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Probleme beheben : Anruf- und SIM-Probleme
Anrufe können nicht getätigt werden
Prüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist.
Symbol
fehlt
Wenn
nicht mehr auf der Startseite angezeigt wird, müssen Sie lediglich
Telefon-App hinzufügen.
SIM-Karte nicht erkannt
Wenn Sie
oder
1.
Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
Drücke gleichzeitig die Tasten Ein/Aus + Lauter und berühre dann Neustart, um eine neue Verbindung
mit dem Netzwerk herzustellen.
2.
Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:
•
Wenn dein Telefon eine SIM-Karte nutzt, schalte dein Telefon aus,
sie wieder ein.
•
Wenn Ihr Telefon über Dual-SIM-Karten verfügt, deaktivieren Sie die SIM-Karte und aktivieren Sie
sie dann erneut. Öffnen Sie
Deaktivieren Sie die SIM-Karte
Wenn eine der beiden SIM-Karten funktioniert,
stecke sie in den anderen SIM-Steckplatz. Wenn sie auch dort nicht funktioniert, liegt das Problem
bei der SIM-Karte und du benötigst einen Ersatz von deinem Mobilfunkanbieter.
3.
Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass Ihr Konto richtig eingerichtet ist.
4.
Bitten Sie Ihren Anbieter, die SIM-Karte zu ersetzen.
5.
Führen Sie eine externe
Kein Signal
1.
Wenn Sie normalerweise ein Signal
anzeigt, gehen Sie in einen anderen Bereich, in dem Sie ein Signal empfangen können, z. B. im Freien.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Mobilfunkanbieter einen Dienst an diesem Standort anbietet,
überprüfen Sie die Netzwerkabdeckungskarte auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters.
2.
Wenn der
Flugmodus
3.
Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
4.
Suche nach App-Updates.
5.
Überprüfe, ob für dein Telefon
6.
Entferne die SIM-Karte
7.
Verwende den abgesicherten
deinstalliere sie nach Bedarf.
8.
Setze das Telefon zurück.
in der
Statusleiste
oder eine Meldung sehen, dass die SIM-Karte nicht erkannt wird:
Einstellungen
. Schalten Sie die Karte dann wieder ein
Telefonzurücksetzung
aktiviert ist, schalten Sie ihn aus.
ein Softwareupdate verfügbar
und setze sie wieder ein.
Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen, und
> Netzwerk & Internet > SIM-Karten-Einstellungen.
entferne die
durch.
haben, aber die
Statusleiste
eine Verknüpfung
entferne
die SIM-Karte und lege
.
SIM-Karte, die nicht erkannt wird, und
an Ihrem aktuellen Standort
ist.
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für die
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