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Fehlerbehebung
Problem:
Der Installationsassistent findet meinen Router nicht.
Lösung:
Wenn der Installationsassistent während der Installation den Router nicht
findet, überprüfen Sie bitte Folgendes:
1. Wenn der Installationsassistent während der Installation den Router nicht
findet, könnte eine Firewall eines anderen Herstellers auf dem Computer
installiert sein, der versucht, auf das Internet zuzugreifen. Beispiele
von Firewall-Software anderer Hersteller sind ZoneAlarm, BlackICE PC
Protection, McAfee Personal Firewall und Norton Personal Firewall. Wenn
Sie Firewall-Software auf Ihrem Computer installiert haben, prüfen Sie, ob
diese korrekt konfiguriert ist. Sie können durch zeitweiliges Ausschalten
der Firewall prüfen, ob diese den Internetzugang blockiert. Funktioniert der
Internetzugang bei deaktivierter Firewall, müssen Sie die Einstellungen der
Firewall so ändern, dass sie im aktivierten Zustand funktionieren kann. Bitte
beachten Sie die Anleitungen des Herstellers der Firewall-Software, um
diese für den Internetzugang zu konfigurieren.
2. Trennen Sie die Stromverbindung des Routers für 10 Sekunden
und schließen Sie ihn anschließend wieder an. Prüfen Sie, ob die
Betriebsleuchte des Routers an ist; ein grünes Dauerlicht sollte leuchten.
Ist dies nicht der Fall, prüfen Sie, ob das Netzteil mit dem Router und einer
Steckdose verbunden ist.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Kabel (nehmen Sie das Kabel, das mit
dem Router geliefert wurde) an den (Ethernet) Netzwerk-Port (1) an
der Computerrückseite und (2) an einen der LAN-Ports, mit „1" bis „4"
gekennzeichnet, an der Rückseite des Routers angeschlossen haben.
Hinweis: Der Computer sollte NICHT an den Port „Internet/WAN" an der
Rückseite des Routers, angeschlossen sein.
4. Versuchen Sie, den Computer herunterzufahren und starten Sie ihn neu;
führen Sie dann das Installationsprogramm erneut aus.
Kann der Installationsassistent den Router immer noch nicht finden, beachten
Sie für die Installationsschritte den Abschnitt „Manuelles Konfigurieren der
Netzwerkeinstellungen" (S. 98 in diesem Benutzerhandbuch).
Problem:
Installationsassistent kann meinen Router nicht mit dem Internet
verbinden.
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