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Druckerprobleme
MÖGLICHE
ZUSTAND
URSACHE
Das Gerät
Das Gerät wird nicht
druckt nicht.
mit Strom versorgt.
Das Gerät
wurde nicht als
Standarddrucker
ausgewählt.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
•
Die Frontabdeckung ist nicht geschlossen.
Schließen Sie die Abdeckung.
•
Es ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie
den Papierstau. (Siehe „Beseitigen von
Papierstaus" auf Seite 71.)
•
Es ist kein Papier eingelegt. Legen Sie Papier ein.
(Siehe „Einlegen von Papier" auf Seite 38.)
•
Es befindet sich keine Tonerkartusche im Gerät.
Setzen Sie eine Tonerkartusche ein.
•
Wenn ein Systemfehler auftritt, wenden Sie sich
an Ihren Kundendienst.
Das Verbindungs-
kabel zwischen
Computer und
Drucker ist nicht
richtig angeschlossen.
Das Verbindungs-
kabel zwischen
Computer und
Drucker ist defekt.
Die Anschluss-
Einstellung ist
falsch.
Das Gerät ist
möglicherweise
falsch konfiguriert.
Der Druckertreiber
ist möglicherweise
falsch installiert.
Das Gerät
funktioniert
nicht richtig.
Die Dokumentgröße
ist so groß, dass der
Festplattenspeicher
im Computer für den
Druckauftrag nicht
ausreicht.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Überprüfen Sie die Anschlüsse
des Netzkabels. Überprüfen
Sie Netzschalter und Stromquelle.
Legen Sie
Samsung CLX-3170 Series
in Ihrer Windows-Version als
Standarddrucker fest.
Ziehen Sie das Druckerkabel ab
und schließen Sie es wieder an.
Wenn möglich, schließen Sie
das Kabel zur Überprüfung
an einen anderen Computer
an und drucken Sie einen
Druckauftrag. Sie können auch
ein anderes Druckerkabel
verwenden.
Überprüfen Sie in den Windows-
Druckereinstellungen, ob der
Druckauftrag an den richtigen
Port gesendet wurde. Wenn der
Computer mehr als einen Port
hat, stellen Sie sicher, dass
das Gerät an den richtigen
Port angeschlossen ist.
Prüfen Sie die Druckereigen-
schaften, um sicherzustellen,
dass alle Druckeinstellungen
richtig sind.
Stellen Sie die Druckersoftware
wieder her. Siehe
Softwaredokumentation.
Überprüfen Sie die Meldung
auf dem Display des
Bedienfelds, um festzustellen,
ob das Gerät einen
Systemfehler anzeigt.
Sorgen Sie für mehr freien
Speicherplatz und drucken
Sie das Dokument erneut.
MÖGLICHE
ZUSTAND
URSACHE
Das Gerät wählt
Die Auswahl des
Druckmaterial
Papiereinzugs in
im falschen
den Druckereigen-
Papiereinzug.
schaften ist
möglicherweise
falsch.
Der Druck-
Der Druckauftrag
auftrag wird
ist sehr komplex.
extrem langsam
gedruckt.
Die ausged-
Die Einstellung der
ruckte Seite
Seitenausrichtung
ist halb leer.
ist falsch.
Das Papierformat
stimmt nicht mit der
entsprechenden
Softwareeinstellung
überein.
Das Gerät
Das Druckerkabel
druckt, aber der
ist locker oder
Text ist falsch,
schadhaft.
unverständlich
oder unvoll-
ständig.
Sie haben
den falschen
Druckertreiber
ausgewählt.
Die Anwendungs-
Software funktioniert
nicht richtig.
Das Betriebssystem
funktioniert nicht
richtig.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Bei vielen Softwarean-
wendungen befindet sich die
Auswahl des Papiereinzugs
auf der Registerkarte Dünnes
Papier in den Druckereigen-
schaften. Wählen Sie den
richtigen Papiereinzug aus.
Weitere Informationen finden
Sie auf dem Hilfebildschirm
des Druckertreibers.
Vereinfachen Sie das
Seitenlayout oder ändern
Sie die Einstellungen für
die Druckqualität.
Ändern Sie die
Seitenausrichtung in Ihrer
Anwendung. Weitere
Informationen finden Sie
auf dem Hilfebildschirm
des Druckertreibers.
Vergewissern Sie sich, dass
das Papierformat in den
Druckertreibereinstellungen
mit dem Papier im Papierfach
übereinstimmt.
Oder vergewissern Sie sich,
dass die Einstellung für das
Papierformat im Druckertreiber
mit der verwendeten Papieraus-
wahl im Anwendungsprogramm
übereinstimmt.
Ziehen Sie das Druckerkabel
ab und schließen Sie es
wieder an. Versuchen Sie,
einen Druckauftrag zu
drucken, den Sie bereits
erfolgreich gedruckt haben.
Wenn möglich, schließen Sie
das Kabel und das Gerät
an einen anderen Computer
an und drucken Sie einen
Druckauftrag, von dem Sie
wissen, dass er funktioniert.
Versuchen Sie es schließlich
mit einem neuen
Druckerkabel.
Überprüfen Sie das
Druckerauswahlmenü der
Anwendung, um sicher-
zustellen, dass Ihr Gerät
ausgewählt ist.
Versuchen Sie, aus einer
anderen Anwendung einen
Druckauftrag zu drucken.
Beenden Sie Windows und
starten Sie Ihren Computer
neu. Schalten Sie das Gerät
aus und wieder ein.
Problemlösung_ 77
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