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Kapitel 4 Problembehebungen
Dieses Kapitel bietet Lösungshilfen von Problemen, die beim Arbeiten mit ScanSnap
auftreten können.
4.1 Liste möglicher Probleme
Versuchen Sie bitte Probleme mit Hilfe der hier gesammelten Vorschläge zu lösen bevor
Sie den Kundenservice in Anspruch nehmen.
Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer oder einen
autorisierten FUJITSU Scanner Servicepartner.
Symptom
Der
Sind das Netz-/USB-Kabel
ScanSnap
und das Netzteil richtig
kann nicht
miteinander verbunden?
eingeschalt
et werden.
Ist die Papierschacht-
Abdeckung geschlossen?
(Der ScanSnap wird
automatisch ein/
ausgeschalten, wenn Sie die
Papierfach-Abdeckung öffnen/
schließen.)
Wurde Mac OS komplett
gestartet? (ScanSnap wird in
Verbindung mit dem Computer
an-/ausgeschaltet.)
29
Für weitere Fehler und deren Behebung, siehe "7.2 Problembehebungs-
Checkliste" im "ScanSnap S300M Bedienungshandbuch".
* Besuchen Sie unsere Website. Weitere Hinweise finden Sie auch auf
unserer Website unter FAQ:
http://scansnap.fujitsu.com/
Bitte überprüfen Sie:
Behebung
Schließen Sie das Netz- und USB-Power-
Kabel, sowie das USB-Kabel korrekt an.
Wenn ein USB Hub benutzt wird, prüfen
Sie gegebenenfalls die Stromversorgung
des Hubs.
Wenn Sie das USB-Power-Kabel
verwenden, verwenden Sie bitte einen mit
einem Netzteil ausgestatteten USB-Hub.
Wenn Sie einen USB-Hub ohne Netzteil
verwenden, kann ScanSnap eventuell
nicht korrekt funktionieren.
Entfernen Sie das Netzkabel, bzw. das
USB-Power-Kabel und schließen es dann
erneut an.
(Hinweis: Warten Sie bitte mindestens 5
Sekunden bis zum Wiederanschluss des
Netz-oder USB-Power-Kabels.)
Öffnen Sie die Papierschachtabdeckung.
Sorgen Sie für einen normalen und
vollständigen Start von Mac OS. Die
LED-Anzeige kann erlöschen, wenn Mac
OS X hochgefahren wird oder sich der
Scanner im Energiesparmodus befindet.
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