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Kapitel 9
Wenn einige Leerzeichen neben dem Datum die Zeichen „v1" angegeben sind, handelt es sich um eine Patrone
der aktualisierten neueren Version.
Bitte wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den HP Support.
Netzwerke
•
Vorgehensweise zum Auffinden der Sicherheitseinstellungen für das Netzwerk.
auf weitere Informationen zuzugreifen.
•
Informationen zum Dienstprogramm zur Netzwerkdiagnose und weitere Tipps zur Fehlerbehebung.
Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
•
Vorgehensweise zum Wechseln von einer USB- zu einer Wireless-Verbindung.
auf weitere Informationen zuzugreifen.
•
Vorgehensweise zum Verwenden Ihrer Firewall und Ihrer Antivirusprogramme während der
Druckereinrichtung.
HP Support
•
Registrieren des Produkts
•
Ablauf beim Support
•
Telefonischer Support durch HP
•
Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Registrieren des Produkts
Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich registrieren zu lassen. Dadurch profitieren Sie von einem
schnelleren Service, einem effektiveren Support und Hinweisen zum Produktsupport. Wenn der Drucker nicht
beim Installieren der Software registriert wurde, können Sie die Registrierung jetzt unter folgender Adresse
vornehmen: http://www.register.hp.com.
Ablauf beim Support
Führen Sie bei einem Problem die folgenden Schritte aus:
1.
Lesen Sie die im Lieferumfang des Produkts enthaltene Dokumentation.
2.
Besuchen Sie die HP Support-Website unter www.hp.com/support. Der HP Online-Support steht allen
Kunden von HP zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier immer die neuesten Produktinformationen und
Hilfestellung von unseren erfahrenen Fachleuten:
•
Schneller Kontakt mit qualifizierten Supportmitarbeitern
•
Aktualisierungen der Software und Druckertreiber für das Produkt
•
Wichtige Produktinformationen und Fehlerbehebungsinformationen zu häufig auftretenden Problemen
•
Proaktive Produkt-Updates, Supporthinweise und HP Neuigkeiten, die beim Registrieren des Produkts
angezeigt werden
3.
Rufen Sie beim HP Support an. Supportoptionen und -verfügbarkeit variieren je nach Produkt, Land/Region
und Sprache.
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Lösen von Problemen
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
Klicken Sie hier, um online
Klicken
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