Cisco Ip Conference Phone Funktionen Und Einrichtung; Support Für Benutzer Von Cisco Ip Phones - Cisco 7832 Administratorhandbuch

Cisco IP Conference Phone Funktionen und
Einrichtung
•
•
•
•
Support für Benutzer von Cisco IP Phones
Wenn Sie ein Systemadministrator sind, sind Sie wahrscheinlich die primäre Informationsquelle für die
Benutzer von Cisco IP Phones in Ihrem Netzwerk bzw. Unternehmen. Es ist wichtig, dass die Benutzer aktuelle
und ausführliche Informationen erhalten.
Um einige der Funktionen des Cisco IP Phone (einschließlich Optionen für Services und
Sprachnachrichtensystem) zu verwenden, benötigen die Benutzer weitere Informationen von Ihnen oder Ihrem
Netzwerkteam oder müssen sich an Sie wenden können, um Hilfestellung zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass
die Benutzer die Namen und Kontaktinformationen der Personen erhalten, an die sie sich für Hilfe wenden
können.
Wir empfehlen, eine Webseite auf Ihrer internen Support-Website zu erstellen, die wichtige Informationen
über Cisco IP Phones für die Benutzer enthält.
Die Webseite sollte die folgenden Informationen enthalten:
• Benutzerhandbücher für alle Cisco IP Phone-Modelle, die Sie unterstützen
• Informationen über den Zugriff auf das Cisco Unified Communications Benutzerportal
• Eine Liste der unterstützten Funktionen
• Benutzerhandbuch oder Kurzanleitung für Ihr Sprachspeichersystem
Support für Benutzer von Cisco IP Phones, Seite 63
Einrichten einer neuen Softkey-Vorlage, Seite 64
Telefonservices für Benutzer konfigurieren, Seite 65
Telefonfunktion – Konfiguration, Seite 65
Cisco IP Conference Phone 7832 Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager
8
K A P I T E L
63