Problembehebungen; Liste Der Möglichen Probleme - Fujitsu ScanSnap Bedienungsanleitung

4. Problembehebungen

Dieses Kapitel bietet Lösungshilfen von Problemen, die beim Arbeiten mit ScanSnap auftreten können.
4.1. Liste der möglichen Probleme
Versuchen Sie bitte Probleme mit Hilfe der hier gesammelten Vorschläge zu lösen bevor Sie den Kundenservice in Anspruch
nehmen.
Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer oder einen autorisierten FUJITSU Scanner
Servicepartner.
Symptom
Der Scanner kann nicht
eingeschalten werden.
Der Scanvorgang startet nicht.
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Bitte überprüfen Sie:
Ist das Netz/USB-Kabel und Netzteil korrekt
angeschlossen?
Ist die Papierschacht-Abdeckung geschlossen?
(Die Stromversorgung des Scanners wird durch
das Öffnen und Schließen der
Papierschacht-Abdeckung kontrolliert)
Ist Windows korrekt gestartet?
(Die Stromversorgung des Scanners wird durch
das Ein- und Ausschalten des PCs kontrolliert)
Haben Sie zum Ausschalten die [POWR] Taste
auf dem Scanner gedrückt? (Der Scanner kann
mit der [POWER] Taste ausgeschalten werden
wenn die Papierschacht-Abdeckung geöffnet
ist.
Ist das USB-Kabel korrekt angeschlossen?
Blinkt die LED Betriebsanzeige
auf?
Wurde ScanSnap Manager installiert?
Ist der ScanSnap Manager aktiviert?
(Bei aktiviertem ScanSnap Manager erscheint
das "ScanSnap Manager" Symbol
Taskleiste )
Schließen Sie das Netz/USB-Kabel korrekt an.
Entfernen Sie das Netzkabel und schließen es dann
erneut an. (Hinweis: Warten Sie bitte mindestens 5
Sekunden bis zum Wiederanschluss des
Netzkabels.)
Öffnen Sie die Papierschachtabdeckung.
Sorgen Sie für einen normalen und vollständigen
Start von Windows. Die
erlöschen, wenn Windows hochgefahren wird oder
sich der Scanner im Energiesparmodus befindet.
Drücken Sie die [POWER] Taste auf dem Scanner.
Schließen Sie das USB-Kabel korrekt an. (Wenn
ein USB Hub benutzt wird, prüfen Sie
gegebenenfalls die Netzversorgung des Hubs.)
wiederholt Entfernen Sie das Netzkabel und schließen es dann
erneut an. (Hinweis: Warten Sie bitte mindestens 5
Sekunden bis zum Wiederanschluss des
Netzkabels.)
Installieren Sie ScanSnap Manager. (Siehe
Seite 10).
Wird das "ScanSnap Manager" Symbol nicht
angezeigt, starten Sie ScanSnap Manager im [Start]
Menü mit [Alle Programme]
S
in der
Manager]
Lösung
LED-Anzeige kann
[ScanSnap
[ScanSnap Manager].