Reinstallazione di programmi software e dei driver
per l'hardware
Se un programma software o un driver per l'hardware preinstallato è danneggiato, è
possibile reinstallarlo tramite il programma Recovery Manager (solo in alcuni modelli).
NOTA: Non usare il programma Gestione ripristino per reinstallare i software installati
tramite i CD o DVD ricevuti in dotazione con il computer. Tali programmi vanno reinstallati
direttamente dai rispettivi CD o DVD.
Prima di disinstallare un programma, assicurarsi che sia possibile reinstallarlo. Controllare
che sia ancora disponibile da dove era stato installato (ad esempio da un disco o da
Internet). In alternativa, controllare se il programma è elencato tra i programmi reinstallabili
in Gestione ripristino.
Per verificare l'elenco di programmi installabili in Gestione ripristino:
1
Fare clic sul pulsante Start, Tutti i programmi, Gestione ripristino quindi
selezionare Gestione ripristino. Se richiesto da un messaggio, fare clic su Sì per
consentire al programma di continuare.
2
Alla voce necessito aiuto immediatamente, fare clic su Programma di
reinstallazione software.
3
Nella schermata iniziale, fare clic su Avanti.
Viene visualizzato un elenco di programmi. Individuare il programma che si sta cercando.
Per disinstallare un programma:
1
Chiudere tutti i programmi e le cartelle.
2
Disinstallare il programma danneggiato:
a
Fare clic sul pulsante Start, e quindi su Pannello di controllo.
b
In Programmi fare clic su Disinstallare un programma.
c
Selezionare il programma da eliminare e fare clic su Disinstalla.
d
Fare clic su Sì per procedere con la disinstallazione.
Per reinstallare un'applicazione software utilizzando Gestione ripristino:
1
Fare clic sul pulsante Start, Tutti i programmi, Gestione ripristino, quindi
selezionare Gestione ripristino.
2
Fare clic su Programma di reinstallazione software.
3
Nella schermata iniziale, fare clic su Avanti.
4
Selezionare il programma da installare, fare clic su Avanti e seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo.
5
Dopo aver effettuato la reinstallazione, riavviare il computer.
NOTA: Non saltare quest'ultima operazione. Dopo il ripristino di programmi software
o dei driver per l'hardware è necessario riavviare il computer.
Risoluzione problemi e manutenzione
41