Administration; Steuer- Und Überwachungsfunktion; Steuerfunktion; Diagnose-Anruf Aktivieren - Unify OpenScape Desk Phone CP400 Bedienungsanleitung

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Administration

Über die Funktion „Admin" und die Eingabe des Admin-Passwortes erhalten Sie Zugang zum Ad-
ministrationsbereich.
Eine detaillierte Beschreibung dazu finden Sie in der Administrationsanleitung zu Ihrem Telefon.
Steuer- und Überwachungsfunktion
Auf Ihrem Telefon kann für Servicezwecke eine Steuer- oder Überwachungsfunktion von der Fern-
wartung aktiviert werden.

Steuerfunktion

Der Administrator hat die Möglichkeit über Fernwartung Leistungsmerkmale des Telefons ein- und
auszuschalten. Während der Wartung sind Hörer, Mikrofon, Lautsprecher und Headset deakti-
viert. Zusätzlich werden Sie am Display informiert, dass die Steuerfunktion aktiv ist.
Überwachungsfunktion
Um z. B. Fehlverhalten eines Telefons feststellen zu können, setzt der Administrator eine Überwa-
chungsfunktion ein. Sie können während der Überwachung Ihr Telefon ganz normal benutzen,
werden aber vorher über den Vorgang mit einer Meldung am Display informiert und aufgefordert,
die Überwachung zuzulassen.
Hat der Administrator an Ihrem Telefon eine Funktion aktiviert, die laufend Betriebsdaten an einen
Server überträgt, erhalten Sie das blinkende Symbol

Diagnose-Anruf aktivieren

Bei Verbindungsproblemen mit einem bestimmten Ziel kann der Administrator Sie bitten, vor der
Rufnummer des Teilnehmers einen Aktivierungs-Code einzugeben mit dem eine Ablaufverfolgung
(Tracing) der Verbindungsdaten am Telefon ausgelöst wird. Der Aktivierungs-Code, den Ihnen der
Administrator nennen muss, besteht aus dem führenden Stern gefolgt von drei Ziffern und dem
Raute-Zeichen als Abschluss, bevor Sie die eigentliche Rufnummer eingeben. Am Ende des Ge-
sprächs werden die anrufbezogenen Daten zur weiteren Auswertung an den DLS-Server ge-
schickt, der sie an den „OpenScape Voice Trace Manager" weiterleitet.
Während eines Software-Updates darf das Telefon nicht vom Netzgerät, von der LAN- oder
der Telefon-Leitung getrennt werden.
Der Update-Vorgang ist erkennbar durch entsprechende Displayanzeigen und/oder durch
blinkende Leuchtdioden.
in der oberen Displayzeile.