Verwenden der Systemdiagnose
Führen Sie bei Störungen im System die Systemdiagnose durch, bevor Sie Dell zwecks technischer
Unterstützung kontaktieren. Der Zweck der Systemdiagnose ist es, die Hardware des Systems ohne
zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko von Datenverlust zu testen. Wenn Sie ein Problem nicht
selbst beheben können, können Service- und Supportmitarbeiter die Diagnoseergebnisse zur Lösung des
Problems verwenden.
Dell Online Diagnostics
Dell Online Diagnostics, eine eigenständige Sammlung von Diagnoseprogrammen oder Testmodulen,
ermöglicht Ihnen, auf den Systemen Diagnosetests in einer Produktionsumgebung ausführen, und hilft
Ihnen, die maximale Betriebsdauer des Systems zu gewährleisten. Mit Online Diagnostics können Sie
Diagnosetests von Gehäuse- und Speicherkomponenten wie Laufwerken, physischem Speicher und
Netzwerkkarten (NICs) durchführen. Desweiteren können Sie mit der grafischen Benutzeroberfläche
(GUI) oder der Befehlszeilenschnittstelle (CLI) Diagnosetests auf der Hardware durchführen, die Online
Diagnostics auf dem System ermittelt. Informationen zur Verwendung der Diagnose finden Sie im Dell
Online PowerEdge Diagnostics User's Guide (Dell Online PowerEdge Diagnostics Benutzerhandbuch)
unter Software → Serviceability Tools unter dell.com/support/manuals.
Integrierte Dell-Systemdiagnose
ANMERKUNG: Die integrierte Dell-Systemdiagnose wird auch als ePSA-Diagnose (Enhanced Pre-
boot System Assessment) bezeichnet.
Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Gerätegruppen oder
Geräte, die Folgendes ermöglichen:
•
Tests automatisch oder in interaktivem Modus durchführen
•
Tests wiederholen
•
Testergebnisse anzeigen oder speichern
•
Gründliche Tests durchführen, um weitere Testoptionen für Zusatzinformationen über die
fehlerhaften Geräte zu erhalten
•
Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob Tests erfolgreich abgeschlossen wurden
•
Fehlermeldungen über Probleme während des Testvorgangs anzeigen
Einsatzbereich der integrierten Systemdiagnose
Wenn eine wichtige Komponente oder ein Gerät des Systems nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann
die Ausführung der integrierten Systemdiagnose Hinweise auf Hardwarefehler liefern.
Ausführen der integrierten Systemdiagnose
Das integrierte Systemdiagnoseprogramm wird über den Dell Lifecycle Controller ausgeführt.
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