Sunny Home Manager Assistant Verwenden - SMA SUNNY HOME MANAGER 2.0 Betriebsanleitung

SMA Solar Technology AG
Problem
Nachdem Sie das Anlagenpasswort eingege-
ben haben, werden im Anlagen-Setup-Assis-
tent einige Geräte mit einem Warnsymbol an-
gezeigt.
Während im Anlagen-Setup-Assistant die Ge-
rätesuche durchgeführt wird, blinkt die Status-
LED des Sunny Home Manager erst 1 bis 2
Minuten rot. Anschließend leuchtet die Status-
LED wieder dauerhaft grün.
Das automatische Firmware-Update funktio-
niert nicht und es gibt keine entsprechende
Fehlermeldung.
18.3

Sunny Home Manager Assistant verwenden

Der Sunny Home Manager Assistant hilft Ihnen, den Sunny Home Manager für Ihr Netzwerk zu konfigurieren, wenn
sich der Sunny Home Manager nicht automatisch mit dem Sunny Portal verbindet.
Außerdem können Sie sich mit dem Sunny Home Manager Assistant den aktuellen Verbindungsstatus zum Sunny
Portal, die Netzwerkeinstellungen anzeigen lassen und als Logdatei speichern. Im Servicefall kann der Service die
Logdatei auswerten und Probleme auslesen.
Vorgehen:
1. Den Computer mit einem Netzwerkkabel an den Router anschließen, an den der Sunny Home Manager
angeschlossen ist.
2. Im Download-Bereich unter www.SMA-Solar.com den Sunny Home Manager Assistant für das Betriebssystem
Ihres Computers herunterladen.
Betriebsanleitung
Ursache und Abhilfe
Bei den Geräten mit Warnsymbol ist ein anderes Installateurpasswort
eingestellt.
Abhilfe:
1. Im Anlagen-Setup-Assistenten [Überspringen] wählen und die
Registrierung abschließen, ohne die Geräte auszuwählen.
2. Über die Software Sunny Explorer oder die Benutzeroberfläche
des Wechselrichters bei allen Geräten ein einheitliches
Installateurpasswort einstellen (siehe Hilfe des Sunny Explorers
oder Anleitung des Wechselrichters).
3. Wenn Sie das Passwort nicht kennen, das bei jedem Gerät
eingestellt ist, beim Service einen Personal Unlocking Key (PUK)
für jedes Gerät beantragen (siehe Kapitel 21 "Kontakt",
Seite 130).
4. Jedes Gerät über Sunny Explorer mit dem jeweiligen PUK
freischalten. Anschließend bei allen Geräten ein einheitliches
Installateurpasswort einstellen (siehe Hilfe des Sunny Explorers).
5. Am Sunny Portal anmelden und die Geräte mit dem
Konfigurationsassistenten als neue Geräte zur Sunny Home
Manager-Anlage hinzufügen (siehe Bedienungsanleitung "Sunny
Home Manager im Sunny Portal").
Die Geräteerfassung verzögert sich um wenige Minuten.
Abhilfe:
• Keine Maßnahmen sind erforderlich.
Möglicherweise kann der Sunny Home Manager keine Verbindung
zum Update-Portal herstellen, weil sich in Ihrem Netzwerk ein Proxy-
Server befindet.
Abhilfe:
• Die Einstellungen Ihres Netzwerks so konfigurieren, dass das
Update-Portal https://Update.SunnyPortal.de erreicht werden
kann.
18 Fehlersuche
HM-20-BE-de-11 119