Stellen Sie sicher, dass der korrekte SD-Steckplatz auf Primary SD Card (Primäre SD-Karte) gesetzt ist.
8
Überprüfen Sie, ob die SD-Karte ordnungsgemäß funktioniert.
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Wenn die Option Internal SD Card Redundancy (Redundanz bei interner SD-Karte) beim SD-Kartendefekt auf Enabled (Aktiviert)
gesetzt ist, fordert das System Sie zur Ausführung einer Neuerstellung auf.
ANMERKUNG:
Fehlerbehebung bei einer Festplatte oder SSD
Voraussetzungen
VORSICHT:
Dieses Fehlerbehebungsverfahren kann zur Zerstörung der auf dem Festplattenlaufwerk gespeicherten Daten
führen. Bevor Sie fortfahren, sollten Sie eine Sicherungskopie aller Dateien auf dem Laufwerk erstellen.
VORSICHT:
Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten
nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den
Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und
Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie
abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
Schritte
1
Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie unter „Verwenden der Systemdiagnose".
Führen Sie die folgenden Schritte nach Bedarf aus, abhängig von den Ergebnissen des Diagnosetests.
2
Wenn Ihr System mit einem RAID-Controller ausgestattet und Ihre Festplatte in einem RAID-Array konfiguriert ist, gehen Sie wie folgt
vor:
a
Starten Sie das System neu und drücken Sie die Taste F10 während des Systemstarts, um den Dell Lifecycle Controller
auszuführen. Führen Sie dann den Hardware-Konfigurationsassistenten aus, um die RAID-Konfiguration zu überprüfen.
Weitere Informationen zur RAID-Konfiguration finden Sie in der Dokumentation oder Online-Hilfe zum Dell Lifecycle-Controller.
b Stellen Sie sicher, dass die Festplattenlaufwerke korrekt für das RAID-Array konfiguriert sind.
c
Nehmen Sie das Laufwerk offline und setzen Sie das Laufwerk neu ein.
d Beenden Sie das Konfigurationsprogramm und lassen Sie das Betriebssystem des System laden.
3
Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Gerätetreiber für Ihre Controller-Karte installiert und korrekt konfiguriert sind. Weitere
Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem.
4
Starten Sie das System neu und rufen Sie das System-Setup auf.
5
Vergewissern Sie sich, dass der Controller aktiviert ist und die Laufwerke im System-Setup-Programm verzeichnet sind.
Nächste Schritte
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Abschnitt „Wie Sie Hilfe bekommen".
Verwandte Links
Wie Sie Hilfe bekommen
Verwenden der Systemdiagnose
Fehlerbehebung bei einem Speichercontroller
VORSICHT:
Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten
nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den
Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und
Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie
abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
ANMERKUNG:
Informationen zur Fehlerbehebung bei einem SAS- oder PERC-Controller finden Sie in der Dokumentation zum
Betriebssystem und zum Controller.
1
Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie unter „Verwenden der Systemdiagnose".
2
Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz.
3
Entfernen Sie die Abdeckung des System.
Die Neuerstellung erfolgt stets von der primären SD-Karte zur sekundären SD-Karte.
Fehlerbehebung am System
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