Fehlersuche In Windows - LaCie big disk extreme+ Handbuch

LaCie Big Disk Extreme
Benutzerhandbuch

Fehlersuche in Windows

Problem
Die Festplatte wird vom
Computer nicht erkannt.
Die Festplatte arbeitet nur
langsam.
Die Festplatte ist kaum
schneller, wenn sie über
Hi-Speed USB 2.0 ange-
schlossen ist.
eSATA & USB 2.0
+
Frage
Wird die Festplatte unter
Arbeitsplatz durch ein Symbol
dargestellt?
Erfüllt Ihr Computer die Min-
destsystemanforderungen für
dieses Laufwerk?
Ist das Netzteil des Laufwerks
angeschlossen und einge-
schaltet?
Haben Sie die für die jeweilige
Schnittstelle bzw. das Betriebs-
system erforderlichen Installati-
onsschritte ausgeführt?
Sind beide Enden des eSATA-
oder USB-Kabels fest ange-
schlossen?
Gibt es einen Konflikt mit
anderen Gerätetreibern oder
externen Geräten?
Sind andere USB- oder eSATA-
Geräte am selben Anschluss
oder Hub angeschlossen?
Ist die Festplatte an einen
USB-Anschluss an Ihrem Com-
puter oder an einen USB-Hub
angeschlossen?
Ist die Festplatte mit einem
Hi-Speed USB 2.0-Anschluss
Ihres Computers verbunden?
Wird Hi-Speed USB 2.0 von
Ihrem Computer und dem
Betriebssystem unterstützt?
Lösung
Gehen Sie zu Arbeitsplatz und suchen Sie nach einem der LaCie
Festplatte zugewiesenen Symbol und Laufwerksbuchstaben. Wenn die
Festplatte nicht angezeigt wird, befolgen Sie die weiteren Hinweise zur
Fehlerbehebung, um das Problem einzugrenzen.
Weitere Informationen finden Sie im
aussetzungen.
Achten Sie darauf, dass das Netzteil ordnungsgemäß angeschlossen
ist (siehe Abschnitt 2.1. Anschließen des
mit Strom versorgt wird.
Überprüfen Sie noch einmal die Installationsschritte unter
2.2. Anschließen des Schnittstellenkabels.
Überprüfen Sie, ob beide Enden des eSATA- oder USB-Kabels richtig
und fest angeschlossen sind. Ziehen Sie die Kabel ab, warten Sie
10 Sekunden, und schließen Sie die Kabel dann erneut an. Wenn
die Festplatte nicht erkannt wird, starten Sie den Computer neu, und
beginnen Sie erneut mit der Überprüfung.
Wenden Sie sich an den technischen Kundendienst von LaCie.
Entfernen Sie die anderen eSATA- oder USB-Geräte, um festzustellen,
ob sich die Leistung der Festplatte dadurch verbessert.
Wenn die Festplatte an einer USB 1.1-Schnittstelle oder einem USB
1.1-Hub angeschlossen ist, ist dies normal. Ein Hi-Speed USB 2.0-
Gerät kann nur die Hi-Speed USB 2.0-Leistung erreichen, wenn es
direkt an einen Hi-Speed USB 2.0-Anschluss oder einen Hi-Speed
USB 2.0-Hub angeschlossen ist. Andernfalls läuft das Hi-Speed USB
2.0-Gerät nur mit den niedrigeren USB-Übertragungsraten.
Überprüfen Sie, ob die Hi-Speed USB 2.0-Treiber für den Host-Bus-
Adapter und das Gerät korrekt installiert wurden. Im Zweifelsfall
müssen Sie die Treiber deinstallieren und dann erneut installieren.
Weitere Informationen finden Sie im
aussetzungen.
Fehlerbehebung
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Abschnitt1.2. Mindestsystemvor-
Netzteils) und die Steckdose
Abschnitt1.2. Mindestsystemvor-