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Einführung
Compaq Presario 4000, 6000
und 8000 Serie
Dokument-Teilenummer: 274894-042
Mai 2002
Dieses Handbuch unterstützt Sie dabei, sich mit den Funktionen
Ihres Computers vertraut zu machen, und enthält außerdem
Lösungsvorschläge für möglicherweise auftretende Probleme.

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Inhaltszusammenfassung für HP Compaq Presario 4000 Serie

  • Seite 1 Einführung Compaq Presario 4000, 6000 und 8000 Serie Dokument-Teilenummer: 274894-042 Mai 2002 Dieses Handbuch unterstützt Sie dabei, sich mit den Funktionen Ihres Computers vertraut zu machen, und enthält außerdem Lösungsvorschläge für möglicherweise auftretende Probleme.
  • Seite 2 © 2002 Compaq Information Technologies Group, L.P. Compaq, das Compaq Logo und Presario sind Marken der Compaq Information Technologies Group, L.P. in den USA und anderen Ländern. Microsoft, MS-DOS, Windows und Windows NT sind Marken der Microsoft Corporation in den USA und anderen Ländern. Alle anderen in diesem Dokument verwendeten Produktnamen sind unter Umständen Marken der jeweiligen Unternehmen.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhalt 1 Informationsquellen und Aktualisierungen Garantieerklärung ........... . . 1–2 Ersetzen von Komponenten.
  • Seite 4 Inhalt 3 Arbeiten mit dem Computer Einlegen und Herausnehmen einer Diskette ....... . . 3–1 Einlegen und Herausnehmen einer CD bzw.
  • Seite 5: Informationsquellen Und Aktualisierungen

    Informationsquellen und Aktualisierungen Informationen zu Ihrem Computer sind in unterschiedlicher Form verfügbar: als gedruckte Dokumente, als elektronische Dokumente auf der im Lieferumfang des Computers enthaltenen CD und über das Informationsangebot der Compaq Website. Verwenden Sie dieses Handbuch immer als erste Informationsquelle und erst dann die folgenden Dokumente: ■...
  • Seite 6: Garantieerklärung

    Informationsquellen und Aktualisierungen Garantieerklärung Die Garantieerklärung enthält die Verpflichtung seitens Compaq, fehlerhafte Komponenten innerhalb des für den Computer angegebenen Garantiezeitraums zu reparieren oder zu ersetzen, und enthält darüber hinaus wichtige Compaq Telefonnummern. Wenden Sie sich bei einem mechanischen Problem an Compaq und nicht an den Händler, bei dem Sie den Computer erworben haben.
  • Seite 7: Verwenden Der Documentation Library Cd

    Informationsquellen und Aktualisierungen Verwenden der Documentation Library CD Die im Lieferumfang des Computers enthaltene Documentation Library CD enthält mehrere Handbücher: ■ Hardware-Referenzhandbuch – Enthält spezifische Informationen für Ihr Computermodell. Dazu gehört eine Kurzanleitung für alle externen Komponenten mit entsprechenden Abbildungen sowie Informationen zum Aufrüsten oder Austauschen von internen Komponenten.
  • Seite 8: Zugreifen Auf Softpaq Informationen

    Informationsquellen und Aktualisierungen Zugreifen auf SoftPaq Informationen Sie können Originaltreiber sowie die neuesten Aktualisierungen und Software-Fehlerbeseitigungen (auch als SoftPaqs™ bezeichnet) herunterladen, indem Sie die Website www.compaq.com/consumersupport aufrufen und Drivers & Downloads (Treiber und Downloads) auswählen. Um auf die SoftPaqs für Ihren Computer zugreifen zu können, müssen Sie folgende Informationen eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden: Produkttyp, Modell, Serie und Betriebssystem Ihres Computers.
  • Seite 9: Die Komponenten Des Computers

    Die Komponenten des Computers Ihr neuer Compaq Computer verfügt über zahlreiche benutzerfreundliche Funktionen und Merkmale. ■ Auf der Vorderseite befinden sich USB-Anschlüsse (Universal Serial Bus), an die sich schnell und problemlos Plug-and-Play-Geräte anschließen lassen. Bestimmte Modelle verfügen auch über eine 1394-Schnittstelle für den einfachen Anschluss einer digitalen Videokamera an der Vorderseite des Computers.
  • Seite 10: Komponenten Auf Der Vorderseite

    Die Komponenten des Computers Komponenten auf der Vorderseite Die Komponenten auf der Vorderseite Ihres Computers unterscheiden sich je nach Modell. Mit Hilfe der folgenden Abbildungen können Sie sich mit den Komponenten auf der Vorderseite Ihres Computermodells vertraut machen. 4000 Serie 2–2 Einführung...
  • Seite 11 Die Komponenten des Computers Komponenten auf der Vorderseite – 4000 Serie Optische Laufwerke Je nach Computermodell ein CD-ROM-, CD-RW- oder DVD-ROM-Laufwerk. Wenn kein zweites optisches Laufwerk installiert ist, befindet sich dort eine abnehmbare Laufwerksblende. LED-Anzeige für das Zeigt durch Leuchten an, dass auf das optische optische Laufwerk Laufwerk zugegriffen wird.
  • Seite 12: 6000 Serie

    Die Komponenten des Computers 6000 Serie 2–4 Einführung...
  • Seite 13 Die Komponenten des Computers Komponenten auf der Vorderseite – 6000 Serie Optische Laufwerke Je nach Computermodell ein CD-ROM-, CD-R/RW-, DVD-ROM- oder DVD-R/RW-Laufwerk. LED-Anzeige für das Zeigt durch Leuchten an, dass auf das optische optische Laufwerk Laufwerk zugegriffen wird. Diskettenlaufwerk Ermöglicht das Lesen und Schreiben von Daten auf einer 3,5-Zoll-Diskette.
  • Seite 14: 8000 Serie

    Die Komponenten des Computers 8000 Serie Komponenten auf der Vorderseite – 8000 Serie Optische Laufwerke Je nach Computermodell ein CD-ROM-, CD-R/RW-, DVD-ROM- oder DVD-R/RW-Laufwerk. LED-Anzeige für das Zeigt durch Leuchten an, dass auf das optische optische Laufwerk Laufwerk zugegriffen wird. LED-Anzeige für das Zeigt durch Leuchten an, dass auf das Diskettenlaufwerk Diskettenlaufwerk...
  • Seite 15 Die Komponenten des Computers Komponenten auf der Vorderseite – 8000 Serie (Fortsetzung) Netzschalter Zum Einschalten des Computers. Um den Computer auszuschalten, verwenden Sie den Betriebssystembefehl zum Herunterfahren des Computers. Betriebsanzeige Zeigt durch Leuchten an, dass das Gerät in Betrieb ist. 1394-Schnittstelle Zum Anschließen von digitalen Videogeräten und (nur bei bestimmten...
  • Seite 16: Komponenten Auf Der Rückseite

    Die Komponenten des Computers Komponenten auf der Rückseite Die Komponenten auf der Rückseite Ihres Computers hängen von dem Modell ab, das Sie gekauft haben. Mit Hilfe der folgenden Abbildungen können Sie sich mit den Komponenten auf der Rückseite Ihres Computermodells vertraut machen. ✎...
  • Seite 17 Die Komponenten des Computers Komponenten auf der Rückseite – 4000 Serie Netzkabelanschluss Zum Anschließen des Netzkabels des Computers. Spannungsumschalter Zum Einstellen auf eine Netzspannung von 230 Volt (nur bei bestimmten (für einige Regionen in Asien, Afrika, Australien und Modellen verfügbar) Europa) oder von 115 Volt (für Nordamerika, Südamerika und Japan).
  • Seite 18 Die Komponenten des Computers Komponenten auf der Rückseite – 4000 Serie (Fortsetzung) Mikrofonbuchse Zum Anschließen eines Mikrofons. Modemanschluss Zum Anschließen des Modemkabels. Ein Modemkabel ist im Lieferumfang des Computers enthalten. PS/2-Mausanschluss Zum Anschließen einer PS/2-kompatiblen Maus oder eines anderen Zeigegeräts. <...
  • Seite 19: 6000 Serie

    Die Komponenten des Computers 6000 Serie Komponenten auf der Rückseite – 6000 Serie Spannungsumschalter Zum Einstellen auf eine Netzspannung von 230 Volt (nur bei bestimmten (für einige Regionen in Asien, Afrika, Australien und Modellen verfügbar) Europa) oder von 115 Volt (für Nordamerika, Südamerika und Japan).
  • Seite 20 Die Komponenten des Computers Komponenten auf der Rückseite – 6000 Serie (Fortsetzung) Netzkabelanschluss Zum Anschließen des Netzkabels des Computers. PS/2-Tastaturanschluss Zum Anschließen einer PS/2-kompatiblen Tastatur. USB (Universal Serial Zum Anschließen von USB-Geräten, wie beispielsweise Bus)-Anschlüsse einer USB-Tastatur, einer Maus oder eines anderen Zeigegeräts.
  • Seite 21: 8000 Serie

    Die Komponenten des Computers 8000 Serie Einführung 2–13...
  • Seite 22 Die Komponenten des Computers Komponenten auf der Rückseite – 8000 Serie Netzkabelanschluss Zum Anschließen des Netzkabels des Computers. Spannungsumschalter Zum Einstellen auf eine Netzspannung von 230 Volt (nur bei bestimmten (für einige Regionen in Asien, Afrika, Australien Modellen verfügbar) und Europa) oder von 115 Volt (für Nordamerika, Südamerika und Japan).
  • Seite 23: Komponenten Der Maus

    Die Komponenten des Computers Komponenten auf der Rückseite – 8000 Serie (Fortsetzung) Anschluss der Zum Anschließen an ein Ethernet-Netzwerkkabel. Netzwerkkarte (NIC) Ein Netzwerkkabel ist nicht im Lieferumfang Ihres Computers erhalten. Audio-Ausgang Zum Anschließen von Stereo-Lautsprechern. Modemanschluss Zum Anschließen eines Modemkabels. Ein Modemkabel ist im Lieferumfang des Computers enthalten.
  • Seite 24 Die Komponenten des Computers Komponenten der Maus Linke Maustaste Durch kurzes Herunterdrücken können Sie Optionen auf dem Bildschirm auswählen.Durch schnelles Doppelklicken können Sie Anwendungen und Dateien öffnen. Scrollrad Zum Rückwärts- und Vorwärtsblättern in einem am Bildschirm angezeigten Dokument, ohne dazu die Maus ständig bewegen zu müssen.
  • Seite 25: Installieren Der Kabellosen Maus Mit Scroll-Funktion

    Die Komponenten des Computers Installieren der kabellosen Maus mit Scroll-Funktion Gehen Sie zur Installation der kabellosen Maus (nur für bestimmte Modelle verfügbar) wie unten beschrieben vor. ✎ Lesen Sie vor der Verwendung der Maus die Richtlinien zur Vermeidung von Gesundheitsschäden auf der Logitech Website unter folgender Adresse: www.logitech.com/cf/support/comfortguide.cfm 1.
  • Seite 26: Verwenden Der Maus Mit Scroll-Funktion

    Die Komponenten des Computers Verwenden der Maus mit Scroll-Funktion Die Maus bewegt den Cursor auf dem Windows Desktop. Mit Hilfe der Maus können Sie sich schnell und bequem durch ein Dokument oder eine Website bewegen. Mit dem Scrollrad der Maus können Sie sich in einem Dokument schneller bewegen als mit Hilfe der Bildlaufleiste.
  • Seite 27: Verwenden Der Optischen Usb-Maus

    Die Komponenten des Computers Verwenden der optischen USB-Maus Die optische USB-Maus ist nur mit bestimmten Modellen erhältlich. Sie bietet die gleichen Funktionen wie eine Maus mit Scroll-Funktionen, mit dem Unterschied, dass die Cursorbewegung auf dem Bildschirm mit einem optischen Sensor und nicht mechanisch mit Hilfe einer Mauskugel gesteuert wird.
  • Seite 28: Komponenten Der Tastatur

    Die Komponenten des Computers Komponenten der Tastatur Ihr Computer wird mit einer PS/2- bzw. USB-kompatiblen Compaq Internet-Tastatur oder einer Compaq USB Smart Card Internet-Tastatur angeboten. Die Smart Card Internet-Tastatur ist nicht für alle Modelle und nicht in allen Ländern verfügbar. Komponenten der Compaq Internet-Tastatur Komponenten der Compaq Internet-Tastatur Funktionstasten...
  • Seite 29 Die Komponenten des Computers Komponenten der Compaq Internet-Tastatur (Fortsetzung) Editiertasten Dazu gehören folgende Tasten: Einfg, Pos1, Bild auf, Entf, Ende und Bild ab. Statusanzeigen Zeigen auf einen Blick den Status Ihrer Computer- und Tastatureinstellungen an (Num, Feststelltaste und Rollen). Ziffernblock Funktioniert wie die Tastatur eines Taschenrechners.
  • Seite 30: Verwenden Der Internet-Tasten

    Die Komponenten des Computers Verwenden der Internet-Tasten Mit den Internet-Tasten können Sie schnell und bequem auf Ihre bevorzugten Websites, Services und Anwendungen zugreifen. ✎ Einige Internet-Tasten sind so programmiert, dass eine bestimmte Website aufgerufen wird, wenn gedrückt werden. Wenn Sie jedoch noch nicht bei einem Internet-Dienstanbieter (ISP) angemeldet sind, wird stattdessen ein Fenster aufgerufen, in dem Sie durch den Anmeldevorgang geführt werden.
  • Seite 31 Die Komponenten des Computers Internet-Tasten (Fortsetzung) Suche Zum Aufrufen einer Website, über die Sie Nachrichten und Informationen im Internet suchen können. Sie können nach Themen suchen, wie z. B. Nachrichten und Informationen, Einkaufen, Bilder, Musik und Videos. E-Mail Zum Starten Ihrer E-Mail-Anwendung. Smart Card Je nachdem, in welchem Land Sie sich befinden, wird über diese Taste die Smart Card- oder die Compaq...
  • Seite 32: Anpassen Der Internet-Tasten

    Die Komponenten des Computers Anpassen der Internet-Tasten Alle Internet-Tasten können neu programmiert werden, um beliebige Software-Anwendungen oder Datendateien auf Ihrer Festplatte zu öffnen bzw. um Websites aufzurufen. Gehen Sie zur Neuprogrammierung der Internet-Tasten wie folgt vor: 1. Doppelklicken Sie auf das Tastatur-Symbol, das sich im Systembereich der Windows Taskleiste (rechts unten) befindet.
  • Seite 33 Die Komponenten des Computers Komponenten der Compaq Smart Card Internet-Tastatur Smart Card-Taste Drücken Sie diese Taste, um eine Smart Card zu beantragen und/oder bei einem der vielen Online-Händler, die an dem Programm teilnehmen, online einzukaufen. LED-Anzeige für Zeigt durch Leuchten an, dass Sie Ihre Smart Card in Smart Card das Terminal eingelegt haben.
  • Seite 34: Verwenden Der Smart Card-Funktion

    Die Komponenten des Computers Verwenden der Smart Card-Funktion Die Smart Card-Funktion der Tastatur macht das Online-Shopping einfach für Sie. Gehen Sie wie folgt vor, um eine Smart Card zu beantragen oder Ihre Smart Card zum Einkaufen bei den Online-Händlern zu verwenden, die an dem Programm teilnehmen: 1.
  • Seite 35: Arbeiten Mit Dem Computer

    Arbeiten mit dem Computer Einlegen und Herausnehmen einer Diskette Das Diskettenlaufwerk (das auch als Floppy-Laufwerk bezeichnet wird) verwendet 3,5-Zoll-Disketten (Floppy-Disks) zum Speichern von Dateien. Eine Diskette hat eine Speicherkapazität von 1,44 MB. Die Daten auf einer Diskette bleiben gespeichert, bis gelöscht oder überschrieben werden.
  • Seite 36: Einlegen Und Herausnehmen Einer Cd Bzw. Dvd

    Arbeiten mit dem Computer Einlegen und Herausnehmen einer CD bzw. DVD Ihr Computer ist je nach erworbenem Modell mit einem CD-ROM-, CD-RW-, DVD-ROM- und/oder DVD-R/RW-Laufwerk ausgestattet. ■ Mit dem CD-ROM-Laufwerk können Sie die Daten auf einer CD lesen oder eine Musik-CD abspielen. ■...
  • Seite 37: Installieren Von Zusätzlicher Software

    Arbeiten mit dem Computer 2. Nehmen Sie die CD bzw. DVD vorsichtig aus der Hülle heraus. Halten Sie nur am Rand und an der Öffnung in der Mitte fest, und berühren Sie nicht die Oberfläche. 3. Legen Sie mit der Beschriftung nach oben in die runde Einfassung der Laufwerksschublade ein.
  • Seite 38: Installieren Von Software Von Cd, Dvd Oder Diskette

    Arbeiten mit dem Computer Installieren von Software von CD, DVD oder Diskette Die Installation wird im Allgemeinen automatisch gestartet, wenn Sie die CD oder DVD in das Laufwerk einlegen. Wenn die Installation nicht automatisch startet, schlagen Sie in der Dokumentation zur Software nach.
  • Seite 39 Arbeiten mit dem Computer 1. Merken Sie sich den Speicherort der Dateien auf der Festplatte, bevor Sie mit dem Herunterladen beginnen. Stellen Sie außerdem sicher, dass auf Ihrer Festplatte genügend Speicherplatz vorhanden ist. 2. Schließen Sie alle anderen geöffneten Programme. 3.
  • Seite 40: Anpassen Der Benutzeroberfläche Des Computers

    Arbeiten mit dem Computer Anpassen der Benutzeroberfläche des Computers Wenn Sie Probleme mit dem Lesen von Bildschirminformationen, der Wiedergabe von Tönen, der Verwendung der Tastatur oder mit der Handhabung der Maus haben, können Sie diese Einstellungen ändern, um Ihren Computer benutzerfreundlicher zu konfigurieren. Der Eingabehilfen-Assistent ermöglicht Ihnen die automatische Anpassung der Schriftgröße, der Bildschirmanzeige, der Tonwiedergabe und des Mauszeigers.
  • Seite 41: Interne Komponenten Des Computers

    Interne Komponenten des Computers Zugreifen auf interne Komponenten des Computers Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um auf die internen Komponenten Ihres Computermodells zuzugreifen. ✎ Ausführliche Anleitungen zum Aufrüsten und Austauschen von internen Komponenten des Computers finden Sie im Hardware- Referenzhandbuch auf der Documentation Library CD aus dem Lieferumfang Ihres Computers.
  • Seite 42 Interne Komponenten des Computers VORSICHT: Um die Verletzungsgefahr durch Stromschlag und/oder heiße Oberflächen zu vermeiden, vergewissern Sie sich, dass Sie den Netzstecker aus der Steckdose gezogen haben. Warten Sie, bis die internen Systemkomponenten abgekühlt sind, bevor Sie diese anfassen. 4. Ziehen Sie die Kabel aller Peripheriegeräte aus dem Computer. 5.
  • Seite 43: 6000 Serie

    Interne Komponenten des Computers 6000 Serie Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um auf die internen Komponenten Ihres Computers der 6000 Serie zuzugreifen. ACHTUNG: Statische Elektrizität kann die elektronischen Komponenten des Computers bzw. der optionalen Geräte beschädigen. Bevor Sie die hier beschriebenen Schritte durchführen, sollten Sie daher einen geerdeten Metallgegenstand berühren, um sich statisch zu entladen.
  • Seite 44: 8000 Serie

    Interne Komponenten des Computers 6. Entfernen Sie die Abdeckung, indem Sie die Schraube lösen, mit der die Abdeckung am Computergehäuse 1 befestigt ist. Schieben Sie die Abdeckung ungefähr 2,5 cm (1 Zoll) nach hinten, und nehmen Sie vom Gehäuse 2 ab. Entfernen der Abdeckungen bei der 6000 Serie 8000 Serie Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um auf die internen...
  • Seite 45 Interne Komponenten des Computers VORSICHT: Um die Verletzungsgefahr durch Stromschlag und/oder heiße Oberflächen zu vermeiden, vergewissern Sie sich, dass Sie den Netzstecker aus der Steckdose gezogen haben. Warten Sie, bis die internen Systemkomponenten abgekühlt sind, bevor Sie diese anfassen. 4. Ziehen Sie die Kabel aller Peripheriegeräte aus dem Computer. 5.
  • Seite 46: Aufrüsten Oder Austauschen Des Speichers

    Interne Komponenten des Computers Aufrüsten oder Austauschen des Speichers Gehen Sie wie folgt vor, um ein Speichermodul auszutauschen oder hinzuzufügen: ACHTUNG: Achten Sie darauf, dass Sie die Kontakte des Speichermoduls nicht berühren. Das Modul kann dadurch beschädigt werden. ✎ Verwenden Sie zum Aufrüsten des Speichers in Ihrem Computer grundsätzlich nur Speichermodule desselben Typs und derselben Geschwindigkeit wie die ursprünglich installierten Module.
  • Seite 47 Interne Komponenten des Computers ✎ Wenn Sie ein Speichermodul hinzufügen, setzen Sie das neue Modul jeweils in dem Steckplatz ein, der dem vorinstallierten Modul am nächsten liegt. 3. Die Speichermodule können nur in einer Richtung eingesetzt werden. Die Kerbe im Modul 1 muss dabei mit der Codiernase des Steckplatzes übereinstimmen.
  • Seite 48: Hilfe Und Unterstützung

    Hilfe und Unterstützung In diesem Kapitel finden Sie Informationen zum Ermitteln und Lösen allgemeiner Probleme, die beim Arbeiten mit dem Computer auftreten können. Sie können viele Computerprobleme selbst diagnostizieren und lösen, ohne dazu einen Spezialisten der Compaq Kundenunterstützung hinzuziehen zu müssen. Wenn Sie ein Computerproblem oder eine Frage haben, versuchen Sie zuerst mit Hilfe der folgenden Ressourcen eine Lösung bzw.
  • Seite 49: Pflege Und Wartung

    Hilfe und Unterstützung Pflege und Wartung Ihr Computer ist mit einem Hilfe- und Unterstützungs-Tool von Microsoft und Compaq ausgestattet, mit dem Sie per Mausklick auf integrierte Produktinformationen, Informationen zur Pflege und Wartung sowie auf Links für technischen Online-Support zugreifen können. Drücken Sie die Internet-Taste Hilfe G auf der Tastatur, um auf die Compaq Hilfe und Unterstützung zuzugreifen.
  • Seite 50: Online-Service Und -Kundenunterstützung

    Hilfe und Unterstützung ■ Automatischer Empfang von Treibern, Softwareaktualisierungen und Programmkorrekturen: Sie erhalten Benachrichtigungen und automatische Aktualisierungen, die zur Verbesserung der Funktionalität Ihres Computers beitragen und dessen optimale Leistung sicherstellen. ■ Informationen zum Austauschen von Endbenutzerteilen: Das Compaq Replaceable-Parts-Programm für Endbenutzer (nicht in allen Ländern verfügbar) ist Bestandteil der Garantie.
  • Seite 51 Hilfe und Unterstützung ■ Zur Beantwortung von Fragen zur Hard- und Software ■ Zur Hilfe beim Installieren neuer Peripheriegeräte und Software-Anwendungen ■ Zur Lösung eines Software- oder Hardware-Problems ■ Zur Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands Ihres Computers und zum Rückgängigmachen von Änderungen mit negativer Auswirkung ■...
  • Seite 52: Beheben Kleinerer Probleme

    Hilfe und Unterstützung Beheben kleinerer Probleme Bevor Sie sich an einen Spezialisten der Compaq Kundenunterstützung wenden, denken Sie daran, dass die zur Lösung des Problems erforderlichen Informationen Ihnen vielleicht unmittelbar zugänglich sind. Verwenden Sie als ersten Schritt die Internet-Taste Hilfe G auf der Tastatur.
  • Seite 53: Audio

    Hilfe und Unterstützung Audio Symptom Problem Lösung Kein Ton. Die Lautsprecherkabel sind Schalten Sie den Computer nicht richtig angeschlossen. mit den üblichen Schritten zum Herunterfahren aus. Schließen Sie die Lautsprecher neu an. Anleitungen finden Sie in der Kurzanleitung zu den Lautsprecheroptionen.
  • Seite 54: Cd-Rom-, Cd-Rw-, Dvd-Rom- Oder Dvd-R/Rw-Laufwerk

    Hilfe und Unterstützung CD-ROM-, CD-RW-, DVD-ROM- oder DVD-R/RW-Laufwerk Symptom Problem Lösung Das CD-ROM-, CD-RW-, Die CD wurde verkehrt Legen Sie die CD mit der DVD-ROM- oder herum eingelegt. Beschriftung nach oben ein. DVD-R/RW-Laufwerk kann eine CD nicht lesen oder startet zu langsam. Das DVD-ROM-Laufwerk Warten Sie mindestens braucht länger zum Starten,...
  • Seite 55 Hilfe und Unterstützung CD-ROM-, CD-RW-, DVD-ROM- oder DVD-R/RW-Laufwerk (Fortsetzung) Symptom Problem Lösung Das CD-ROM-, CD-RW-, Windows erkennt keinen 1. Klicken Sie auf dem Win- DVD-ROM- oder CD-ROM- oder dows Desktop auf Start DVD-R/RW-Laufwerk kann DVD-ROM-Treiber. und anschließend auf eine CD nicht lesen oder Systemsteuerung.
  • Seite 56: Diskettenlaufwerk

    Hilfe und Unterstützung Diskettenlaufwerk Symptom Problem Lösung Diskette kann nicht gelesen Die eingelegte Diskette ist So formatieren Sie die werden. nicht formatiert. Diskette: 1. Klicken Sie auf dem Windows Desktop auf Start und anschließend auf Arbeitsplatz. Das Fenster Arbeitsplatz wird geöffnet. 2.
  • Seite 57 Hilfe und Unterstützung Diskettenlaufwerk (Fortsetzung) Symptom Problem Lösung Die Anzeige des Die Diskette wurde nicht Nehmen Sie die Diskette Diskettenlaufwerks richtig eingelegt. heraus, und schieben Sie erlischt nicht mehr. wie folgt erneut ein: Schieben Sie die Diskette mit dem Aufkleber nach oben vollständig bis zum Anschlag in das Laufwerk hinein.
  • Seite 58 Hilfe und Unterstützung Diskettenlaufwerk (Fortsetzung) Symptom Problem Lösung Das Diskettenlaufwerk kann Die Diskette ist nicht So formatieren Sie die keine Daten auf der Diskette formatiert. Diskette: speichern. 1. Klicken Sie auf dem Windows Desktop auf Start und anschließend auf Arbeitsplatz. Das Fenster Arbeitsplatz wird geöffnet.
  • Seite 59 Hilfe und Unterstützung Diskettenlaufwerk (Fortsetzung) Symptom Problem Lösung Das Diskettenlaufwerk kann Der Befehl zum Speichern Vergewissern Sie sich beim keine Daten auf der Diskette einer Datei wurde nicht Speichern von Informationen, speichern. ordnungsgemäß ausgeführt. dass Sie das richtige (Fortsetzung) Laufwerk ausgewählt haben. Die Diskette kann nicht Das Diskettenlaufwerk ist Drücken Sie die Taste...
  • Seite 60: Festplatte

    Hilfe und Unterstützung Diskettenlaufwerk (Fortsetzung) Symptom Problem Lösung Das Laufwerk wurde nicht Das Kabel ist locker. Drücken Sie die Taste Hilfe G auf der Tastatur, gefunden. um die Compaq Hilfe und Unterstützung aufzurufen, oder suchen Sie in der Garantieerklärung die entsprechenden Informationen.
  • Seite 61: Anzeige (Monitor)

    Hilfe und Unterstützung Anzeige (Monitor) Symptom Problem Lösung ✎ Wenn Sie Probleme mit der Anzeige haben, schlagen Sie in der mit Ihrem Monitor gelieferten Dokumentation nach oder lesen Sie die Lösungsvorschläge für allgemeine Monitorprobleme in dieser Tabelle. Der Bildschirm ist dunkel, Das Netzkabel des Monitors Stecken Sie den und die Betriebsanzeige am...
  • Seite 62: Probleme Bei Der Hardware-Installation

    Hilfe und Unterstützung Probleme bei der Hardware-Installation Symptom Problem Lösung Ein neues Gerät wird nicht Das Gerät ist nicht Stellen Sie sicher, dass das als Teil des Systems ordnungsgemäß eingesetzt Gerät ordnungsgemäß erkannt. oder angeschlossen. angeschlossen ist und dass die Stifte der Anschlussstecker nicht verbogen sind.
  • Seite 63: Internetzugang

    Hilfe und Unterstützung Probleme bei der Hardware-Installation (Fortsetzung) Symptom Problem Lösung Ein neues Gerät wird nicht Das System hat Sie Starten Sie den Computer als Teil des Systems aufgefordert, Änderungen neu, und befolgen Sie erkannt. an der Konfiguration zu die Anleitungen zum (Fortsetzung) übernehmen;...
  • Seite 64 Hilfe und Unterstützung Internetzugang (Fortsetzung) Symptom Problem Lösung Der Web-Browser ist nicht Vergewissern Sie sich, richtig eingerichtet. dass Ihr Web-Browser installiert ist und für Ihren Internet-Dienstanbieter angepasst wurde. Internetprogramme können Sie müssen sich bei Ihrem Melden Sie sich bei Ihrem nicht automatisch gestartet Internet-Dienstanbieter Internet-Dienstanbieter an,...
  • Seite 65 Hilfe und Unterstützung Internetzugang (Fortsetzung) Symptom Problem Lösung Das Herunterladen von Das Modem ist nicht richtig Überprüfen Sie, ob die Website-Informationen eingerichtet. richtige dauert zu lange. Modemgeschwindigkeit und der richtige COM-Port ausgewählt sind: 1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
  • Seite 66: Stromversorgung

    Hilfe und Unterstützung Stromversorgung Symptom Problem Lösung Der Computer lässt sich Der Spannungsumschalter Stellen Sie den nicht einschalten. ist für das betreffende Land Spannungsumschalter für nicht richtig eingestellt die landesspezifischen (115 V/230 V). Anforderungen ein, oder wenden Sie sich an die Compaq Kundenunterstützung.
  • Seite 67 Hilfe und Unterstützung Stromversorgung (Fortsetzung) Symptom Problem Lösung Eine Fehlermeldung weist Konfigurationsdateien sind Falls möglich, speichern Sie auf eine unzulässige beschädigt. alle Daten, schließen Sie Operation hin. alle Programme, und starten (Fortsetzung) Sie Ihren Computer neu. Wenn die Fehlermeldung wieder angezeigt wird, drücken Sie die Taste Hilfe G auf der Tastatur, um die Compaq Hilfe und...
  • Seite 68 Hilfe und Unterstützung Stromversorgung (Fortsetzung) Symptom Problem Lösung Der Computer scheint Die Software-Steuerung des Halten Sie den Netzschalter abgestürzt zu sein und lässt Netzschalters funktioniert vier Sekunden lang sich nicht durch Drücken nicht. gedrückt, bis sich der des Netzschalters Computer ausschaltet. ausschalten.
  • Seite 69: Tastatur Und Maus Mit Scroll-Funktion

    Hilfe und Unterstützung Tastatur und Maus mit Scroll-Funktion Symptom Problem Lösung Tastaturbefehle und Die Tastatur ist nicht richtig 1. Klicken Sie auf dem -eingaben werden vom angeschlossen. Windows Desktop System nicht erkannt. auf Start. 2. Klicken Sie auf den Befehl zum Herunterfahren des Computers.
  • Seite 70 Hilfe und Unterstützung Tastatur und Maus mit Scroll-Funktion (Fortsetzung) Symptom Problem Lösung Der Cursor lässt sich mit den Möglicherweise ist die Taste Drücken Sie die Taste Num. Pfeiltasten auf dem Num aktiviert. Die LED-Anzeige für die Ziffernblock nicht bewegen. Num-Funktion darf nicht leuchten, wenn Sie die Pfeiltasten auf dem Ziffernblock verwenden möchten.
  • Seite 71 Hilfe und Unterstützung Tastatur und Maus mit Scroll-Funktion (Fortsetzung) Symptom Problem Lösung Die Maus reagiert nicht Das derzeit ausgeführte Verwenden Sie zum auf Bewegung oder Programm reagiert nicht Herunterfahren des ist zu langsam. mehr auf Befehle. Computers die Tastatur. (Fortsetzung) Informationen zum Herunterfahren des Computers über die...
  • Seite 72: Kabellose Maus Mit Scroll-Funktion

    Hilfe und Unterstützung Kabellose Maus mit Scroll-Funktion Symptom Problem Lösung Die Maus funktioniert nach Der Empfänger ist nicht Ziehen Sie das der Installation nicht oder richtig angeschlossen. Empfängerkabel ab, und wird nicht erkannt. schließen Sie es dann wieder an den Computer an. Das Empfängerkabel wird an den USB-Anschluss bzw.
  • Seite 73: Optische Usb-Maus

    Hilfe und Unterstützung Optische USB-Maus Symptom Problem Lösung Die Maus funktioniert nach Die Maus ist nicht richtig Ziehen Sie das Mauskabel der Installation nicht oder angeschlossen. ab, und schließen Sie es wird nicht erkannt. dann wieder an den Computer an. Das Mauskabel wird an den USB-Anschluss des Computers angeschlossen.
  • Seite 74: Speicher

    Hilfe und Unterstützung Speicher Symptom Problem Lösung Eine Fehlermeldung wegen Für die gewünschte Aufgabe 1. Drücken Sie die Taste Hilfe G. unzureichenden Speichers wird Speicher benötigt, doch wird angezeigt. der gesamte verfügbare 2. Wählen Sie Steigern der Speicher wird von Systemleistung durch geöffneten Programmen Anpassung Ihrer...
  • Seite 75 Index 1394-Schnittstelle 2–5 2–7 Compaq Restore Kit 5–4 Compaq Website 1–1 Computer-Aufrüstung 1–2 Abdeckungen 4000 Serie 4–2 6000 Serie 4–4 Diskette 8000 Serie 4–5 Einlegen 3–1 Anpassen der Benutzeroberfläche des Herausnehmen 3–1 Computers 3–6 Diskettenlaufwerk Anschließen von Komponenten 2–8 Auswurftaste 2–3 2–5 2–7 Anwendung-Taste 2–21...
  • Seite 76 Index Festplatte 5–13 6000 Serie 4–3 Hardware-Installation 5–15 8000 Serie 4–4 Internetzugang 5–16 Internet Maus 5–22 5–25 5–26 Herunterladen von Software 3–4 Monitor 5–14 Internetverbindungs-Handbuch 1–3 Optische Laufwerke 5–7 Online-Service und Speicher 5–27 -Kundenunterstützung 5–3 Stromversorgung 5–19 Tasten der Tastatur 2–22 Tastatur 5–22 Zugangsprobleme 5–16 Fehlerbeseitigungs-Handbuch 1–3...
  • Seite 77 Index Komponenten 2–15 PS/2 Linke Taste 2–16 Mausanschluss 2–10 2–12 2–14 Linkshänder 2–15 Tastaturanschluss 2–9 2–12 2–14 Optische Maus 2–19 Rechte Taste 2–16 Serielle Schnittstelle 2–9 2–10 2–12 2–14 Scrollrad 2–16 Sicherheits- und Zulassungshinweise Verwenden 2–18 (Handbuch) 1–3 Verwenden der kabellosen Maus 2–18 Smart Card Mikrofonbuchse 2–5 2–7...
  • Seite 78 Index Eigenschaften 2–24 Fehlerbeseitigung 5–22 VGA-Anschluss 2–9 2–12 2–14 Internet-Tasten 2–22 Komponenten 2–20 Websites Smart Card 2–24 Aufrüstung und Zubehör 1–2 Statusanzeigen 2–21 Community 5–3 5–4 Taskleistensymbol 2–24 Garantiehinweise 5–3 Tasten 2–20 Logitech 2–17 Telefonanschluss 2–10 2–12 2–15 My Presario 2–23 Treiber und Downloads 1–4 5–3 Produkte und Services 1–1...

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