Funktionen für Agenten
Verwenden der Notruffunktion
Verwenden Sie die Funktion
des Aufsichtsmitarbeiters über einen Notfall.
So funktioniert der Notruf:
Notruf
Notruf
Verwenden der Funktion „Nicht bereit"
Verwenden Sie die Funktion
Anrufnachbearbeitung aus der Warteschlange zu entfernen.
Hinweis: Wird die Funktion
aktiviert, werden weiterhin Anrufe zu Ihnen durchgestellt.
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Notruf
zur umgehenden Benachrichtigung
1. Drücken Sie während eines Anrufs die
Taste Notruf.
Hinweis: Die Notrufanzeige leuchtet
weiter, solange die Funktion aktiviert ist.
Wenn der Aufsichtsmitarbeiter
den Notruf übernimmt, wird eine
Konferenzschaltung mit Ihnen, dem
Aufsichtsmitarbeiter und dem Anrufer
aktiviert.
2. Drücken Sie die Taste
den Anrufer an den Aufsichtsmitarbeiter
durchzustellen und Ihre Verbindung zu
beiden Personen zu trennen.
Nicht
bereit, um Ihr IP Deskphone zur
Anrufschutz
Notruf
erneut, um
oder
Nicht bereit
nicht