Kostenlose Unterstützung Für 90 Tage; Vermeiden Sie Anfragen Per Post; Nach Ablauf Der Garantiezeit - HP DeskJet 720C Serie Benutzerhandbuch

K
OSTENLOSE
U
NTERSTÜTZUNG
90 T
FÜR AGE
Während der ersten
90 Tage nach dem Kauf
des Druckers ist die
telefonische Beratung
kostenlos. Beachten
Sie bei Ihrem Anruf
folgendes:
• Bevor Sie sich an uns
wenden, sollten Sie
die Hinweise im
Benutzerhandbuch
und in der Online-Hilfe
zur Lösung von
Installationsproblemen
befolgen.
• Sie sollten bei allen
Anrufen direkt vor dem
Computer sitzen, und
der Drucker sollte sich
in Computernähe
befinden.
• Halten Sie folgende
Informationen bereit:
die Seriennummer
des Druckers (auf
dem Etikett auf der
Rückseite des
Druckers)
die Modellnummer
des Druckers (auf
dem Etikett auf der
Vorderseite des
Druckers)
das Computer-
modell
die Version der
Treiber- und
Anwendungs-
software (falls
zutreffend).
V S
ERMEIDEN IE
A P
NFRAGEN PER OST
Vermeiden Sie Anfragen
auf dem Postweg, falls
Sie die Hilfe unserer
technischen Mitarbeiter
benötigen. Am besten
rufen Sie uns an. Dabei
sollten Sie direkt vor
dem Computer sitzen,
damit wir Ihre Fragen
sofort beantworten
können.
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HP Kundenunterstützung
Unter den hier aufgeführten Rufnummern erhalten Sie Antworten auf technische
Fragen. Während der Garantiezeit ist dieser Service für Sie kostenlos. Es fallen
lediglich die Telefongebühren an.
Argentinien
Australien
Belgien (Französisch)
Belgien (Niederländisch)
Brasilien
Dänemark
Deutschland
Englisch (nicht GB)
Finnland
Frankreich
Großbritannien
Hongkong
Irland
Italien
Kanada (Französisch)
Malaysia
Mexiko, D.F.
Mexiko, Guadalajara
Mexiko, Monterrey
Neuseeland
Niederlande
Norwegen
Österreich
Portugal
Schweden
Schweiz
Singapur
Spanien
Thailand
USA
Venezuela

Nach Ablauf der Garantiezeit

Auch nach Ablauf der Garantie können Sie gegen eine Gebühr unsere
Hilfsangebote weiterhin in Anspruch nehmen. Die Preise können ohne vorherige
Ankündigung geändert werden. (Denken Sie daran, daß die Online-Hilfe
kostenlos ist!)
Innerhalb der USA können Sie kurze Fragen unter folgender Rufnummer
stellen: + (900) 555-1500. Sobald Sie mit einem technischen Mitarbeiter
verbunden sind, wird für den Anruf eine Gebühr von 2,50 US-Dollar pro
Minute berechnet.
Wenn Sie glauben, daß die Beantwortung Ihrer Fragen länger als 10
Minuten dauert, sollten Sie innerhalb der USA oder Kanada folgende
Rufnummer wählen: +(800) 999-1148. In diesem Fall wird ein
Pauschalbetrag von 25 US-Dollar für das Telefonat berechnet. Der Betrag
wird über Visa oder MasterCard abgebucht.
Wenn während des Anrufs festgestellt wird, daß eine Reparatur des
Druckers notwendig ist, wird Ihnen der Betrag wieder gutgeschrieben —
vorausgesetzt die Garantiezeit für den Drucker ist noch nicht abgelaufen.
541781-4061/69
(03) 92728000
02.626.88.07
02.626.88.06
55 11 709-1444
39.29.40.99
0180.52.58.143
+44.171.512.52.02
02.03.47.288
01.43.62.34.34
0171.512.52.02
2800-7729
01.662.55.25
02.2.641.0350
(905) 206-4383 oder (800) 268-1221
03-2952566
326 46 00
669 95 00
378 42 40
(09) 356-6640
020.606.87.51
22.11.62.99
06.60.63.86
01.44.17.199
08.61.92.170
084.880.11.11
2725300
90.23.21.123
02-6614011
(208) 344-4131
58 2 239 5664