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Während des Garantiezeitraums sind folgende Serviceleistungen verfügbar:
v
len, ob ein Hardwarefehler aufgetreten ist und welche Maßnahme zum
Beheben des Fehlers durchgeführt werden muss.
v Lenovo Hardwarereparatur: Wenn festgestellt wurde, dass der Fehler durch
die Garantiebestimmungen für Lenovo Hardwareprodukte abgedeckt ist,
stehen Ihnen erfahrene Kundendienstmitarbeiter für die entsprechende
Serviceleistung zur Verfügung.
v Verwaltung technischer Änderungen: In einigen Fällen müssen auch nach
dem Verkauf eines Produkts Änderungen vorgenommen werden. Ausge-
wählte technische Änderungen (ECs, Engineering Changes), die sich auf die
von Ihnen verwendete Hardware beziehen, werden von Lenovo oder dem
zuständigen Reseller (falls dieser von Lenovo autorisiert wurde) verfügbar
gemacht.
Folgendes ist nicht in der Garantie enthalten:
v Austauschen oder Verwenden von Komponenten, die nicht für oder von
Lenovo hergestellt wurden, oder von Komponenten, die nicht der Garantie
unterliegen
Anmerkung: Alle Komponenten, die der Garantie unterliegen, weisen eine
siebenstellige Identifikationszeichenfolge im Format "FRU XXXXXXX" auf.
v Erkennung von Softwarefehlern
v Konfiguration des BIOS als Teil einer Installation oder eines Upgrades
v Änderungen oder Upgrades an Einheitentreibern
v
v Installation und Wartung von Anwendungsprogrammen
Um festzustellen, ob Ihre Maschine einer Garantie unterliegt und welche
Garantiedauer gilt, rufen Sie die Webseite http://www.lenovo.com/think/
support auf, klicken Sie auf Warranty, und befolgen Sie die angezeigten
Anweisungen.
Die Bestimmungen der Lenovo Begrenzten Herstellergarantie, die für
Ihr Lenovo Hardwareprodukt gelten, können Sie Kapitel 3 "Garantie-
informationen" im Handbuch Sicherheit und Garantie entnehmen, das
im Lieferumfang Ihres Lenovo Hardwareprodukts enthalten ist.
Wenn Sie bei Lenovo anrufen, halten Sie sich nach Möglichkeit in der Nähe
Ihres Computers auf, damit Ihnen der Mitarbeiter des Kundendienstes bei der
Behebung des Computerfehlers behilflich sein kann. Bevor Sie beim Support
Center anrufen, sollten Sie zunächst die aktuellen Treiber und Systemaktua-
lisierungen heruntergeladen, ein Diagnoseprogramm ausgeführt und sich
Informationen notiert haben.
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ThinkPad W700 und W700ds Service und Fehlerbehebungshandbuch
Fehlerbehebung: Mithilfe von erfahrenen Mitarbeitern können Sie feststel-
Installation und Wartung von Netzbetriebssystemen (NOS)
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