HP nc6400 Benutzerhandbuch
Fehlerbeseitigung
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Andere Handbücher für nc6400:
- Benutzerhandbuch (80 Seiten) ,
- Benutzerhandbuch (11 Seiten) ,
- Benutzerhandbuch (30 Seiten)
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Verwandte Anleitungen für HP nc6400
Inhaltszusammenfassung für HP nc6400
- Seite 1 Fehlerbeseitigung Benutzerhandbuch...
- Seite 2 Marken der Microsoft Corporation. Die in diesem Handbuch enthaltenen Informationen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Gewährleistung für HP Produkte und Dienste ist ausschließlich auf die in der jeweiligen ausdrücklichen Garantieerklärung zu diesen Produkten bzw. Diensten beschriebenen Sachverhalte und Leistungen beschränkt.
- Seite 3 Inhaltsverzeichnis 1 Checkliste Der Computer lässt sich nicht starten ....................2 Auf dem Computerbildschirm erscheint keine Anzeige ................ 3 Die Software zeigt ein anormales Verhalten ..................4 Der Computer ist eingeschaltet, reagiert jedoch nicht ................5 Der Computer ist ungewöhnlich warm ....................5 Ein externes Gerät funktioniert nicht.
- Seite 4 DEWW...
- Seite 5 Checkliste Wenn Probleme mit Ihrem Computer auftreten, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbeseitigung aus: Lesen Sie die Informationen in diesem Kapitel. Greifen Sie im Hilfe- und Supportcenter auf weitere Informationen über den Computer sowie auf Website-Links zu. Hinweis Obwohl viele Prüf- und Reparatur-Tools eine Internetverbindung erfordern, sind andere Tools verfügbar, die Ihnen helfen, Probleme mit dem Computer offline zu beheben.
- Seite 6 Der Computer lässt sich nicht starten Um den Computer einzuschalten, drücken Sie die Betriebstaste. Wenn der Computer eingeschaltet wird, beginnt die Betriebsanzeige zu leuchten. Wenn der Computer und die Betriebsanzeige beim Drücken der Betriebstaste nicht eingeschaltet werden, ist keine ausreichende Stromversorgung für den Computer vorhanden. Die folgenden Vorschläge können dabei helfen herauszufinden, warum sich der Computer nicht starten lässt: ●...
- Seite 7 Auf dem Computerbildschirm erscheint keine Anzeige Wenn Sie den Computer nicht ausgeschaltet haben, der Bildschirm jedoch leer ist, kann dies folgende Ursachen haben: ● Der Computer ist im Standbymodus oder im Ruhezustand. ● Der Computer ist möglicherweise so eingestellt, dass das Bild auf dem Computer-Bildschirm nicht angezeigt wird.
- Seite 8 Die Software zeigt ein anormales Verhalten Wenn die Software nicht mehr oder anormal reagiert, gehen Sie wie folgt vor: ● Starten Sie den Computer neu: ● Windows XP Home: Wählen Sie Start > Computer ausschalten > Neu starten. ● Windows XP Professional: Wählen Sie Start > Computer ausschalten > Neu starten > OK.
- Seite 9 Der Computer ist eingeschaltet, reagiert jedoch nicht Wenn der Computer eingeschaltet ist, auf Softwareanwendungen oder Tastaturbefehle jedoch nicht reagiert, versuchen Sie zuerst, den Computer über das Betriebssystem herunterzufahren. Wählen Sie hierzu Start > Computer ausschalten > Ausschalten. (Wenn Sie bei einer Domäne registriert sind, heißt die Schaltfläche, auf die Sie klicken, „Herunterfahren“...
- Seite 10 Ein externes Gerät funktioniert nicht. Wenn ein externes Gerät nicht erwartungsgemäß funktioniert, gehen Sie wie folgt vor: ● Schalten Sie das Gerät so ein, wie im Benutzerhandbuch des Geräts beschrieben. Einige Geräte, wie Monitore und Drucker, dürfen nicht über den Computer eingeschaltet werden, sondern müssen eingeschaltet werden, bevor der Computer eingeschaltet wird.
- Seite 11 ● Öffnen Sie Wireless Assistant, und vergewissern Sie sich, dass die Wireless-Geräte aktiviert und eingeschaltet sind. Wählen Sie Start > HP Info Center > HP Wireless Assistant. ● Vergewissern Sie sich, dass die Wireless-Geräte in Computer Setup oder im Setup-Utility aktiviert sind.
- Seite 12 Kanäle 3, 6 und 11 die optimalen Kanäle, weil sie sich nicht gegenseitig überschneiden. Wenn jedoch mehrere Netzwerke in unmittelbarer Umgebung gefunden werden und mehr als ein Netzwerk denselben Kanal verwendet, kann es zu einer Störung kommen. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.hp.com/go/techcenter/wireless. Kapitel 1 Checkliste...
- Seite 13 ● Versions- und Registrierungsnummer des Betriebssystems. Um die Versionsnummer und die Registrierungsnummer des Betriebssystems anzuzeigen, klicken Sie im Hilfe- und Supportcenter auf My HP Computer (HP Computer). (Bei manchen Computermodellen wird die Registrierungsnummer in der Betriebssystemübersicht als Produkt- ID ausgewiesen.)
- Seite 14 Übergeben des Computers an einen Servicepartner Wenn Customer Care Ihnen empfiehlt, den Computer zu einem Servicepartner zu bringen, stellen Sie sicher, dass der Servicepartner von Ihnen die Informationen erhält, die im Abschnitt „Vorbereiten für die Kontaktaufnahme mit Customer Care“ weiter oben in diesem Kapitel aufgeführt sind. Außerdem ●...
- Seite 15 Index Bildschirm leer 3 Checkliste, Fehlerbeseitigung 1 Computerbildschirm leer 3 Customer Care 9 Fehlerbeseitigung anomales Softwareverhalten Checkliste 1 Computer reagiert nicht 5 Computer startet nicht 2 Customer Care 9 Leere Bildschirmanzeige 3 nicht funktionierende externe Geräte 6 überhitzter Computer 5 Wireless-Netzwerk 6 Leere Bildschirmanzeige 3 Software...
- Seite 16 Index DEWW...