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Support
5.4
FAQ
1. Was kann man machen, wenn das Gerät nicht mehr erreichbar ist?
·
Ist die Status-LED rot, dann hat das Gerät keine Verbindung zum Switch. Stecken
Sie das Ethernetkabel aus und ein. Wenn die Status-LED dann immer noch rot ist,
versuchen Sie bitte andere Switches anzuschließen. Benutzen Sie keinen Switch,
sondern verbinden z.B. ein Laptop direkt mit dem Gerät, ist darauf zu achten, dass ein
gedrehtes Ethernetkabel angeschlossen ist.
·
Bleibt die Status-LED nach dem Aus- und Einstecken des Ethernetkabels für eine län-
gere Zeit orange, dann ist DHCP konfiguriert, aber es wurde kein DHCP-Server im
Netz gefunden. Nach einem Timeout wird die letzte IP-Adresse manuell konfiguriert.
·
Besteht eine physikalische Verbindung (Status-LED leuchtet grün) zum Gerät, aber
der Webserver ist nicht zu erreichen, versuchen Sie das Gerät mit GBL_Conf.exe zu
finden. Sehen Sie ihr Gerät in der Liste, überprüfen Sie die dort eingestellten TCP/IP-
Parameter und korrigieren Sie die Werte gegebenenfalls.
·
Wird das Gerät im Bootloader-Modus nicht von GBL_Conf.exe gefunden, haben Sie
noch die Möglichkeit, die Einstellungen in den Werkszustand
2. Warum dauert es auf der Webseite manchmal so lange, neue SNMPv3 Pass-
wörter zu konfigurieren?
Die Authentifizierungsmethoden "SHA-384" und "SHA-512" werden rein in Software be-
rechnet und können nicht die Crypto-Hardware nutzen. Wird auf der Konfigurationsseite
z.B. "SHA-512" eingestellt, können einmalig bis zu ca. 45 Sekunden für die Schlüsseler-
zeugung vergehen.
3. Kann man mehrere E-Mail Empfänger eintragen?
·
Ja. In der E-Mail Konfiguration im Feld Recipient Address ist es möglich, mehrere E-
Mail-Adressen, durch Kommata getrennt, einzugeben. Die Eingabegrenze liegt bei
100 Zeichen.
Expert PDU Energy 8311
zurückzusetzen.
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