Wd-Serviceleistungen Und Support; Verwenden Des Onlinesupports; Technischer Support Von Western Digital - Kontaktinformationen - Western Digital MY PASSPORT Benutzerhandbuch

WD-Serviceleistungen und Support

Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, diese auszuräumen, bevor Sie das
Produkt zurücksenden. Viele technische Fragen können über unsere Wissensdatenbank
(Knowledge Base) oder unseren E-Mail-Support unter
werden. Falls Sie dort keine geeignete Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt
bevorzugen, rufen Sie WD
Ihr Produkt schließt einen 30-tägigen kostenlosen telefonischen Support während der
Garantiezeit ein. Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen
Kontakts mit dem technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte
Garantielaufzeit kostenlos und unsere umfangreiche Wissensdatenbank (Knowledge Base) ist
online ständig für Sie verfügbar. Um Sie auch weiterhin über neue Funktionen und
Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie, Ihr Produkt online unter
http://register.wdc.com

Verwenden des Onlinesupports

Besuchen Sie unsere Produktsupport-Website unter
aus folgenden Themen:
• Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
• Registrierung – Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und
Sonderangebote zu erhalten.
• Garantie- und Austauschservices – Finden Sie Informationen über Garantie,
Produktersatz (RMA), RMA-Status und Datenwiederherstellung.
• Knowledge Base – Suchen Sie online nach einem Schlüsselwort, ähnlichen Ausdrücken
oder Antwort-ID.
• Installation – Hier finden Sie eine Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder
Ihrer Software.
• WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken und Meinung mit anderen
WD-Benutzern aus.
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres
WD-Produktes sowie Angaben zu System-Hardware- und System-Softwareversionen bereit.
Nordamerika
Englisch 800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
Spanisch 800.832.4778
Europa (kostenlos)* 00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
Europa +31 880062100
Mittlerer Osten +31 880062100
Afrika +31 880062100
* Die kostenlose Telefonnummer ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich,
Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien.
®
unter der unten angegebenen Telefonnummern Ihres Landes an.
zu registrieren.
Asien/pazifischer Raum
Australien
China
Hongkong
Indien
Indonesien
Japan
Korea
Malaysia
Philippinen
Singapur
Taiwan
http://support.wdc.com
http://support.wdc.com
1 800 42 9861
800 820 6682/+65 62430496
+800 6008 6008
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789
(Reliance) 011 26384700 (Pilot Line)
+803 852 9439
0120 994 120/00531 65 0442
02 703 6550
+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
1 800 1441 0159
+800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
+800 6008 6008/+65 62430496
beantwortet
und wählen Sie
ii