Technischen Support Erhalten - Fujitsu iScanner FI-6010n Bedienungshandbuch

4.10.7 Technischen Support erhalten

Wenn während der Konfiguration oder Benutzung des Scanners Probleme auftreten, können
technische Support-Informationen vom Scanner heruntergeladen werden. Diese helfen dabei, das
Problem näher zu definieren.
Senden Sie bitte die erhaltenen Support-Informationen gemeinsam mit dem Scanner an einen
autorisierten FUJITSU Scanner Fachhändler oder Servicepartner, sollte eine Reparatur erforderlich
sein.
1. Wählen Sie [Verwaltung] aus der oberen Menüleiste.
2. Wählen Sie [Technischer Support] aus der linken Menüleiste.
Der "Technischer Support" Bildschirm erscheint.
3. Klicken Sie auf die [Herunterladen] Schaltfläche.
Der [Dateidownload - Sicherheitswarnung] Bildschirm erscheint.
4. Klicken Sie auf die [Speichern] Schaltfläche.
HINWEIS
Das "Speichern unter" Dialogfeld erscheint.
5. Bestimmen Sie den Dateinamen und wo die Datei gespeichert werden soll.
6. Klicken Sie auf die [Speichern] Schaltfläche.
Die technischen Informationen werden heruntergeladen.
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Die Größe der Benutzerprotokolldatei wird im "Dateidownload" Bildschirm
angezeigt. Vergewissern Sie sich, dass ausreichend freier
Festplattenspeicher für das ausgewählte Verzeichnis vorhanden ist und
klicken Sie dann auf die [Speichern] Schaltfläche. Sollte nicht ausreichend
Speicherplatz vorhanden sein, wird eine unvollständige Datei gespeichert.
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