Problemlösung; Übersicht; Allgemeine Probleme - Brother MFC-5895CW Handbuch

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Problemlösung
Übersicht
Falls einmal ein Problem mit Ihrem Brother-Gerät im Netzwerk auftreten sollte, versuchen Sie, es mit Hilfe
der in diesem Kapitel gegebenen Informationen zu lösen. Wenn Sie in diesem Kapitel keine Lösung finden
können, besuchen Sie das Brother Solutions Center unter http://solutions.brother.com.
Dieses Kapitel ist in folgende Abschnitte unterteilt:

Allgemeine Probleme


Probleme beim Installieren der Netzwerkdrucksoftware

 Druckprobleme
 Probleme beim Scannen und mit der PC-FAX-Anwendung
 Abhilfe bei protokollspezifischen Problemen
 Problemlösung für Wireless-Netzwerke
Allgemeine Probleme
Die CD-ROM wurde ins Laufwerk eingelegt, aber sie startet nicht automatisch
Wenn Ihr Computer die Funktion Autorun nicht unterstützt, wird das Menü nach dem Einlegen der CD-ROM
nicht automatisch angezeigt. Starten Sie in diesem Fall das Programm start.exe im Hauptverzeichnis der
CD-ROM.
Wie kann der Brother MFC/DCP-Server auf die werkseitigen Einstellungen zurückgesetzt werden?
Sie können den MFC/DCP-Server (d. h. alle Einstellungen wie Kennwort und IP-Adresse) auf die
werkseitigen Einstellungen zurücksetzen. (Siehe Werkseinstell. auf Seite 129)
Mein Computer kann das Gerät bzw. den MFC/DCP-Server nicht finden.
Mein Gerät bzw. mein MFC/DCP-Server erscheint nicht im Fenster von Remote Setup, BRAdmin Light
oder BRAdmin Professional.
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 Für Windows
Firewall-Einstellungen am Computer verhindern eventuell das Zustandekommen der benötigten
Netzwerkverbindung zum Gerät. Deaktivieren Sie in diesem Fall die Firewall und installieren Sie die
Treiber erneut.
Für Benutzer von Windows
a
Klicken Sie auf Start, Systemsteuerung und Netzwerk- und Internetverbindungen.
b
Doppelklicken Sie auf Windows-Firewall.
c
Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein. Vergewissern Sie sich, dass Inaktiv (nicht empfohlen)
ausgewählt ist.
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XP SP2:
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