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Thomson TG788A1vn WLAN-Router einrichten
Fahrplan durch die DSL-Installation
(1) Bestätigung der Bestellung
Nach Überprüfung der Verfügbarkeit des Produktes erhalten Sie eine Bestellbestätigung per eMail.
Darin sind alle weiteren Schritte erläutert.
(2) Versand der Zugangsdaten
Sie erhalten die DSL-Zugangsdaten einige Tage nach erfolgreicher Bestellung per Post.
(3) Kontaktaufnahme der A1 Telekom Austria AG
Zur Terminvereinbarung der Installation des Anschlusses kontaktiert Sie ein Mitarbeiter der A1 Telekom
Austria AG telefonisch. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie unter der angegebenen Telefonnummer
erreichbar sind. Unter Umständen erfolgt dieser Anruf mit unterdrückter Rufnummer. Sollte keine Kon-
taktaufnahme möglich sein, erhalten Sie ein SMS mit weiteren Informationen zur Terminvereinbarung
(Auftragsnummer sowie Hotline).
(4) Installationstermin
Ein Techniker der A1 Telekom Austria AG führt die notwendigen Installationsarbeiten durch und über-
gibt Ihnen einen Router. Dieser muss nur noch mit den DSL-Zugangsdaten konfiguriert werden.
Weitere Informationen
Warum kontaktiert mich die A1 Telekom Austria AG?
Die Verbindung zwischen unserem Internet-Knotenpunkt und Ihrem Anschluss erfolgt über das Kabel-
netz von A1. Diese Umschaltung übernimmt daher ein Techniker von A1 in unserem Auftrag. Dabei
entstehen für unsere Kunden keinlerei Kosten gegenüber der A1 Telekom Austria AG - es werden auch
keine Vertragsbeziehungen mit A1 Telekom Austria AG eingegangen.
Noch Fragen?
Sie erreichen uns innerhalb der Geschäftszeit unter +43 316 26 80 66 bzw. per eMail unter support@
telematica.at. Da uns unsere Kunden am Herzen liegen, sind wir bemüht, Ihre Fragen so rasch wie
möglich zu beantworten und Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
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