand direkt aus- wählbar, z. B.: á ! ã auswählen und mit die Auswahl bestä- Umleitung ein tigen. Andere Funktionen sind beim Telefonieren situations- abhängig direkt auswählbar.
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Telefonieren – Grundfunktionen Anrufe annehmen Ihr Telefon läutet standardmäßig mit einem bestimmten Anrufsignal: • Bei einem internen Anruf läutet Ihr Telefon einmal alle vier Sekunden (Eintonfolge). • Bei einem externen Anruf läutet es alle vier Sekun- den zweimal kurz hintereinander (Doppeltonfolge).
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt oder Taste drücken. Trennen Hinweise zum Freisprechen: • Sagen Sie Ihrem Gesprächspartner, dass Sie frei- sprechen. • Die Freisprechfunktion arbeitet besser, wenn Sie die Empfangslautstärke leiser stellen. • Der optimale Gesprächsabstand zum Telefon be- trägt beim Freisprechen etwa 50 cm.
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Lauthören Sie können andere Personen im Raum am Gespräch be- teiligen. Sagen Sie dem Gesprächspartner, dass Sie den Lautsprecher einschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Einschalten: Taste drücken. Lampe leuchtet. Lautsprecher Ausschalten: Taste drücken.
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Ihr System kann auch so programmiert sein, dass Sie vor der Wahl der internen Rufnummer die Taste "Intern" drücken müssen. Vor Wahl der externen Rufnummer müssen Sie dann keine Extern-Kennzahl wählen (die automa- tische Leitungsbelegung ist eingeschaltet; zu- ständiges Fachpersonal fragen).
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Mikrofon aus-/einschalten Um das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei ei- ner Rückfrage im Raum, zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers oder das Freisprechmikrofon zeit- weise ausschalten. Ebenso können Sie das Freisprech- mikrofon einschalten, um eine Durchsage über den Lautsprecher des Telefons (Direktansprechen, Æ...
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Zum jeweils wartenden Teilnehmer wech- seln (Makeln) Auswählen und bestätigen. Makeln? oder Taste drücken. Lampe leuchtet. Kennzahl eingeben. Service Menü Lampe erlischt. Gesprächspartner zu Dreierkonferenz zusammen- schalten Auswählen und bestätigen. Konferenz? oder F< Taste drücken. Lampe leuchtet. Kennzahl eingeben. Service Menü...
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Anrufumleitung Variable Anrufumleitung nutzen Sie können interne und/oder externe Anrufe sofort an unterschiedliche interne oder externe Telefone (Ziele) umleiten (auch externes Ziel bei entsprechender Sys- temkonfiguration möglich). Auswählen und bestätigen. Umleitung ein? oder Kennzahl eingeben. Auswählen und bestätigen.
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Anrufumleitung im Betreibernetz/ Mehrfachrufnummer MSN umleiten Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie Anrufe auf der Ihnen zugeordneten Mehr- fachrufnummer MSN (=Durchwahlrufnummer) direkt im Betreibernetz umleiten. So können Sie z. B. Ihren Telefonanschluss abends zu Ihrer Privatwohnung umschalten.
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Rückruf nutzen Wenn ein angerufener Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlas- sen. Damit können Sie sich wiederholte Anrufversuche sparen. Sie erhalten den Rückruf, • sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist, •...
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Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Angezeigten Eintrag löschen: Bestätigen. löschen? Abfrage beenden: Auswählen und bestätigen. beenden? oder Taste drücken. Lampe erlischt. Service Menü oder Taste drücken. Lampe erlischt. Lautsprecher...
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Rufnummern auf Taste speichern Auf jede freie Taste Ihres Telefons oder Beistellgerätes können Sie eine oft benötigte Rufnummer speichern. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. 91=Tastenbelegung? oder Kennzahl eingeben. evtl. Wenn Taste "Ebenenumschaltung" vorhanden Æ...
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Mit Zielwahltasten wählen Voraussetzung: Sie haben auf einer Zielwahltaste eine Rufnummer gespeichert Æ Seite 21. Taste mit gespeicherter Rufnummer drücken. Wenn die Rufnummer auf der zweiten Ebene liegt, vor- her "Shift" drücken. Sie können auch während eines Gespräches die Zielwahltaste betätigen, es wird automatisch Rückfrage Æ...
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Telefon einstellen Ruftonlautstärke ändern oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Bestätigen. Ruftonlautstärke? oder Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Speichern. Ruftonklangfarbe ändern oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken.
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Freisprechfunktion an Raum anpassen Diese Funktion steht Ihnen bei optiPoint 500 economy und optiPoint 500 basic nicht zur Verfügung. Damit Ihr Gesprächspartner Sie optimal verstehen kann, wenn Sie über Mikrofon sprechen, können Sie das Telefon abhängig von Ihrer Umgebung einstellen: "für gedämpften Raum", "für normalen Raum"...
Telefonieren – Grundfunktionen Schritt für Schritt Displaykontrast einstellen Sie können den Displaykontrast in vier Stufen Ihren Lichtverhältnissen anpassen. oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Auswählen und bestätigen. Displaykontrast? oder Displaykontrast ändern. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Stufe eingestellt ist.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Telefonieren – Komfortfunktionen Anrufe annehmen Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen Sie hören ein anderes Telefon klingeln. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. 59=Übernahme, gezielt? oder F>B Kennzahl eingeben. Im Display erscheint ein gerufener Teilnehmer. evtl.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Anrufe abweisen Anrufe, die Sie nicht annehmen möchten, können Sie abweisen. Der Anruf wird dann an einem anderen fest- legbaren Telefon (zuständiges Fachpersonal fragen) sig- nalisiert. Das Telefon läutet. Anrufer wird angezeigt. Taste drücken. Trennen Kann ein Anruf nicht abgewiesen werden, läutet Ihr Te- lefon weiter.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Direktantworten freigeben/sperren Auswählen und bestätigen. Direktantwort ein? oder Direktantwort aus? oder oder Kennzahl für "freigeben" oder "sperren" eingeben. Anruf über Headset annehmen Ihr Telefon läutet. Bestätigen. entgegenehmen? Gespräch beenden: Taste drücken. Lampe erlischt. Trennen Anrufe von der Türsprechstelle annehmen/ Türöffner betätigen Ist eine Türsprechstelle eingerichtet, können Sie vom...
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Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Tür öffnen vom Telefon ohne Gespräch mit der Tür- sprechstelle: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. 61=Türöffner? oder Kennzahl eingeben. Rufnummer der Türsprechstelle eingeben. Tür öffnen mit Code (an der Tür): Nach Betätigen der Türklingel den 5-stelligen Code ein- geben (über vorhandenen Tastwahlblock oder mittels MFV-Sender).
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Gespräch vom Anrufbeantworter überneh- Ist an Ihrem System ein Anrufbeantworter angeschlos- sen (zuständiges Fachpersonal fragen) und Sie haben die interne Rufnummer des Anrufbeantworters auf Tas- te programmiert Æ Seite 50, können Sie das Gespräch vom Anrufbeantworter übernehmen.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Anruferliste nutzen Wenn Sie einen externen und/oder internen Anruf nicht annehmen können, wird dieser Anrufwunsch in der An- ruferliste gespeichert. Auch angenommene Anrufe lassen sich speichern, ent- weder manuell durch Sie (intern und externe Anrufe) oder automatisch (nur externe Anrufe, zuständiges Fachpersonal fragen).
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt oder Namen anzeigen? Rufnummer aus der Anruferliste wählen Voraussetzung: Sie fragen die Anruferliste ab, der ge- wünschte Anruf wird angezeigt. Auswählen und bestätigen anrufen? Beim Zustandekommen einer Gesprächsverbin- dung wird der Teilnehmer automatisch aus der Anruferliste gelöscht.
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Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Kurzrufnummer eingeben. " 0" bis 9" = individuelle Kurzrufnummer. "000" bis "999" = zentrale Kurzrufnummer (zuständiges Fachpersonal fragen). Individuelle Kurzrufnummern speichern Sie können 10 häufig genutzte Rufnummern speichern und diese durch individuelle Kurzrufnummern 0 bis wählen (siehe oben).
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Aus internem Telefonbuch wählen Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), finden Sie im internen Telefonbuch alle internen Ruf- nummern und zentrale Kurzrufnummern für die ein Name vergeben wurde. Voraussetzung: Für im System gespeicherte Rufnum- mern wurden Namen vergeben. Hörer abheben.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Gewünschter Eintrag wird angezeigt: Auswählen und bestätigen anrufen? Briefkasten nutzen Haben Sie die Taste "Briefkasten" programmiert Æ Seite 50, leuchtet die zugehörige Lampe, wenn Nachrichten für Sie eingetroffen sind. Bei angeschlosse- nem Sprach-Speichersystem werden eingetroffene Nachrichten ebenfalls über die leuchtende Taste "Brief- kasten"...
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Selbsttätiger Verbindungsaufbau/Hotline Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), wird nach Abheben des Hörers automatisch eine Ver- bindung zu einem festgelegten internen oder externen Ziel aufgebaut. Hörer abheben. Je nach Einstellung wird die Verbindung sofort oder erst nach einer festgelegten Zeit (= Röchelschaltung) aufgebaut.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Rufnummer zuweisen Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie vor Wahl einer externen Rufnummer Ihrem Telefonanschluss gezielt eine bestimmte Rufnummer (Durchwahlnummer) zuweisen. Diese erscheint dann im Display des Angerufenen. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Wahlhilfe von Ihrem Telefon aus für ein anderes Te- lefon: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. 67=assoziierte Wahl? oder Kennzahl eingeben. Interne Rufnummer eingeben ("Wahl für:"). Gewünschte Rufnummer eingeben. Während des Gesprächs Zweitanruf nutzen Wenn Sie ein Telefongespräch führen, bleiben Sie für ei- nen Anrufer weiter erreichbar, Ein Signalton meldet Ih-...
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Erstes Gespräch auf warten legen und Zweitanruf entgegennehmen Auswählen und bestätigen. Anklopfen annehmen? oder Taste drücken. Lampe leuchtet. Kennzahl eingeben. Service Menü F>> Sie sind mit dem Zweitanrufer verbunden. Der erste Gesprächsteilnehmer wartet. Zweitgespräch beenden, erstes Gespräch fortset- zen: Bestätigen.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Signalton (Anklopfton) ein-/ausschalten Sie können den Signalton (ca. alle sechs Sekunden) bei Zweitanrufen unterdrücken. Ein einmaliger Sonderwähl- ton signalisiert Ihnen dann akustisch den Zweitanruf. Auswählen und bestätigen. Anklopfen ohne Ton? oder Anklopfen mit Ton? oder oder Kennzahl für "ohne"...
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Geparktes Gespräch übernehmen Voraussetzung: Ein oder mehrere Gespräche wurden geparkt. Das Telefon befindet sich im Ruhezustand. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. zurück aus Parken? oder G>? Kennzahl eingeben. Gewünschte (gemerkte) Parkpositionsnummer einge- ben.
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Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Gehaltenes Gespräch übernehmen Voraussetzung: Ein oder mehrere Gespräche liegen auf Halten. Das Telefon befindet sich im Ruhezustand. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. 63=Wiederaufnahme,Ltg? oder F?< Kennzahl eingeben. oder Wenn Taste "Wiederaufnahme Ltg" Æ Seite 50 vorhan- den: Taste drücken.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Konferenz führen Bei einer Konferenzschaltung sprechen Sie mit bis zu vier anderen Gesprächspartnern gleichzeitig. Es kann sich um externe und interne Teilnehmer handeln. Ersten Teilnehmer anrufen. Auswählen und bestätigen. Konferenz einleiten? Zweiten Teilnehmer anrufen. Konferenz ankündigen. Auswählen und bestätigen.
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Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Teilnehmer der Konferenz abfragen (durch Einberufer) Auswählen und bestätigen. Der erste Teilnehmer wird Tln-Liste anzeigen? angezeigt. Zur Anzeige der weiteren Teilnehmer jeweils bestäti- blättern? gen. Liste schließen: Auswählen und bestätigen. Liste beenden? Teilnehmer aus der Konferenz trennen (durch Ein- berufer) Auswählen und bestätigen.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt MFV-Nachwahl/Tonwahl durchführen Zum Steuern von Geräten, wie z. B. Anrufbeantworter oder automatischen Auskunftsystemen, können Sie während einer Verbindung MFV-Signale (Mehr-Fre- quenzwahl-Verfahren) aussenden. Mit den Tasten "0" bis "9", " " und "#" können Sie MFV- Signale aussenden.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Gespräch nach Durchsage weitergeben Falls eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie ein bestehendes Gespräch einer Gruppe von Teilnehmern Æ Seite 74 per Direktansprechen (Durchsage Æ Seite 35) ankündigen. Nimmt ein Teilnehmer der Gruppe den Gesprächs- wunsch entgegen, können Sie das wartende Gespräch übergeben.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Signal zum Netz senden Um ISDN-ähnliche Dienste/Leistungsmerkmale über analoge Leitungen des Netzanbieters oder anderer Komminkationsplattformen einleiten zu können (wie z. B. "Rückfrage"), müssen Sie vor Wahl der Dienste- kennzahl oder Teilnehmernummer ein Signal auf die Lei- tungen geben.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Aufschalten – in ein Gespräch eintreten Nur möglich, wenn eingerichtet (zuständiges Fachper- sonal fragen). Voraussetzung: Sie haben eine interne Rufnummer gewählt und hören den Besetzton. Sie wollen den An- gerufenen dringend erreichen. Auswählen und bestätigen. Aufschalten? oder Kennzahl eingeben.
Telefonieren – Komfortfunktionen Schritt für Schritt Nachtschaltung nutzen Alle externen Anrufe werden bei Nachtschaltungsbe- trieb, z. B. in der Mittagspause oder nach Feierabend, sofort zu einem bestimmten internen Telefon (Nacht- ziel) umgeleitet. Die Nachtstation kann über das zustän- dige Fachpersonal (= Nachtschaltung standard) oder von Ihnen selbst (= Nachtschaltung temporär) festge- legt werden.
Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Schritt für Schritt Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Auf jede freie Taste Ihres Telefons oder Beistellgerätes können Sie eine oft benötigte Rufnummer Æ Seite 21, eine häufig benutzte Funktion oder Prozeduren (mehre- re Bedienschritte) speichern. Haben Sie eine Shift-Taste gespeichert, können Sie die frei belegbare Taste in zwei Ebenen belegen.
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Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Schritt für Schritt Lampenmeldungen von gespeicherten Funktionen verstehen: Umleitung, Umleitung im Amt, Umleitung MULAP , Nachtschaltung, Anrufschutz, Telefonschloss, Ant- wort-Text, Ruhe, Direktantwort ein/aus, Gruppen- ruf ein/aus, Rufnr.-Unterdrückung, Anklopfen Frei- gabe, Anklopfen ohne Ton, Rufumschaltung, Türfreigabe ein/aus, Rufzuschaltung, Ebenenum- schaltung, Anrufverteilung (verfügbar ein/aus, nachbearbeiten ein/aus, Nacht-Ziel ein/aus): Gespeicherte Funktion ist nicht eingeschaltet.
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Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Schritt für Schritt Richtungstaste Mindestens eine Leitung frei. Alle Leitungen der Richtung belegt. Kosten abfragen: Es sind keine kostenpflichtigen Verbindungen seit der letzten Abfrage aufgelaufen. Seit der letzten Abfrage sind kostenpflichtige Verbin- dungen aufgelaufen. Umleitung, Umleitung MULAP: Blinkt langsam –...
Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Schritt für Schritt Taste mit Prozedur (Bedienschritten) belegen Rufnummern und Funktionen, die zusätzliche Eingaben erfordern, also mehrere Bedienschritte beinhalten, kön- nen Sie auf einer Taste Ihres Telefons speichern. So lässt sich z. B. die Funktion "assoziierte Wahl" Æ...
Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Schritt für Schritt Bestätigen. beenden? oder Auswählen und bestätigen. andere Taste? Die gespeicherte Prozedur wählen Sie mit einem Tastendruck. Bei Prozeduren, mit ein-/ausschaltbaren Funktio- nen, schalten Sie die Funktion mit einem Tasten- druck ein und mit dem nächsten wieder aus. Sie können auch während eines Gespräches die Prozedurtaste betätigen, die gespeicherten Zif- fern werden automatisch als MFV-Signale...
Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Schritt für Schritt Gespeicherten Termin löschen/abfragen: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Bestätigen. #46=Termin aus? oder Kennzahl eingeben. Bestätigen. löschen? oder Auswählen und bestätigen. beenden An einen Termin erinnert werden Voraussetzung: Sie haben einen Termin gespeichert Æ...
Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Schritt für Schritt Verbindungskosten überprüfen/ zuordnen Verbindungskosten für Ihr Telefon ab- fragen Für das aktuelle Gespräch: Im Display werden standardmäßig nach Gesprächsen- de die Kosten angezeigt. Sollen die Kosten während eines kostenpflichtigen Ge- sprächs laufend angezeigt werden, muss dies Ihr zu- ständiges Fachpersonal beim Netzbetreiber beantra- gen.
Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Schritt für Schritt Verbindungskosten für anderes Tele- fon abfragen Falls eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie sich die kostenpflichtigen Verbindungen von anderen Telefonen (z. B. von einer Telefonzelle) anzei- gen und auch ausdrucken lassen. Voraussetzung: Sie haben eine Taste mit der Funktion "Kosten abfragen"...
Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Schritt für Schritt Mit Kostenverrechnung anrufen Gespräche nach extern können Sie bestimmten Projek- ten zuordnen. Voraussetzung: Das zuständige Fachpersonal hat für Sie Projektkennziffern festgelegt. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. 60=Projektkennzahl? oder Kennzahl eingeben. Projektkennzahl eingeben. evtl.
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Privatsphäre/Sicherheit Ruhefunktion ein-/ausschalten Um nicht gestört zu werden, können Sie die Ruhefunk- tion einschalten. Anrufe werden nur noch durch ein Ruf- zeichen, über Display und durch Blinken einer entspre- chenden eingerichteten Taste (z. B. Leitungstaste) angezeigt. Auswählen und bestätigen.
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken Sie können verhindern, dass Ihre Rufnummer oder Ihr Name beim extern Angerufenen im Display erscheint. Dieses bleibt solange aktiv, bis Sie es wieder zurück- nehmen. Auswählen und bestätigen. Rufnr.unterdrücken? oder Rufnr. weitergeben? oder Kennzahl für "unterdrücken"...
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Zu überwachendes Telefon aktivieren: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. 88=Babyphone? oder Kennzahl eingeben. Telefon im Freisprechmodus lassen (nicht möglich bei optiPoint 500 economy und optiPoint 500 basic) oder Hörer abheben und in Richtung Geräuschquelle legen. Zu überwachendes Telefon deaktivieren: Leuchtende Taste drücken.
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Telefon gegen Missbrauch sperren Sie können verhindern, dass Unbefugte Ihr Telefon und dessen Elektronisches Notizbuch während Ihrer Abwe- senheit benutzen. Voraussetzung: Sie haben einen persönlichen Schloss- code eingerichtet Æ Seite 64. Telefon ab-/aufschließen: Auswählen und bestätigen. Tel.
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Anderes Telefon gegen Missbrauch sperren Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie andere Telefone gegen unberechtigte Nut- zung abschließen und wieder aufschließen. Hat ein Telefonbenutzer sein Telefon abgeschlossen, und seinen persönlichen Schlosscode vergessen, kön- nen Sie durch diese Funkton sein Telefon wieder auf- schließen.
Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Persönlichen Schlosscode speichern Um die Funktionen Telefon gegen Missbrauch schützen Æ Seite 62 • Anderes Telefon wie Ihr eigenes nutzen Æ Seite 67 • Rufnummer tauschen Æ Seite 68 • nutzen zu könnnen, müssen Sie einen persönlichen Code eingeben, den Sie selbst speichern können.
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Weitere Funktionen/Dienste Info (Nachricht) senden Sie können Teilnehmern mit einem Systemtelefon kur- ze Textnachrichten (Infotexte) senden. An Systemtelefonen (z. B. optiPoint 500 entry) werden gesendete Infotexte als Rückrufwunsch signalisiert. Auswählen und bestätigen. Info senden? oder Kennzahl eingeben.
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Nachricht/Antwort-Text hinterlassen Internen Anrufern, die Sie während Ihrer Abwesenheit erreichen wollen, können Sie Nachrichten/Antwort-Tex- te im Display Ihres Telefons hinterlassen. Bei einem Anruf erscheint die Mitteilung im Display des Anrufers. Auswählen und bestätigen. Antwort-Text ein? oder Kennzahl eingeben.
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Anzahl der wartenden Anrufe abfra- gen/ Überlastanzeige Haben Sie eine Taste mit der Funktion "Zahl der Anrufe zeigen" Æ Seite 50, können Sie die Anzahl der warten- den externen Anrufe im Display anzeigen. Taste "wartende Anrufe" drücken. Führen Sie bereits ein Gespräch und überschreitet die Anzahl der wartenden Anrufe einen Grenzwert (Über- last;...
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Rufnummer tauschen (Endgeräte- tausch/Umziehen/Relocate) Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie Ihre Rufnummer auf jedes andere vorhande- ne Telefon legen. Ihr bisheriges Telefon erhält dann die alte Rufnummer Ihres neuen Telefons; die Rufnummern samt Einstellun- gen (z.
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Info bei Faxempfang/Nachricht am An- rufbeantworter Ist an Ihrem System ein Fax oder ein Anrufbeantworter angeschlossen und Sie haben eine freie Taste mit der Funktion "Info bei Fax/Anrufbe." belegt Æ Seite 50, leuchtet diese, nachdem ein Fax oder eine Nachricht eingetroffen ist.
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Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt • Anrufschutz, 97/#97 Æ Seite 59 Kennzahl • Anrufumleitung, Kennzahl 13/#1 Æ Seite 17 • Telefon ab-/aufschließen, 66/#66 Æ Seite 62 Kennzahl • Ruf zuschalten 81/#81 Æ Seite 74 Kennzahl • Nachricht/Antwort hinterlassen, 69/#69 Æ Seite 66 Kennzahl •...
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Systemfunktionen von extern nutzen DISA (Direct Inward System Access) Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie von extern (außerhalb) – wie als interner Teilnehmer – über Ihr System eine gehende externe Verbindungen aufbauen. Außerdem lassen sich folgen- de Funktionen Ihres Systems aktivieren oder deaktivie- ren: •...
Welche ISDN-Funktionen in Ihrem Land per Kennzahl gesteuert werden können, erfahren Sie von Ihrem Netzbetreiber (zuständiges Fachper- sonal fragen). Die Siemens AG übernimmt keinerlei Haftung für Schäden/Kosten, die durch missbräuchliche Nut- zung oder durch Fehlbedienung entstehen kön- nen (z. B. Gesprächskostenmissbrauch).
Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Personen suchen Ist an Ihrem System eine Personensucheinrichtung PSE angeschaltet (zuständiges Fachpersonal fragen), kön- nen Sie Personen über Ihre Taschenempfänger suchen. Der Taschenempfänger signalisiert dem Gesuchten ei- nen Gesprächswunsch. Der Gesuchte kann zum nächstgelegenen Telefon gehen und sich melden. Einfach-PSE Personen suchen: Damit Sie gesucht werden können, müssen Sie eine...
Teamfunktionen nutzen Schritt für Schritt Teamfunktionen nutzen Gruppenruf ein/ausschalten Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie zu einer oder mehreren Gruppen von Teil- nehmern, die jeweils über eine Sammelanschluss- oder Gruppenruf-Rufnummern erreichbar sind. Ankommende Anrufe werden der Reihe nach (= Sammelanschluss) oder gleichzeitig (= Gruppenruf) an allen Telefonen der Gruppe signalisiert, bis ein Grup- penmitglied den Anruf entgegennimmt.
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Teamfunktionen nutzen Schritt für Schritt Sie gehören zu mehreren Gruppen oder zu einer Gruppe mit Leitungstasten (auch Chef/Sekretariat): Auswählen und bestätigen. Gruppenruf aus? oder Gruppenruf ein? oder GA> FA> oder Kennzahl für "aus" oder "ein" eingeben. oder Taste "Gruppenruf ein/aus" drücken. oder Erscheint ein "X"...
Teamfunktionen nutzen Schritt für Schritt Anruf für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen Anrufe für Telefone innerhalb eines Teams (Anrufüber- nahmegruppe; zuständiges Fachpersonal fragen) kön- nen Sie an Ihrem Telefon übernehmen; auch während eines Gesprächs. Voraussetzung: Ihr Telefon läutet kurz. Am Display er- scheint: "Ruf bei:".
Teamfunktionen nutzen Schritt für Schritt Anrufe bei Anrufverteilung (UCD) Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie zu einer Gruppe von Teilnehmern (Agen- ten), auf die Anrufe verteilt werden. Ein eingehender Anruf wird immer dem Agenten zuge- stellt, der die längste Ruhephase hatte. Zu Dienstbeginn/-ende an-/abmelden: Taste drücken.
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Teamfunktionen nutzen Schritt für Schritt Nachbearbeitungszeit anfordern/einschalten: Um in Ruhe für das letztbeantwortete Gespräche Nach- arbeiten erledigen zu können, lässt sich eine Nachbear- beitungszeit anfordern/einschalten. Ihr Telefon wird für eine festeingestelle Zeitspanne oder bis Sie sich wieder zurückmelden aus der Anrufverteilung genommen. Taste drücken.
Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Schritt für Schritt Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie zu einem Team von Teilnehmern für die spezielle Tasten eingerichtet wurden: • Leitungstasten (MULAP-Tasten) • Direktruftasten • Gruppenruftaste (nicht beim Cheftelefon im Team Chef/Sekretariat) •...
Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Schritt für Schritt Anrufe auf Leitungstasten annehmen Voraussetzung: Ihr Telefon läutet und/oder Leitungs- taste blinkt schnell. evtl. Schnell blinkende Leitungstaste drücken. Das ist nicht notwendig bei einer Leitung, die Ihnen au- tomatisch zugeteilt wird, wenn Sie den Hörer abheben oder die Taste "Lautsprecher"...
Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Schritt für Schritt Wieder annehmen: Langsam blinkende Leitungstaste drücken. Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefo- nieren Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über eine Lei- tung Ihrer Gruppe. Eine andere Leitungstaste blinkt. Blinkende Leitungstaste drücken. Erster Gesprächs- partner wartet auf der anderen Leitung. Langsam blinkende Leitungstaste drücken.
Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Schritt für Schritt Anrufe für Leitungen umleiten Sie können interne und/oder externe Anrufe auf Ihren Leitungen sofort an unterschiedliche interne oder exter- ne Telefone (Ziele) umleiten (auch externes Ziel bei ent- sprechender Systemkonfiguration möglich). Wenn Sie eine Anrufumleitung für eine Leitung aktivie- ren, so wirkt diese auf allen Leitungstasten Ihrer Grup- pe für diese Leitung.
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Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Schritt für Schritt Anrufumleitung ausschalten: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. #501=Umleit. MULAP aus? oder G>9: Kennzahl eingeben. Gewünschte Leitungstaste drücken. oder Gewünschte Leitungsnummer eingeben. oder Falls vorhanden. Taste "Umleitung MULAP" drücken. Ist eine Anrufumleitung für eine Leitung einge- schaltet, ertönt beim Belegen ein Sonderwähl- ton.
Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Schritt für Schritt Direktruftasten nutzen Jeder Team-Teilnehmer hat für jeden anderen Team- Teilnehmer einer Direktruftaste. Somit ist jeder Team-Teilnehmer vom anderen Team- Teilnehmer direkt, einfach per Tastendruck, erreichbar. Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen Lampe der Direktruftaste ist dunkel – Team-Teilnehmer telefoniert nicht.
Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Schritt für Schritt Team-Teilnehmer direkt rufen Direktruftaste drücken. oder Telefoniert der gewünschte Team-Teilnehmer, leuchtet die Direktruftaste auf Ihrem Telefon. Auch in diesem Fall können Sie anrufen. Wenn der Teilnehmer sich meldet: Hörer abheben. oder Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen (nicht möglich bei optiPoint 500 economy und optiPoint 500 basic).
Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Schritt für Schritt Anrufe direkt zum Chef umschalten (nur im Team Chef/Sekretariat) Alle Anrufe für den Chef werden normalerweise nur im Sekretariat akustisch signalisiert. Sie können die akustische Signalisierung so schalten, dass die Anrufe nur am Cheftelefon bzw. am zugewie- senen Zweittelefon akustisch signalisiert werden.
Telefon überprüfen Schritt für Schritt Telefon überprüfen Funktionalität prüfen Sie können die Funktionalität Ihres Telefons überprüfen. Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. 940=Endgerätetest? oder FB=9 Kennzahl eingeben. Ist alles in Ordnung, •...
Felder mit Funktion oder Name. • mit Computer: Verfügen Sie über die CD-ROM (zuständiges Fachpersonal fragen) mit den elektronischen Bedienungsanleitungen für Ihre HiPath 500 Æ Seite 89, können Sie Ihre Tastenfelder per PC beschriften. • mit Computer via Internet: Æ „Downloads“ Æ „Software“ finden Sie Unter http://www.hipath.de...
Beschriftung, Dokumentation und Zubehör Rufnummernschild anbringen Zu Ihrem optiPoint werden selbstklebende Rufnummernschilder mitgeliefert. Rufnummernschild beschriften (Feuerwehr, Polizei, eigene Rufnummer), ablösen und nach Abheben des Hörers in die Vertiefung am Telefon kle- ben. Dokumentation Diese Bedienungsanleitung finden Sie auch im Internet im PDF-Format unter http://www.hipath.com und auf CD-ROM (zuständiges Fachpersonal fragen) im HTML - und PDF-...
Ein PC wird über die im Systemtelefon (nicht optiPoint 500 economy) inte- grierte USB-Schnittstelle und einem USB-Kabel angeschlossen. Die von Siemens lieferbare TAPI-Treiber-Software „CallBridge TU“ ermöglicht am PC den Einsatz zahlreicher auf dem Markt befindlichen Telefonapplikatio- nen. Der an USB angepasste TAPI-Treiber kann kostenfrei aus dem Inter- net heruntergeladen werden.
Ratgeber Ratgeber Telefon pflegen • Pflegen Sie das Gerät mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatik- tuch. Kein trockenes Tuch verwenden! • Reinigen Sie das Gerät bei starker Verschmutzung mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralreiniger, z. B. Spülmittel. Entfernen Sie den Rei- niger anschließend restlos mit einem feuchten Tuch (nur Wasser).
Ratgeber Schritt für Schritt Auf Fehlermeldungen am Display reagieren Mögliche Ursache: falsche Eingabe Rufnummer ist nicht korrekt. Mögliche Reaktion: Korrekte Rufnummer eingeben. Mögliche Ursache: keine Berechtigung Gesperrte Funktion aufgerufen. Mögliche Reaktion: Berechtigung für Funktion beim zuständigen Fachper- sonal beantragen. Mögliche Ursache: zur Zeit nicht möglich Wahl einer nicht vorhandenen Rufnummer.
Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Nachfolgende Tabelle zeigt alle möglichen Funktionen, wie am Display angeboten. Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie die Funktionen im direkten Di- alog (auswählen + bestätigen), über das Service-Menü (auswählen + bestätigen oder Kennzahl) oder über Funktionstasten einleiten.
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Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Funktionen ... im ... über das ... über (=Displayanzeige) direkten Service-Menü Funktions- Dialog taste Service Menü á ! á ! Kennzahl Direktansprechen Direktantwort ein Direktantwort aus DISA Ebenenumschaltung (Shift) Endgerätetest Fangen Flex Call Gruppenruf ein Gruppenruf aus Alle Gruppen ein Alle Gruppen aus...
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Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Funktionen ... im ... über das ... über (=Displayanzeige) direkten Service-Menü Funktions- Dialog taste Service Menü á ! á ! Kennzahl Mithören Nachtschaltung ein Nachtschaltung aus Parken zurück aus Parken Personensuche Melden Projektkennzahl Rückfrage zurück zum Wartenden beenden und zurück Übergeben/Übernehmen...
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Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Funktionen ... im ... über das ... über (=Displayanzeige) direkten Service-Menü Funktions- Dialog taste Service Menü á ! á ! Kennzahl Telefonbuch Termin ein Termin aus Türfreigabe ein Türfreigabe aus Türöffner Übergeben Übernahme, gezielt Übernahme, Gruppe Anruf übernehmen Umleitung ein...