5. FAQ - Resolución de problemas
¿Por qué el horario de comida tiene que ser 3 minutos más tarde que la hora actual para
que el comedero automático trabaje?
Normalmente el comedero automático necesita 3 minutos para que la información se
procese desde la aplicación del móvil al servidor central de Petwant
¿Cómo podemos reconectar al comedero automatico rapido cuando la aplicación movil se
ha desconectado por haber perdido el movil la conexión?
1. Salga de la aplicación, conectese de nuevo, y espere a que se conecte
2. Cambie la interfaz de la aplicación al modo vídeo y espere a que el vídeo se refresque
¿Qué tipo de red requiere el comedero automático Yatek?
La red wifi tiene que ser conforme al protocolo WIFI 802.11bgn. No requiere nada especial
de la señal del Smartphone siempre que se conecte a la red y tenga internet.
Actualización de la APP
1. Si existe una actualización de la APP, la propia aplicación les recordará que existe una
actualización cada vez que se conecten con la APP, solo necesita ser actualizado
siguiendo los pasos
2. Actualización del firmware del comedero: Dentro de la aplicación vaya a "More
Settings" – " Device Management" – "Frimware Ver" – "Upgrade"
Nota: No desenchufe el comedero automático mientras dure la actualización
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