Problembehebung - thurcom TV 4.0 Bedienungsanleitung

Problembehebung

Nach Eingabe des PIN Codes erhalte ich einen schwarzen Bildschirm mit dem Fehlercode 500:
Sie haben zu lange mit der Eingabe des PINs gewartet. Bitte starten Sie die TV 4.0 Box neu, indem Sie diese kurz vom
Strom trennen und wieder anschliessen. Wiederholen Sie nach dem Start die PIN Eingabe.
Ich erhalte während des Startvorganges eine Fehlermeldung (z.B. 40A5):
Erscheinende Fehlermeldung deuten darauf hin, dass die TV 4.0 Box keine Internetverbindung aufbauen kann. Bitte prü-
fen Sie, ob die Box korrekt mit dem Netzwerkkabel am Kabelmodem bzw. Glasfasermodem (FTTH) angeschlossen ist.
Starten Sie Ihr Kabelmodem bzw. FTTH Modem neu, indem Sie es vom Strom trennen und wieder anschliessen. Warten
Sie einige Minuten und starten Sie dann auf die gleiche Weise die TV 4.0 Box neu.
Wenn Sie dann immer noch eine Fehlermeldung erhalten, kontaktieren Sie bitte den Thurcom Support.
Kann ich meine TV 4.0 Fernbedienung mit dem TV-Gerät koppeln, damit ich nur eine Fernbedienung verwenden muss?
Leider ist dies mit der aktuellen TV 4.0 Fernbedienung nicht möglich.
Ich erhalte auf dem TV-Gerät kein Bild von der TV 4.0 Box:
Prüfen Sie, ob die TV 4.0 Box korrekt mit dem HDMI Anschlusses Ihres TV-Gerätes verbunden ist. Verwenden Sie dazu das
mitgelieferte HDMI Kabel. Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem TV-Gerät den für die TV 4.0 Box verwendeten HDMI An-
schluss als Eingangsquelle gewählt haben.
Thurcom - Bedienungsanleitung Thurcom TV 4.0 Version 1.0 - 02.2017
16