Bevor Sie Ein Kundendienstzentrum Kontaktieren - Samsung ES95 Benutzerhandbuch

Bevor Sie ein Kundendienstzentrum kontaktieren

Testen Sie bei Problemen mit der Kamera zunächst die hier genannten Verfahren zur Problemlösung, bevor Sie sich an ein Kundendienstzentrum wenden. Wenn Sie die
Lösungsvorschläge probiert und immer noch Probleme mit dem Gerät haben, wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort oder ein Kundendienstzentrum.
Übergeben Sie die Kamera einem Kundendienstzentrum, fügen Sie auch die anderen Komponenten wie Speicherkarte und Akku bei, die zur Fehlfunktion beigetragen haben können.
Problem Lösungsvorschläge
•
Stellen Sie sicher, dass der Akku eingesetzt ist.
•
Die Kamera lässt sich Stellen Sie sicher, dass der Akku richtig eingesetzt
nicht einschalten. ist. (S. 17)
•
Laden Sie den Akku auf.
•
Laden Sie den Akku auf.
•
Die Kamera befindet sich eventuell im Modus
„Ausschaltautomatik". (S. 97)
Die Kamera schaltet sich
•
Die Kamera hat sich unter Umständen nach
plötzlich aus.
einem Stoß ausgeschaltet, um Schäden an der
Speicherkarte zu verhindern. Schalten Sie die
Kamera erneut ein.
•
Der Akku kann sich bei niedrigen Temperaturen
(unter 0° C/32° F) schneller entladen. Halten Sie den
Akku warm, indem Sie ihn in Ihre Tasche stecken.
•
Durch Verwendung der Blitzfunktion oder
Die Kamera verliert rasch
Aufnahme von Videos entlädt sich der Akku rasch.
an Akkuleistung.
Laden Sie den Akku gegebenenfalls auf.
•
Akkus sind Verbrauchsteile, die nach gewisser Zeit
ersetzt werden müssen. Erwerben Sie einen neuen
Akku, wenn die Akkuleistung schnell abnimmt.
Problem
Fotografieren ist nicht
möglich.
Die Kamera reagiert nicht
mehr.
Die Kamera erwärmt sich.
Der Blitz funktioniert
nicht.
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Anhänge
Lösungsvorschläge
•
Der verfügbare Speicherplatz auf der Speicherkarte
reicht nicht aus. Löschen Sie nicht benötigte Dateien
oder setzen Sie eine neue Speicherkarte ein.
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Formatieren Sie die Speicherkarte.
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Die Speicherkarte ist defekt. Erwerben Sie eine
neue Speicherkarte.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Kamera
eingeschaltet ist.
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Laden Sie den Akku auf.
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Vergewissern Sie sich, dass der Akku richtig
eingesetzt ist.
Entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn wieder
ein.
Die Kamera kann sich während der Verwendung
erwärmen. Dies ist normal und hat keinen Einfluss auf
die Nutzungsdauer oder Leistung der Kamera.
•
Die Blitzoption ist eventuell auf Aus festgelegt.
(S. 52)
•
In einigen Modi kann der Blitz nicht verwendet
werden.