Technische Unterstützung Anfordern; Zugang Zur Webseite; Checkliste Vor Der Kontaktaufnahme - Wacom intuos Benutzerhandbuch

TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG ANFORDERN
Bei Problemen mit Ihrem Wacom-Tablett schauen Sie zuerst unter
sich zu vergewissern, ob das Tablett richtig installiert ist. Wenn Ihnen dieses Handbuch keine Lösung
bietet, können Sie aktuelle Informationen über Probleme in der Liesmich-Datei auf der Intuos CD-ROM
abrufen. Informationen über den Zugang zum automatischen 24-Stunden-Online-Support von Wacom
und über ein Verzeichnis der Telefonnummern des technischen Supports finden Sie unter
Ihr Gebiet.

ZUGANG ZUR WEBSEITE

Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) und Tips zur Fehlersuche finden Sie auf der
entsprechenden Webseite für Ihr Gebiet in

CHECKLISTE VOR DER KONTAKTAUFNAHME

Drucken Sie diese Seite als Anleitungshilfe aus. Wenn Sie uns anrufen, sollten Sie sich an Ihrem
Computer befinden und folgendes parat haben:
Dieses Handbuch.
Serien- und Modellnummer des Tabletts. (Schauen Sie auf der Unterseite des Tabletts nach.)
Nummer der Treiberversion. (Siehe im Dialogfenster Über das W
Diagnose....)
Hersteller und Modell Ihres Computers und Betriebssystemversion.
Eine Liste der am Computer angeschlossenen Peripheriegeräte.
Den genauen Wortlaut aller auf dem Bildschirm ausgegebenen Fehlermeldungen.
Was passiert ist und was Sie gerade getan haben, als das Problem auftrat.
Wie Sie versucht haben, das Problem zu beheben.
Wen anrufen.
Inhalt
Index
Installation und Probleme?
K
ACOM ONTROLLFELD
nach, um
Wen anrufen für
oder
PROBLEME?
Seite 136