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BENUTZER- HANDBUCH Cisco Small Business Cisco Unified Communications Manager Express ür IP- Telefonmodelle 30X...
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Juni 2010 Cisco und das Cisco-Logo sind Marken von Cisco Systems, Inc. und/oder seinen Tocherunternehmen in den U.S.A. und anderen Ländern. Eine Liste mit Marken von Cisco findet sich unter www.cisco.com/go/trademarks. Erwähnte Marken anderer Anbieter sind Eigentum Ihrer jeweiligen Eigentümer. Die Verwendung des Begriffs „Partner“...
Umdrehen der Halteöse des Hörers Überprüfen des Telefonstarts Upgrade der Telefon-Firmware Kapitel 3: Verwenden grundlegender Telefonfunktionen Verwenden der Telefon-Hardware und des Zubehörs (Cisco SPA 303) 30 Verwenden des Lautsprechers Verwenden des Headsets mit dem IP-Telefon Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
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Alle Anrufe an eine andere Nummer umleiten (Cisco SPA 303) Umleiten aller Anrufe Einstellen der Funktion „Bitte nicht stören" (Cisco SPA 303) Annehmen eines Anrufs von einer anderen Nebenstelle (Cisco SPA 303) 37 Verwenden der Rückruffunktion Führen eines Konferenzgesprächs mit drei Teilnehmern...
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Mit dem Menü für den interaktiven Sprachdialog auf dem Cisco SPA 301 Erweiterte Verfahren für Mitarbeiter des technischen Supports Anzeigen von Statusinformationen und Statistiken Reboot, Neustart und Zurücksetzen des Telefons Anhang A: Weitere Ressourcen Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
In diesem Handbuch werden die Konzepte und Vorgehensweisen erläutert, die für die Verwendung und Konfiguration des Cisco Small Business IP-Telefons erforderlich sind. Die Funktionen des Cisco Small Business IP-Telefons unterscheiden sich je nach HINWEIS dem Typ des Anrufsteuerungssystems, das Sie verwenden und nach den Funktionen, die Ihr Telefonadministrator aktiviert hat.
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Anhang A Weitere Ressourcen Cisco stellt eine Reihe von Ressourcen bereit, damit Sie alle Vorteile der Cisco SPA 30X-Telefone voll nutzen können. In diesem Anhang finden Sie Links zu vielen dieser Ressourcen. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Überblick über die Cisco Small Business IP-Telefone Überblick über die Cisco Small Business IP-Telefone Bei den Cisco Small Business IP-Telefonen handelt es sich um VoIP (Voice over Internet Protocol)-Telefone mit Top-Ausstattung, die Anrufe über ein IP-Netzwerk ermöglichen. Die Telefone bieten herkömmliche Funktionen, wie Anrufumleitung, Wahlwiederholung, Kurzwahl, Anrufweitergabe, Konferenzgespräche und...
Grundlegende Informationen über das Cisco SPA 301 Pflege des Telefons Cisco Small Business IP-Telefone sind elektronische Geräte, die nicht übermäßiger Wärme, Sonneneinstrahlung und Kälte ausgesetzt werden dürfen und auch nicht mit Flüssigkeiten in Berührung kommen sollten. Verwenden Sie ein leicht angefeuchtetes Papier- oder Stofftuch zum Reinigen des Geräts.
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Nachrichten-Taste Drücken Sie diese Taste, um auf Voicemail-Nachrichten zuzugreifen (muss vom Administrator des Telefonsystems eingerichtet werden). Flash-Taste Drücken Sie diese Taste, um einen Anruf zu halten und eine weitere Leitung zu öffnen. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Drücken Sie diese Taste wiederholt, um die Lautstärke des Hörers (bei abgenommenem Hörer) oder des Klingeltons (bei aufgelegtem Hörer) zu erhöhen. Tastatur Zum Wählen von Telefonnummern verwenden. Erste Schritte mit Cisco SPA 303 Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
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LCD-Bildschirm angezeigten Optionen zu blättern. Nachrichten-Taste Drücken Sie diese Taste, um die Voicemail abzurufen (muss vom Telefon-Administrator eingerichtet werden). Halten-Taste Drücken Sie diese Taste, um einen Anruf zu halten. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Tasten für das Telefon einrichten, z. B. eine Taste für eine Kurzwahl zu einer Firmennummer oder für den Zugriff auf ein spezielles Programm auf Ihrem Telefon. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um weitere Informationen zu erhalten. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
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Wählt das markierte Element auf dem LCD-Bildschirm aus. Weitergabe Gibt einen Anruf weiter. Öffnet ein Untermenü und zeigt beim Drücken abwechselnd Ja oder Nein an, um eine Option zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Um zum Beispiel die Klingelton-Einstellungen zu ändern, drücken Sie auf die Einrichtungs-Taste, und drücken Sie dann auf 3 für Einstellungen und 2 für Klingeltontyp. Menüs und Optionen variieren je nach Telefonmodell. HINWEIS Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Installieren des Telefons In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie das Cisco Small Business Pro IP-Telefon installieren und mit dem Netzwerk verbinden. Es enthält folgende Abschnitte: • Vorbereitungen, Seite 14 • Die Installation des Cisco SPA 301 IP-Telefons, Seite 15 •...
1 gekennzeichnet). Um das Telefon über die Ethernet-Verbindung mit Strom zu versorgen, verwenden HINWEIS Sie das optionale Zubehör Cisco POES5 5-Volt Power Over Ethernet Splitter. Weitere Informationen finden Sie in der Cisco POES5-Dokumentation unter Cisco.com. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Sie können die Cisco WBP54G Wireless-G Bridge für Telefonadapter verwenden, um das IP-Telefon mit einem Wireless-G-Netzwerk (anstelle des kabelgebundenen lokalen Netzwerks) zu verbinden. So schließen Sie das Telefon an die Cisco WBP54G an: Konfigurieren Sie die Cisco WBP54G mit dem Setup-Assistenten. Siehe SCHRITT 1 Schnellstartanleitung für die Wireless-G Bridge für...
Drehen Sie das Telefon um, um an die Anschlüsse auf der Rückseite des Geräts zu SCHRITT 1 gelangen. Stecken Sie das lange Ende des Telefonkabels in den Hörer-Anschluss am SCHRITT 2 Telefongerät ein, der mit einem Telefonsymbol markiert ist. (in Abbildung 3 mit 5 gekennzeichnet). Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Um das Telefon über die Ethernet-Verbindung mit Strom zu versorgen, verwenden HINWEIS Sie das optionale Zubehör Cisco POES5 5-Volt Power Over Ethernet Splitter. Weitere Informationen finden Sie in der Cisco POES5-Dokumentation unter Cisco.com. Anschließen des Cisco SPA 303 an das Netzwerk...
Gewalt an. (Optional) Anschließen eines PC an das Cisco SPA 303 So verbinden Sie einen PC mit dem Telefon (optional): Cisco empfiehlt nicht, beim Wireless-Betrieb des Telefons einen PC an das Telefon HINWEIS anzuschließen. Für den Netzwerkzugang des PCs stecken Sie ein Ende eines zusätzlichen...
Die Installation des Cisco SPA 303 IP-Telefons (Optional) Anschließen von kabelgebundenen und Wireless- Headsets Das Cisco SPA 303 unterstützt Headsets verschiedener Hersteller. Einzelheiten zu den derzeit unterstützten Modellen erfragen Sie bitte beim Einzelhändler. Weitere Informationen sind auf den Webseiten der Hersteller verfügbar: http://www.plantronics.com...
Installieren des Telefons (Optional) Wandmontage des Cisco SPA 30X (Optional) Wandmontage des Cisco SPA 30X Für die Wandmontage des Telefons müssen Sie das Wandhalterungs-Kit MB100 erwerben. Abbildung 4 Wandhalterungs-Kit MB100 Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
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SCHRITT 2 den Hörer auch nach der Installation weiterhin zugänglich sind. Drücken Sie die Wandhalterung auf die Unterseite des Telefons. Schieben Sie die SCHRITT 3 Wandhalterung nach oben, um sie zu arretieren. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
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Installieren des Telefons (Optional) Wandmontage des Cisco SPA 30X (Optional) Falls ein Wi-Fi- oder PoE-Dongle eingesteckt ist, legen Sie diesen auf SCHRITT 4 die Ablage. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
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Installieren des Telefons (Optional) Wandmontage des Cisco SPA 30X Stecken Sie das Ethernet- und das Netzkabel ein. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
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Installieren des Telefons (Optional) Wandmontage des Cisco SPA 30X Hängen Sie das Gerät auf den in die Wand eingeschraubten Schrauben ein. SCHRITT 5 Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Führen Sie eine Münze oder einen Gegenstand gleicher Dicke in den Schlitz ein. SCHRITT 1 Drehen Sie die Öse um 180°. (Siehe Abbildung 6) Die Öse greift jetzt in den Schlitz SCHRITT 2 am Hörer, wenn der Hörer aufgelegt wird. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Nach Zufuhr des Netzstroms und der Netzwerkverbindung führt das Telefon eine Startsequenz durch. Auf Telefonen mit Display wird während dieser Sequenz das Cisco-Logo gefolgt von den Worten „Initializing Network“ (Netzwerk wird initialisiert) angezeigt. Alle LCD-Anzeigen des Telefons blinken. Wenn das Telefon erfolgreich mit dem Netzwerk verbunden ist und die grundlegenden Funktionen konfiguriert sind, wird die Durchwahl auf dem Display angezeigt (bei Modellen mit Display) und ein Wählton ist verfügbar.
Installieren des Telefons Upgrade der Telefon-Firmware Bei Modellen ohne Display, wie dem Cisco SPA 301G, sollten Sie einen Wählton hören, wenn Sie den Hörer abnehmen oder die Lautsprechertaste drücken. Falls das Telefon nicht startet, überprüfen Sie die Installation und die Verbindungen.
Neuwahl einer Rufnummer, Seite 35 • Anzeige und Beantwortung verpasster Anrufe (Cisco SPA 303), Seite 36 • Alle Anrufe an eine andere Nummer umleiten (Cisco SPA 303), Seite 36 • Einstellen der Funktion „Bitte nicht stören" (Cisco SPA 303), Seite 37 •...
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen Verwenden der Telefon-Hardware und des Zubehörs (Cisco SPA 303) Verwenden der Telefon-Hardware und des Zubehörs (Cisco SPA 303) Verwenden des Lautsprechers Um den Lautsprecher zu verwenden, drücken Sie die Taste Lautsprecher (bei aufgelegtem oder abgenommenem Hörer). Verwenden des Headsets mit dem IP-Telefon Bringen Sie das Headset wie im Abschnitt „(Optional) Anschließen von...
Um das Mikrofon am Telefon oder Headset oder den Lautsprecher stummzuschalten, drücken Sie auf dem Telefon die Taste Stummschaltung. Die Taste leuchtet rot. Drücken Sie Stummschaltung erneut, um die Stummschaltung aufzuheben. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Anrufsverlaufslisten (Cisco SPA 303), Seite Anruf halten und wiederaufnehmen Um einen Anruf zu halten, drücken Sie die Flash-Taste (Cisco SPA 301) oder die Halten-Taste (Cisco SPA 303). Eine Reihe von Signaltönen oder Warteschleifenmusik (je nach der Systemkonfiguration) weist den Anrufer darauf hin, dass der Anruf gehalten wird.
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen Verwenden der Stummschaltung (Cisco SPA 303) Um den Anruf wiederaufzunehmen, drücken Sie die Flash-Taste (Cisco SPA 301) oder die rot blinkende Leitungstaste (Cisco SPA 303). Bei mehreren Anrufen (Cisco SPA 303) werden alle Anrufe mit Ausnahme des aktiven Anrufs gehalten.
(Cisco SPA 303). • Falls Sie das Headset verwenden, drücken Sie die Taste Headset (mit Kabel) oder legen Sie den Hörer auf (Wireless) - Cisco SPA 303. Weitergabe von Anrufen (Cisco SPA 303) Sie können Anrufe auf zwei Arten weitergeben: •...
Ferngespräch handelt, müssen Sie den Anruf möglicherweise bearbeiten, bevor Sie diesen beantworten können. Drücken Sie die Softtaste Nrbearb, um den Anruf zu bearbeiten, und die programmierbaren Tasten und das Tastenfeld, um die Rufnummer zu bearbeiten. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Softtasten und das Tastenfeld, um die Rufnummer zu bearbeiten. Alle Anrufe an eine andere Nummer umleiten (Cisco SPA 303) Wenn Sie nicht an Ihrem Arbeitsplatz sind, können Sie alle Anrufe an ein anderes IP-Telefon im System umleiten. Unter Umständen können Sie Anrufe an eine externe Rufnummer (z.
Verwenden grundlegender Telefonfunktionen Einstellen der Funktion „Bitte nicht stören" (Cisco SPA 303) Drücken Sie die programmierbare Taste EndCall (Anruf beenden). Das LCD- SCHRITT 3 Display zeigt die Informationen zur Rufumleitung an. Deaktivieren Sie die Umleitung aller Anrufe, indem Sie auf die programmierbare HINWEIS Taste RUL-Alle-Anrufe-Nummer drücken.
Nach dem Wählen einer Nummer, wenn das Telefon klingelt oder besetzt ist, drücken Sie die programmierbare Taste Rückruf. Das Telefondisplay zeigt eine Nachricht an, dass die Rückruffunktion aktiviert wurde, sowie die angerufene Nummer. Das Telefon klingelt, sobald der angerufene Teilnehmer verfügbar ist. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Sie auf die programmierbare Taste EndCall (Anruf beenden) drücken, bevor Sie die Anrufe verbinden, und dann auf Fortf drücken, um das vorige Gespräch wiederaufzunehmen.) Wenn Sie auflegen, wird die Verbindung mit den zwei anderen Teilnehmern HINWEIS unterbrochen. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Blättern Sie zu einem Eintrag, und drücken Sie Wähln, um die Rufnummer zu SCHRITT 6 wählen. Drücken Sie Edit Dial (Rufnummer bearbeiten), um die Nummer vor dem Wählen zu ändern. Drücken Sie die Taste Abbr, um abzubrechen. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Sie die programmierbare Taste löschn, um alle Nummern in der Liste zu löschen. Drücken Sie die programmierbare Taste Beend, um zum vorigen Menü zu SCHRITT 4 wechseln. Drücken Sie die programmierbare Taste löschn, um zum Hauptbildschirm zurückzukehren. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Um die Voicemail aufzurufen, drücken Sie die Taste Nachrichten auf Ihrem Telefon. Ihr Systemadministrator sollte Ihr Telefon mit der korrekten Voicemail-Nummer konfigurieren, damit das Voicemail-System bei Drücken von Nachrichten automatisch angewählt wird. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
• Anpassung des LCD-Bildschirms (Cisco SPA 303), Seite 48 • Aktualisieren des Klingeltons, Seite 50 • Mit dem Menü für den interaktiven Sprachdialog auf dem Cisco SPA 301, Seite 50 • Erweiterte Verfahren für Mitarbeiter des technischen Supports, Seite 52...
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Navigieren Sie zu CME Services und drücken Sie die programmierbare Taste Auswäh. c. Navigieren Sie zu Extension Mobility und drücken Sie die programmierbare Taste Auswäh. Drücken Sie die programmierbare Taste Abmelden. SCHRITT 2 Drücken Sie die programmierbare Taste Beend. SCHRITT 3 Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Navigieren Sie zu Neustart und drücken Sie die programmierbare Taste Auswäh. c. Drücken Sie die programmierbare Taste OK, um den Neustart zu bestätigen. Nach dem Neustart erscheinen die Kurzwahlen neben den Leitungstasten, denen sie zugeordnet sind. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
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Navigieren Sie zu My Phone Apps (Meine Telefonanwendungen), und drücken Sie SCHRITT 3 die programmierbare Taste Auswäh. Navigieren Sie zu Kurzwahltasten, und drücken Sie Auswäh. SCHRITT 4 Navigieren Sie zu dem Eintrag, den Sie löschen möchten. SCHRITT 5 Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Verwenden der erweiterten Telefonfunktionen Überwachen/Zugreifen auf ein anderes Telefon von Ihrem Telefon aus (Cisco SPA 303) Drücken Sie die programmierbare Taste Entf. SCHRITT 6 So tätigen Sie einen Anruf bei einer konfigurierten Kurzwahlnummer: Öffnen Sie eine Telefonleitung, so wie bei einem ganz gewöhnlichen Anruf.
Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung. SCHRITT 1 Navigieren Sie zu Einstellungen und drücken Sie die programmierbare Taste SCHRITT 2 Auswäh. Navigieren Sie zu Bildschirmschonermodus, und drücken Sie Auswäh. SCHRITT 3 Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
Der Bildschirmschoner muss aktiviert sein, damit er sofort eingeschaltet werden HINWEIS kann. Drücken Sie die die Taste für die Einrichtung. SCHRITT 1 Navigieren Sie zu Bildschirmschonermodus. SCHRITT 2 Drücken Sie die programmierbare Taste Aktivi. SCHRITT 3 Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
SCHRITT 6 Mit dem Menü für den interaktiven Sprachdialog auf dem Cisco SPA 301 Das Cisco SPA 301 bietet ein interaktives Sprachdialogsystem (Interactive Voice Response, IVR). Sie können Optionen eingeben und Informationen zum Telefon und seinen Funktionen abrufen. So greifen Sie auf das IVR zu: Drücken Sie die Taste * viermal (****).
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Verwenden der erweiterten Telefonfunktionen Mit dem Menü für den interaktiven Sprachdialog auf dem Cisco SPA 301 Um eine Option direkt einzugeben, geben Sie die Nummer ein und drücken Sie #. Einige häufig verwendete Optionen sind in der folgenden Tabelle aufgelistet.
Sie können Ihr Telefon bei Bedarf rebooten, neu starten oder zurücksetzen. Führen Sie einen solchen Vorgang jedoch nur unter Anleitung Ihres Telefonadministrators durch, da dies sonst die Funktionsweise Ihres Telefons negativ beeinträchtigen kann. Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)
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Abbr, um die Nachricht zu schließen, ohne das Telefon neu zu starten. So setzen Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück und führen einen Neustart mit den Einstellungen Ihres Telefonsystems (Cisco CME) durch: Wenn Sie Zurücksetzen auf Werkseinstellungen auswählen, wird das Telefon auf VORSICHT die ursprünglichen Werkseinstellungen zurückgesetzt, und es werden ALLE...
Weitere Ressourcen Cisco stellt eine ganze Reihe von Ressourcen bereit, damit Sie und Ihr Kunde alle Vorteile von Cisco Small Business SPA 300 Series IP Phones voll nutzen können. Support Cisco für kleine und mittlere www.cisco.com/go/smallbizsupport Unternehmen - Support- Community Cisco für kleine und mittlere...
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Cisco Unified Communications www.cisco.com/go/uc500resources Serie 500 Cisco für kleine und mittlere Unternehmen Cisco Partner Central für kleine www.cisco.com/web/partners/sell/smb und mittlere Unternehmen (Partneranmeldung erforderlich) Cisco für kleine und mittlere www.cisco.com/smb Unternehmen sowie Heimbüros Cisco Small Business IP-Telefon SPA 30X - Benutzerhandbuch (SPCP)