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Warum muss ich mein USB-Gerät erneut installieren, obwohl ich dies bereits
getan habe?
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Wird das Gerät nicht am gleichen USB-Anschluss betrieben, an dem es installiert
worden ist, erhält es automatisch eine neue Kennung. Das Betriebssystem be-
handelt es dann wie ein neues Gerät und die Treiber müssen ggf. neu installiert
werden.
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Verwenden Sie den installierten Treiber oder schließen Sie das Gerät an dem An-
schluss an, an dem es installiert wurde.
Der All-in-One PC schaltet sich nicht ein.
Wenn Sie den All-in-One PC bereits mit Netzadapter betreiben, trennen Sie den
Netzadapter von der Steckdose und schließen Sie zum Test z. B. eine Lampe an
dieselbe Steckdose an. Funktioniert die Lampe auch nicht, fragen Sie einen Elek-
triker um Rat.
Der Bildschirm ist schwarz.
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Dieser Fehler kann unterschiedliche Ursachen haben:
− Die Betriebsanzeige (Ein-/Ausschalter) leuchtet nicht und der All-in-One PC
befindet sich im Ruhezustand.
Lösung:
Betätigen Sie den Ein-/Ausschalter.
Die WLAN-/Bluetooth-Verbindungen funktionieren nicht.
Überprüfen Sie, ob der Flugzeugmodus ausgeschaltet ist.
20. Kundendienst
20.1. Erste Hilfe bei Hardwareproblemen
Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, aber manchmal auch
von defekten Komponenten ausgehen. Wir möchten Ihnen hiermit einen Leitfaden
an die Hand geben, um das Problem zu lösen.
Wenn die hier aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen wir Ihnen
gern weiter. Rufen Sie uns an!
21. Lokalisieren der Ursache
Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen. Wenn
der All-in-One PC an Peripheriegeräte angeschlossen ist, überprüfen Sie auch hier
die Steckverbindungen aller Kabel.
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