Probleme Beim Faxempfang - HP LASERJET ENTERPRISE 700 COLOR MFP M775dn Benutzerhandbuch

Probleme beim Faxempfang

Problem
Ankommende Faxanrufe werden vom
Faxmodem nicht entgegengenommen (Fax
nicht erkannt).
Faxe werden sehr langsam empfangen.
Faxe werden auf dem Gerät nicht gedruckt.
292 Kapitel 10 Lösen von Problemen
Ursache
Die Anzahl der Ruftöne bis zur Rufannahme
ist nicht richtig eingestellt.
Das Faxkabel ist nicht richtig angeschlossen
oder defekt.
Die Telefonleitung ist unterbrochen.
Wenn Sie eine Nebenstellenanlage
verwenden, sind die Ruftöne
möglicherweise nicht richtig konfiguriert.
Ein Anrufbeantworter verhindert
möglicherweise den Empfang eingehender
Faxe.
Es wird möglicherweise ein komplexes
Dokument empfangen, das z. B. zahlreiche
Grafiken enthält.
Die Modemgeschwindigkeit des sendenden
Faxgeräts ist sehr gering.
Die Auflösung, mit der das Fax gesendet
oder empfangen wurde, ist sehr hoch. Eine
höhere Auflösung führt zwar in der Regel zu
einer besseren Qualität, jedoch auch zu
einer geringeren
Übertragungsgeschwindigkeit.
Bei einer schlechten Verbindung verringern
das Faxmodem und das sendende Faxgerät
zur Vermeidung von Fehlern die
Übertragungsgeschwindigkeit.
Es befindet sich kein Papier im Zufuhrfach.
Die Funktion Zeitplan für Faxdruck
verwendet.
Lösung
Überprüfen Sie die Einstellung für die Anzahl
der Ruftöne bis zur Rufannahme.
Überprüfen Sie die Installation.
Vergewissern Sie sich, dass das im
Lieferumfang des Geräts oder des
Faxzubehörs enthaltene Faxkabel
verwendet wird.
Trennen Sie das Faxmodem von der
Telefonanschlussdose, und schließen Sie
dann ein Telefon an. Versuchen Sie zu
telefonieren, um sicherzustellen, dass der
Telefonanschluss funktioniert.
Überprüfen Sie die Ruftonkonfiguration der
Nebenstellenanlage.
Sie haben folgende Möglichkeiten:
Verwenden Sie einen separaten
●
Telefonanschluss für Faxanrufe.
Verringern Sie die Anzahl der Ruftöne
●
bis zur Rufannahme durch das
Faxgerät so, dass die Anzahl geringer
ist als die für die Voicemail.
Die Übertragung komplexer Faxe nimmt
mehr Zeit in Anspruch.
Das Faxmodem empfängt das Fax immer
mit der höchsten vom sendenden Faxgerät
unterstützten Geschwindigkeit. Warten Sie,
bis die Faxübertragung abgeschlossen
wurde.
Bitten Sie den Absender, die Auflösung zu
senken und das Fax erneut zu senden.
Bitten Sie den Absender, das Fax erneut zu
senden. Bitten Sie die Telefongesellschaft,
den Telefonanschluss zu überprüfen.
Legen Sie Papier ein. Faxe, die eingegangen
sind, während sich kein Papier im
Zufuhrfach befand, werden gespeichert und
ausgedruckt, sobald Papier eingelegt
wurde.
wird Faxe werden entsprechend des Zeitplans
ausgedruckt. Deaktivieren Sie die Funktion
Zeitplan für Faxdruck, wenn Faxe sofort
ausgedruckt werden sollen.
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