Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung
Verwenden Sie folgende Tipps und Ressourcen zur Behebung von Druckproblemen.
Informationen zur Beseitigung von Papierstaus finden Sie unter
Papierstaus.
Informationen zur Behebung von Zufuhrproblemen (z. B. schief eingezogene Medien)
finden Sie unter
Manche Probleme können durch Zurücksetzen des Druckers behoben werden.
Zurücksetzen des Druckers
1
Drücken und halten Sie die Taste Konfigurationsseite gedrückt, und drücken Sie dreimal
die Taste
2
Warten Sie etwa 20 Sekunden, und drücken Sie die
auszuschalten.
3
Ziehen Sie das Netzkabel des Druckers ab.
4
Warten Sie etwa 20 Sekunden, und schließen Sie das Netzkabel wieder an.
5
Drücken Sie die Taste
Allgemeine Tipps zur Fehlerhebung
Prüfen Sie folgende Punkte:
Die Netz-LED leuchtet und blinkt nicht. Nach einem Kaltstart benötigt der Drucker etwa
45 Sekunden bis zum Erreichen der Betriebstemperatur.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker betriebsbereit ist. Wenn LEDs leuchten oder
blinken, siehe
Es werden keine Fehlermeldungen auf dem Bildschirm angezeigt.
Das Netzkabel und die anderen Kabel sind in Ordnung und fest mit dem Drucker
verbunden. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Drucker und an einer
funktionierenden Steckdose angeschlossen und der Drucker eingeschaltet ist.
Informationen zu den Spannungsanforderungen finden Sie unter
Druckers.
Die Medien sind richtig im Fach eingelegt, und es liegt kein Papierstau im Drucker vor.
Die Druckköpfe und Tintenpatronen sind richtig in ihre farblich gekennzeichneten
Schächte eingesetzt. Drücken Sie jede Tintenpatrone und jeden Druckkopf fest herunter,
um den ordnungsgemäßen Sitz zu gewährleisten. Achten Sie darauf, dass die Schutzfolie
von allen Druckköpfen entfernt wurde.
Die Druckkopfverriegelung und sämtliche Abdeckungen sind geschlossen.
Die hintere Abdeckung bzw. die Auto-Duplex-Einheit ist eingerastet.
Es befindet sich kein Verpackungsmaterial mehr am Drucker.
Eine Konfigurationsseite kann gedruckt werden. Siehe Konfigurationsseite.
Der Drucker ist als aktueller Drucker oder Standarddrucker ausgewählt. In Windows kann
der Drucker im Druckerordner als Standarddrucker konfiguriert werden. Unter Mac OS
können Sie den Drucker in der Auswahl oder im Print Center als Standarddrucker
konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihres Computers.
DEWW
Lösung von Problemen bei der
(Weiter).
(Netztaste), um den Drucker einzuschalten.
Beschreibung der
Drucker-LEDs.
Beseitigen von
Medienzufuhr.
(Netztaste), um den Drucker
Technische Daten des
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