Verwenden Der Faxfunktion In Voip-Netzwerken; Probleme Beim Faxempfang - HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 Benutzerhandbuch

Verwenden der Faxfunktion in VoIP-Netzwerken

Durch die VoIP-Technologie (Internettelefonie) werden analoge Telefonsignale in digitale Daten konvertiert. Diese
Datenpakete werden dann im Internet übertragen. Am Ziel werden die Daten wieder in analoge Signale
konvertiert.
Die Datenübertragung im Internet erfolgt digital und nicht analog. Daher unterscheiden sich die Faxeinstellungen
von denen für das analoge Telefonnetz. Die Faxübertragung hängt vom Timing und der Signalqualität der
jeweiligen VoIP-Umgebung ab.
Die folgenden Einstellungsänderungen werden empfohlen, wenn das HP LaserJet 500-Analogfax zusammen mit der
Internettelefonie verwendet wird:
Legen Sie zunächst die Übertragungsgeschwindigkeit auf den V.34-Modus (Schnellmodus) fest, und
●
aktivieren Sie den Fehlerkorrekturmodus. Durch das V.34-Protokoll kann die Übertragungsgeschwindigkeit
an die Bandbreite des jeweiligen Netzwerks angepasst werden.
Wenn die Übertragungsgeschwindigkeit auf den Schnellmodus eingestellt ist und viele Fehler auftreten
●
oder Datenpakete erneut gesendet werden müssen, stellen Sie stattdessen „Mittel" (V.17) ein.
Wenn die Probleme weiterhin auftreten, stellen Sie die Übertragungsgeschwindigkeit auf „Niedrig" (V.29)
●
ein. Manche VoIP-Systeme können die höhere Baudrate nicht verarbeiten.
Sollte die Probleme immer noch auftreten, deaktivieren Sie den Fehlerkorrekturmodus des Geräts. Dies
●
kann jedoch zu einer schlechteren Bildqualität führen. Überprüfen Sie daher, ob die Bildqualität bei
deaktiviertem Fehlerkorrekturmodus ausreicht, bevor Sie diese Einstellung dauerhaft verwenden.
Wenn die vorherigen Maßnahmen nicht zu einer zuverlässigeren Faxübertragung geführt haben, wenden
●
Sie sich an Ihren Internet-Provider.

Probleme beim Faxempfang

Problem
Ankommende Faxanrufe werden vom
Faxmodem nicht entgegengenommen (Fax
nicht erkannt).
256 Kapitel 10 Lösen von Problemen
Ursache
Die Anzahl der Ruftöne bis zur Rufannahme
ist nicht richtig eingestellt.
Das Faxkabel ist nicht richtig angeschlossen
oder defekt.
Die Telefonleitung ist unterbrochen.
Wenn Sie eine Nebenstellenanlage
verwenden, sind die Ruftöne
möglicherweise nicht richtig konfiguriert.
Lösung
Überprüfen Sie die Einstellung für die
Anzahl der Ruftöne bis zur Rufannahme.
Überprüfen Sie die Installation.
Vergewissern Sie sich, dass das im
Lieferumfang des Geräts oder des
Faxzubehörs enthaltene Faxkabel
verwendet wird.
Trennen Sie das Faxmodem von der
Telefonanschlussdose, und schließen Sie
dann ein Telefon an. Versuchen Sie zu
telefonieren, um sicherzustellen, dass der
Telefonanschluss funktioniert.
Überprüfen Sie die Ruftonkonfiguration der
Nebenstellenanlage.
DEWW