Scanner Arbeitet Nicht Ordnungsgemäß - HP Scanjet 5530 Benutzerhandbuch

Kapitel 3
Wird der Scanner noch immer nicht korrekt initialisiert, starten Sie das
Reparatur-Dienstprogramm (gilt nur für Windows-Computer), wie im Abschnitt
Scanner arbeitet nicht ordnungsgemäß beschrieben.
Testen der Scannerhardware
Wenn ein Hardwareproblem besteht, überprüfen Sie, ob die Kabel alle fest mit
dem Scanner, dem Computer und der Steckdose verbunden sind. Ist dies der
Fall, testen Sie den Scanner anhand der folgenden Schritte.
1 Ziehen Sie das USB- und das Netzkabel vom Scanner ab.
2 Verbinden Sie das USB- und das Netzkabel wieder mit dem Scanner.
Der Schlitten im Scanner bewegt sich ca. 25 mm vor und zurück, und die Lampe
schaltet sich ein.
Geschieht dies nicht, besteht möglicherweise ein Problem mit der
Scannerhardware. Siehe Produkt-Support auf Seite 27.
Scanner arbeitet nicht ordnungsgemäß
Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn der Scanner den Scanvorgang
abbricht. Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob der Scanner funktioniert, indem
Sie ihn starten. Funktioniert er nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
• Möglicherweise ist ein Kabel lose. Stellen Sie sicher, dass das USB- und
das Netzkabel fest angeschlossen sind.
• Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, warten Sie 60 Sekunden,
und schließen Sie es dann wieder an.
• Starten Sie den Computer neu.
• Möglicherweise liegt ein Softwarekonflikt auf Ihrem Computer vor.
Eventuell müssen Sie die HP Foto- und Bildbearbeitung neu installieren.
Starten Sie hierzu das Reparatur-Dienstprogramm (nur für Windows-
Computer).
a. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie
b. Klicken Sie auf Software, und wählen Sie HP Foto- und
c. Klicken Sie auf Hinzufügen/Entfernen (oder auf Ändern, je nach
d. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, und klicken Sie auf
• Installieren Sie den Scanner auf einem anderen Computer. Auf diese
Weise können Sie feststellen, ob das Problem durch den Computer oder
durch den Scanner verursacht wird.
Wenn der Scanner noch immer nicht funktioniert, rufen Sie die Website
www.hp.com/support auf, oder Sie wenden sich an die HP Kunden-
unterstützung. Siehe Produkt-Support auf Seite 27.
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anschließend auf Systemsteuerung (klicken Sie unter Windows XP auf
Start und anschließend auf Systemsteuerung).
Bildbearbeitung aus.
Windows Version).
Reparieren.
HP Scanjet 5530 digitaler Flachbettscanner