Unterstützung; Über Fernverwaltung Unterstützung Erhalten - Samsung QE55Q8CN Handbuch

Unterstützung
Bei Problemen mit Ihrem Fernsehgerät können Sie direkt von Samsung Hilfe anfordern.
Über Fernverwaltung Unterstützung erhalten
Einstellungen
Nach der Zustimmung zu unserem Dienstvertrag können Sie
verwenden, damit ein Samsung Servicetechniker Ihren Fernseher diagnostiziert, Probleme behebt und Ihre TV-
Software dezentral über das Web aktualisiert. Sie können
" Diese Funktion erfordert eine Internetverbindung.
" Sie können diese Funktion auch starten, indem Sie die Taste
Was ist Fernunterstützung?
Der Samsung Remote Support-Service bietet Ihnen individuelle Unterstützung durch einen Samsung-Techniker, der
(aus der Ferne):
Diagnosen Ihres Fernsehgeräts durchführt
●
Die Einstellungen für Ihr Fernsehgerät durchführt
●
Ihr Fernsehgerät auf die werksseitigen Standardwerte zurücksetzt
●
Empfohlene Firmware-Updates für Sie installiert
●
Wie funktioniert Remote Support?
Sie können den Samsung Remote Support-Service für Ihr Fernsehgerät ganz unkompliziert in Anspruch nehmen:
1.
Rufen Sie das Samsung-Callcenter an, und bitten Sie um Fernunterstützung.
2.
Öffnen Sie das Menü auf Ihrem Fernsehgerät, und navigieren Sie zum Bereich Unterstützung. (
Einstellungen
3.
Wählen Sie Fernverwaltung. Anschließend können Sie den Servicevertrag lesen und ihm zustimmen. Wenn das
PIN-Fenster angezeigt wird, nennen Sie dem Techniker Ihre PIN.
4.
Der Techniker wird dann auf Ihr Fernsehgerät zugreifen.
Unterstützung
Unterstützung)
Fernverwaltung
Jetzt testen
Fernverwaltung
Fernverwaltung auch aktivieren bzw. deaktivieren.
mindestens 5 Sekunden lang gedrückt halten.
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für den Zugriff auf Remote Support