VeriFone V400m Betriebsanleitung
Sparkasse haendlerservice
Vorschau ausblenden
Andere Handbücher für V400m:
- Installations- und bedienungsanleitungen (131 Seiten) ,
- Kurz-installations- und bedienungsanleitung (4 Seiten) ,
- Kurzinstallationsanleitung (2 Seiten)
Verwandte Anleitungen für VeriFone V400m
Inhaltszusammenfassung für VeriFone V400m
- Seite 1 Betriebsanleitung V400m Ihre Kurzanleitung für einen reibungslosen Betrieb Weil’s um mehr als Geld geht.
- Seite 2 Betriebsanleitung V400m Betriebsanleitung V400m Betriebsanleitung Inhaltsverzeichnis Basics & Menüführung Systemfunktionen auf einen Blick Alle Informationen zu den Grundfunktionen Ihres Hier finden Sie Informationen zu der erweiterten Diagnose Kartenlesegeräts. Ihres Kartenlesegeräts und zur Passwortänderung. Zahlung & Kaufabwicklung Dynamische Währungsumrechnung (DCC) Anleitung zur Durchführung einer einfachen Zahlung.
- Seite 3 Betriebsanleitung V400m Betriebsanleitung V400m Basics & Menüführung Bitte beachten Sie: können Sie immer einen Schritt zurückgehen. Bitte beachten Sie: Menüführung Sämtliche Bestätigungsvorgänge können alternativ über die analoge oder digitale Bestätigungstaste vorgenommen werden. Über das Drücken von erreicht man das Hauptmenü.
- Seite 4 Betriebsanleitung V400m Betriebsanleitung V400m Zahlung & Hauptmenü Kaufabwicklung Im Hauptmenü finden sich alle relevanten Funktionen des Kartenlesegeräts. Hauptmenü Zusatzanwendungen 100% Kassenschnitt nach Passwort*-Anforderung: EUR 0,00 • Kassenschnitt Bitte Betrag • Kassensummen eingeben • Umsatztransfer • Journaltransfer Diagnose • Erweiterte Diagnose •...
- Seite 5 Betriebsanleitung V400m Betriebsanleitung V400m Kontaktlose Kauf – über Chip mit PIN Zahlungsvorgänge Kunde liest Betrag Karte ein eingeben Kunde gibt PIN ein Händlerbeleg Kontaktlose Zahlungen sind bis zu einem fest definierten Limit ohne PIN-Eingabe möglich. Beim Überschreiten des Limits wird der Kunde zur...
- Seite 6 Betriebsanleitung V400m Betriebsanleitung V400m Storno & Kauf – über Limit mit PIN Gutschrift Kunde hält Betrag Karte vor*, eingeben erst nach Signal- ton entfernen Kunde gibt PIN ein Händlerbeleg Storno Rot: Eingaben, die vom Kunden am Kartenlesegerät durchzuführen sind Ein Storno ist nur dann möglich, wenn am Kartenlesegerät seit der Buchung...
- Seite 7 Betriebsanleitung V400m Betriebsanleitung V400m Berichte, Belege & Gutschrift Kassenschnitt Ablauf vom Kartentyp abhängig. Bitte beachten Sie: Passwort* Der Kassenschnitt ist die finale Verarbeitungsfreigabe an den Sparkassen- eingeben Händlerservice: Der Umsatzspeicher wird geleert, kein Belegduplikat und kein Storno von Zahlungen an diesem Tag sind mehr möglich.
- Seite 8 Betriebsanleitung V400m Betriebsanleitung V400m Kassenbericht Kopie des Transaktionsbelegs Der Kassenbericht ist die Zwischensumme, z. B. bei einem Kassiererwechsel. Nach einem Bezahlvorgang können Sie gleich darauf eine Kopie des Transaktions- Hier findet keine Löschung des Umsatzspeichers und keine Verarbeitungsfrei- belegs ausdrucken.
- Seite 9 Betriebsanleitung V400m Betriebsanleitung V400m Systemfunktionen Passwörter ändern auf einen Blick Aus Sicherheitsgründen sollten alle Passwörter regelmäßig geändert werden! WXYZ Erweiterte Diagnose Die erweiterte Diagnose hat zwei Aufgaben: Den elektronischen Verbindungsaufbau zum Netzwerkrechner zu prüfen. Händler- Passwort* Daten zwischen Kartenlesegerät und Netzwerkrechner abzugleichen, z. B.
- Seite 10 Betriebsanleitung V400m Betriebsanleitung V400m Dynamische Währungsumrechnung (DCC) Neues Händler- Neues Händler- Passwort Passwort wiederholen eingeben Die DCC (engl. Dynamic Currency Conversion) bietet internationalen Kunden die Möglichkeit, direkt in ihrer jeweiligen Heimatwährung zu bezahlen – zum tages- aktuellen Wechselkurs. So funktioniert DCC: Wenn ein Passwort nicht geändert werden soll, können Sie die Eingabe mit der...
- Seite 11 Betriebsanleitung V400m Betriebsanleitung V400m Problemlösungen Mögliche Systemmeldungen Meldung Empfohlenes Vorgehen Zahlung nicht möglich Kunden bitten, mit anderem Zahlungs- mittel zu zahlen. Kompakte Informationen und einfacher Kontakt Geheimzahl falsch Kunden bitten, die Geheimzahl zu prüfen Sie haben noch Fragen zu den Funktionen und Möglichkeiten Ihres und die Transaktion neu starten.
- Seite 12 Betriebsanleitung V400m Betriebsanleitung V400m Sicherheitshinweise & Hinweise zur Reinigung Reinigung Verwenden Sie zur Reinigung des Kartenlesegeräts ein trockenes oder leicht angefeuchtetes Tuch. Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel oder Lösungsmittel, die Isopropyl-Alkohol enthalten. Die Kartenleseeinheit sollte je nach Bedarf mit geeigneten Reinigungskarten Checkliste für Händler am Point of Sale (POS)
- Seite 13 Kundenservice Sie haben Fragen oder benötigen schnelle Hilfe? Unseren Kundenservice erreichen Sie unter: +49 69 6630-5806 kundenservice@s-haendlerservice.de www.s-haendlerservice.de...