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Problem? - Hier ist die Lösung
Modem
Mein internes Modem funktioniert nicht oder kann keine Verbindung herstellen
Prüfen Sie, ob das Telefonkabel an Ihren Computer angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob das Modem das einzige Gerät ist, das diese Telefonleitung benutzt.
Prüfen Sie, ob die Telefonleitung an das Telefonnetz angeschlossen ist. Die Telefonleitung lässt sich
prüfen, indem Sie ein normales Telefon anschließen, den Hörer abnehmen und darauf achten, ob Sie das
Freizeichen hören.
Prüfen Sie, ob die Telefonnummer, die das Programm anwählt, richtig ist. Der Wählmodus Ihres Modems
ist möglicherweise nicht mit Ihrer Telefonleitung kompatibel.
Das Modem arbeitet eventuell nicht ordnungsgemäß, wenn Sie es in einer Nebenstellenanlage
verwenden.
Im Dialogfeld Telefon- und Modemoptionen (Systemsteuerung / Telefon- und Modemoptionen)
überprüfen Sie, ob Ihr Modem auf der Registerkarte Modem aufgeführt ist, und ob die
Standortinformationen auf der Registerkarte der Wählregeln richtig sind.
Wenn das Symbol Telefon- und Modemoptionen nicht angezeigt wird, klicken Sie in der Systemsteuerung rechts auf Zur klassischen Ansicht
wechseln.
Die Datenübertragungsrate meines Modems ist zu niedrig
Die Modemverbindung wird von vielen Faktoren beeinflusst, wie u. a. durch Störungen in Telefonleitungen
oder Kompatibilität der beteiligten Geräte (wie z.B. Faxgeräte oder andere Modems). Wenn Sie Grund zu
der Annahme haben, dass Ihr Modem nicht optimal mit anderen PC-Modems, Faxgeräten oder Ihrem
Internet-Diensteanbieter zusammenarbeitet, prüfen Sie Folgendes:
Lassen Sie Ihre Telefonleitung auf Leitungsstörungen überprüfen.
Bei Problemen mit dem Faxversand prüfen Sie, ob das angerufene Faxgerät einwandfrei arbeitet und ob
es mit Fax-Modems kompatibel ist.
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