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Probleme und Lösungen, Glossar
Problem
Keine oder fehlerhafte
Internetverbindung
Mein Gerät lässt sich nicht
einschalten
Die Benutzeroberfläche
öffnet sich nicht im Browser
Kein Mobil-Empfang
Kein Zugang
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Mögliche Ursache
Mobil-Empfang ist eingeschränkt
PIN der SIM-Karte nicht eingetra-
gen
Gerät arbeitet nicht korrekt
Akku nicht eingelegt/entladen
Browser nicht geeignet / Cache-
Speicher
Standort
PIN der SIM-Karte nicht
eingetragen
Zugangs-Daten nicht korrekt
Abhilfe
Wählen Sie einen anderen Standort für Ihr Gerät. Achten Sie
darauf, dass keine Hindernisse den Mobilfunk-Empfang stören.
Rufen Sie die Benutzeroberfläche über den Browser (oder die
HUAWEI HiLink App) auf und geben Sie die PIN der SIM-Karte
ein.
Starten Sie das Gerät neu.
Prüfen Sie, dass der Akku korrekt in das Gerät eingelegt ist. Der
Akku könnte erschöpft sein. Laden Sie den Akku auf.
Löschen Sie den Cache-Speicher des Browsers oder
verwenden Sie einen anderen Browser und rufen Sie über
diesen die Benutzeroberfläche auf.
Wählen Sie einen anderen Standort für Ihr Gerät. Achten Sie
darauf, dass keine Hindernisse den Mobilfunk-Empfang stören.
Rufen Sie die Benutzeroberfläche über den Browser (oder die
HUAWEI HiLink App) auf und geben Sie die PIN der SIM-Karte
ein.
Wenn Sie Ihren Benutzernamen, das Passwort, den WLAN-Netz-
werknamen (SSID) oder den WLAN-Netzwerkschlüssel verges-
sen haben, setzen Sie den 1&1 Mobile WLAN-Router LTE auf die
Werkseinstellungen zurück und konfigurieren sie ihn neu.
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