Risoluzione Dei Problemi; Diagnostica Della Dell - Dell OptiPlex GX280 Schnellreferenzhandbuch

Risoluzione dei problemi

Dell fornisce una serie di strumenti per assistere l'utente se il computer non funziona nel modo
previsto. Per ottenere le informazioni più aggiornate per la risoluzione dei problemi, visitare il sito
Web del supporto tecnico di Dell all'indirizzo support.dell.com.
Se i problemi riscontrati richiedono l'intervento di Dell, descrivere dettagliatamente l'errore, i
codici bip o la sequenza degli indicatori di diagnostica, annotare di seguito il codice di servizio
espresso e il numero di servizio, quindi contattare Dell dalla postazione di lavoro del computer.
Consultare "Ricerca delle informazioni per il computer" a pagina 117 per un esempio di Codice di
servizio espresso e Numero di servizio.
Codice di servizio espresso:___________________________
Numero di servizio:___________________________

Diagnostica della Dell

ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto.
N.B.
Il CD Drivers and Utilities (ResourceCD) è opzionale e pertanto potrebbe non essere spedito con
tutti i computer.
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si sperimenta un problema relativo al computer, eseguire i controlli in "Soluzione di problemi"
nella Guida dell'utente in linea ed eseguire Dell Diagnostics prima di rivolgersi alla Dell per
assistenza tecnica.
AVVISO:
Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.
Accedere al programma di installazione del sistema, verificare le informazioni di configurazione del
computer e verificare che le periferiche che si desidera provare siano presenti e attivate.
Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD opzionale Drivers and Utilities (noto anche
come ResourceCD).
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
1
Accendere (o riavviare) il computer.
2
Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>.
N.B.
Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello strumento di diagnostica non
è stata trovata, eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities (opzionale).
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la
visualizzazione del desktop di Microsoft
® ®
Windows . Arrestare quindi il sistema e riprovare.
Guida di consultazione rapida
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