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Die im IML aufgezeichneten Ereignisse können auf folgende Weise angezeigt werden:
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Mit HP SIM
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Mit dem Survey Utility
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Mit betriebssystemspezifischen IML-Anzeigeprogrammen
◦
Für NetWare: IML Viewer
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Für Windows®: IML Viewer
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Für Linux: IML Viewer Application
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Mit der Benutzerschnittstelle von iLO 2
●
Innerhalb von HP Insight Diagnostics (siehe
Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Management CD in der HP Insight Foundation Suite
für ProLiant.
Tools für Remote-Support und -Analyse
Liste der Tools:
„HP Insight Remote Support Software" auf Seite 64
HP Insight Remote Support Software
HP rät zum Abschluss der Installation oder der Aktualisierung Ihres Produkts sehr dazu, die HP
Insight Remote Support Software zu installieren. Mit ihr wird eine verbesserte Erfüllung Ihrer HP
Garantie-, HP Care-Pack-Service- oder einer anderen Support-Vereinbarung mit HP ermöglicht. Um
die maximale Verfügbarkeit des Systems zu gewährleisten, ergänzt HP Insight Remote Support Ihre
Überwachung rund um die Uhr durch eine intelligente Ereignisdiagnose und automatische, sichere
Übermittlung von Hardware-Ereignisbenachrichtigungen an HP. HP leitet dann eine schnelle und
akkurate Lösung des Problems basierend auf dem Service-Level des Produkts in die Wege. Für
Service vor Ort werden möglicherweise Benachrichtigungen an Ihren autorisierten HP Partner, sofern
für Ihr Land konfiguriert und verfügbar, gesendet. Die Software ist in zwei Varianten verfügbar:
●
HP Insight Remote Support Standard: Diese Software unterstützt Server- und Speichergeräte
und wurde für Umgebungen mit 1-50 Servern optimiert. Ideal für Kunden, die von einer
vorbeugenden Benachrichtigung profitieren können, aber keine vorbeugenden Supportdienste
oder keine vorbeugende Integration in eine Management-Plattform benötigen.
●
HP Insight Remote Support Advanced: Diese Software bietet umfassende Remote-
Überwachung sowie vorbeugenden Supportdienst für fast alle HP Server, Speicher-, Netzwerk-
und SAN-Umgebungen und ausgewählte nicht von HP hergestellte Server mit
HP Supportvertrag. Sie ist in HP Systems Insight Manager integriert. Es wird empfohlen, einen
dedizierten Server als Host für HP Systems Insight Manager und für HP Insight Remote Support
Advanced zu verwenden.
Einzelheiten zu beiden Versionen sind auf der HP Website
insightremotesupport) verfügbar.
Über das Software-Depot (http://www.software.hp.com) können Sie die Software kostenlos
herunterladen.
Wählen Sie aus dem Menü rechts Insight Remote Support aus.
64
Kapitel 6 Software und Konfigurationsprogramme
„HP Insight Diagnostics" auf Seite
(http://www.hp.com/go/
63)
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