Garantie; Hilfe Und Support; Geräteumtausch / Kundendienst; Eg-Konformitätserklärung - THOMSON 512392 Handbuch

Motorisierte iP-WLan-KaMera 720P HD
k - TecHNIScHe uNd geSeTZLIcHe INforMATIoNeN

2 - GARANTIE

• Für dieses Gerät gilt ab Kaufdatum eine
2-jährige Garantie auf Teile und Reparatur. Es
zwingend notwendig, dass Sie während der
gesamten Garantiedauer einen Kaufnachweis
aufbewahren.
• Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch
Nachlässigkeit, Stöße oder Unfälle verursacht
wurden.
• Die Elemente dieses Geräts dürfen nicht von
Personen geöffnet oder repariert werden, die
nicht der Firma AVIDSEN angehören.
• Jeglicher Eingriff am Gerät führt zum
Erlöschen der Garantie.

3 - HILFE UND SUppORT

• Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Konzeption
unserer Produkte und der Verfassung
dieser Bedienungsanleitung aufgewendet
haben, kann es sein, dass Sie während der
Installation Ihres Geräts auf Schwierigkeiten
oder Fragen stoßen. In diesem Fall raten
wir Ihnen dringend, unsere Spezialisten zu
kontaktieren, die Sie gerne beraten.
• Sollten bei der Installation oder der
Verwendung in den Tagen danach
Funktionsstörungen auftreten, ist es zwingend
erforderlich, dass Sie uns kontaktieren,
während Sie das Gerät vor sich haben. So
können unsere Techniker die Ursache des
Problems diagnostizieren, denn dieses ist
wahrscheinlich auf eine falsche Einstellung
oder eine nicht ordnungsgemäße Installation
zurückzuführen. Sollte das Problem vom Gerät
verursacht werden, erhalten Sie vom Techniker
eine Bearbeitungsnummer für eine Rückgabe
im Geschäft. Ohne diese Nummer ist das
Geschäft dazu berechtigt, den Umtausch Ihres
Geräts abzulehnen.
Die komplette Produktpalette von Thomson finden Sie auf:
Brauchen Sie Beratung bei der Inbetriebnahme,
Installation Ihrer Thombox oder bei der Verbindung
Ihrem Zubehör vom Thomson Connected Home
Sortiment?
Kontaktieren Sie die Techniker von unserer
Kundendienstabteilung unter der Nummer:
Helpline: +324/264.86.68
Von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 und von
13:00 bis 17:00.
4 - GERÄTEUMTAUSCH - KUNDENDIENST
Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Konzeption
und Herstellung Ihres Geräts aufgewendet haben,
kann es erforderlich sein, dass Sie Ihr Gerät
für eine Reparatur in unserer Werkstatt an den
Kundendienst zurückschicken. Sie können den
Bearbeitungsstand auf unserer Website unter der
folgenden Adresse abfragen: http://sav.avidsen.
com
5 - EG-KONFORMITÄTSERKLÄRUNG
Konformität mit der R&TTE-Richtlinie
AVIDSEN erklärt, dass das nachfolgende Gerät:
Motorisierte IP-WLAN-Kamera 720P 512392 (DSC-
523W) der Richtlinie 1999/5/EG entspricht
und die Konformität in Anwendung der geltenden
Normen bewertet wurde:
EN 60950-1:2006 + A11:2009 + A1:2010 +
A12:2011
EN 62311:2008
EN 301 489-1 V1.9.2
EN 301 489-17 V2.2.1
EN 300 328 V1.8.1
Chambray les Tours
23.01.2015
Alexandre Chaverot,
Präsident
de
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