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Es wird keine Tinte ausgegeben
: Ist die Tinte aufgebraucht?
Test 1
Lesen Sie den auf dem Touchscreen angezeigten Supportcode, und führen Sie die entsprechenden Schritte zur
Behebung des Fehlers aus.
Supportcodeliste
: Wurde das orangefarbene Klebeband bzw. der Schutzfilm entfernt?
Test 2
Prüfen Sie, ob der Schutzfilm vollständig abgezogen wurde und die Y-förmige Lüftungsöffnung frei ist (siehe
Abbildung (A)).
Wenn das orangefarbene Klebeband nicht entfernt wurde (siehe Abbildung (B)), ziehen Sie es ab.
: Sind die Druckkopfdüsen verstopft?
Test 3
Drucken Sie das Düsentestmuster, um zu überprüfen, ob die Tinte von den Druckkopfdüsen ordnungsgemäß
ausgegeben wird.
Informationen zum Drucken eines Düsentestmusters, zur Druckkopfreinigung und zur Intensivreinigung des
Druckkopfs finden Sie unter Druck wird blasser oder Farben sind falsch.
• Falls das Düsentestmuster nicht ordnungsgemäß gedruckt wird:
Überprüfen Sie, ob die Tintenpatrone einer Farbe leer ist.
Führen Sie eine Druckkopfreinigung durch, wenn das Düsentestmuster nicht ordnungsgemäß gedruckt
wird, obwohl genügend Tinte zur Verfügung steht. Drucken Sie anschließend das Düsentestmuster erneut.
• Wenn das Problem nach zweimaliger Druckkopfreinigung weiterhin besteht:
Führen Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.
Wenn das Problem nach der Intensivreinigung nicht behoben ist, sollten Sie das Gerät ausschalten und
nach 24 Stunden eine erneute Intensivreinigung durchführen.
• Wenn das Problem auch nach zweimaliger Intensivreinigung des Druckkopfs weiterhin besteht:
Wenn das Problem nach der Intensivreinigung des Druckkopfs nicht behoben ist, ist der Druckkopf
möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich an das Service-Center.
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