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Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch
Wenn das Telefon über einen Touchscreen verfügt und dieser nicht
richtig reagiert, versuchen Sie Folgendes:
Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls
●
vorhanden. Schutzabdeckungen können verhindern, dass das
Telefon Ihre Eingaben erkennt, und werden nicht für Telefone
mit Touchscreen empfohlen.
Beim Tippen auf den Touchscreen müssen Ihre Hände sauber
●
und trocken sein.
Starten Sie das Telefon neu, um temporäre Softwarefehler
●
zurückzusetzen.
Aktualisieren Sie die Telefon-Software zur neuesten Version.
●
Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist, wenden Sie
●
sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum.
Anrufe werden unterbrochen
Wenn Sie sich in Bereichen mit schwachen Signalen oder
schlechtem Empfang befinden, können Sie die Netzverbindung
verlieren. Begeben Sie sich an einen anderen Ort und versuchen
Sie es erneut.
Ausgehende Anrufe werden nicht verbunden
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Wähltaste gedrückt haben.
●
Vergewissern Sie sich, dass Sie auf das richtige Mobiltelefonnetz
●
zugegriffen haben.
Vergewissern Sie sich, dass Sie diese Telefonnummer, die Sie
●
anrufen möchten, nicht mit einer Anrufsperre belegt haben.
Eingehende Anrufe werden nicht verbunden
Vergewissern Sie sich, dass das Telefon eingeschaltet ist.
●
Vergewissern Sie sich, dass Sie auf das richtige Mobiltelefonnetz
●
zugegriffen haben.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die eingehende Telefonnummer
●
nicht mit einer Anrufsperre belegt haben.
Rat und Hilfe bei Problemen
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