Selbsthilfe Bei Problemen Und Kundendienst - Austria Email DEX18 Gebrauchs- Und Montageanleitung

Reparaturen dürfen nur von aner­
kann ten Fachhandwerksbetrieben
durchgeführt werden.
Wenn sich ein Fehler an Ihrem Gerät
mit dieser Tabelle nicht beheben lässt,
wenden Sie sich bitte an die nächst­
gelegene Service­Stelle der Austria
Email(Adressen siehe Rückseite).
Halten Sie die Daten des Geräte­
Typenschildes bereit!
Austria Email AG
Kundendienst:
Tel. (03512) 700-297
E-Mail: kundendienst@austria-email.at

14. Selbsthilfe bei Problemen und Kundendienst

Ihr Durchlauferhitzer DEX wurde sorgfältig hergestellt und vor der Auslieferung mehr-
fach überprüft. Tritt ein Problem auf, so liegt es oft nur an einer Kleinigkeit. Schalten
Sie zunächst die Sicherungen aus und wieder ein, um die Elektronik »zurückzusetzen«.
Prüfen Sie dann, ob Sie das Problem mit Hilfe der folgenden Tabelle selbst beheben kön-
nen. Sie vermeiden dadurch die Kosten für einen unnötigen Kunden diensteinsatz.
Problem
Wasser bleibt kalt,
Temperaturanzeige leuchtet
nicht
Anzeige blinkt mit
Fehlermeldung »Er«
Anzeige blinkt mit
Fehlermeldung »Er PH« oder
»188«
Warm wasser durchfluss wird
schwächer
Gewählte Temperatur wird
nicht erreicht , Dezimalpunkt
leuchtet
Gewählte Temperatur wird
nicht erreicht, Dezimalpunkt
leuchtet nicht
Dezimalpunkt blinkt
Tasten lassen sich nicht drü-
cken
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Ursache Abhilfe
Haussicherung aus- Sicherung erneuern oder ein-
gelöst schalten
STDB vom Kundendienst ein-
STDB ausgelöst
schalten lassen
Sicherungen aus- und wie-
Regelung hat abge- der einschalten. Besteht
schaltet Fehlermeldung weiterhin,
Kundendienst informieren
Elektroanschluss vom Fachmann
Spannungs-
prüfen lassen. 3~ 400 V/PE vor-
versorgung
handen?
Auslaufarmatur
Strahlregler, Duschkopf oder
ver schmutzt oder
Siebe reinigen
verkalkt
Einlauffiltersieb
Filtersieb von Kundendienst rei-
ver schmutzt / ver-
nigen lassen
kalkt
Wasserdurchfluss Wasserdurchfluss an Armatur
zu groß reduzieren
Kaltwasser ist an Nur Warmwasser zapfen, Tem-
der Armatur beige- peratur für den Gebrauch ein-
mischt stellen
Einlauftemp. über
Einlauftemperatur verringern
Sollwerttemperatur
Haube ist nicht Haube von Kundendienst richtig
richtig aufgesetzt montieren lassen